Praxis. SZOZ. Kosiński K. Usługi medyczne, Nowogard

Opinie

1. M M ★☆☆☆☆

   ⸻ DEFINITYWNIE ODRADZAM !!! Mimo ważnej recepty dobrano mi całkowicie niewłaściwe soczewki, które absolutnie nie nadawały się do noszenia. Gdy próbowałem złożyć reklamację, zostałem potraktowany w sposób skandaliczny – lekarz był nieuprzejmy, arogancki i próbował mnie zastraszyć, grożąc swoim prawnikiem. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności, empatii czy chęci rozwiązania problemu. Obsługa na dramatycznie niskim poziomie, atmosfera wręcz wroga. Cała sytuacja była szokująca i głęboko rozczarowująca – tym bardziej że chodzi o zdrowie, a więc sprawę absolutnie fundamentalną. Z całą stanowczością odradzam korzystanie z usług tej placówki.

   1 rok temu
2. Agata (Agatka 221B) ★★★★★

   Przyszłam złożyć deklaracje aby przypisać sobie lekarza rodzinnego. W rejestracji pomogła mi bardzo sympatyczna pani w loczkach, profesjonalnie i z uśmiechem :)

   1 rok temu
3. Agata (Agatka) ★★★★★

   Przyszłam złożyć deklaracje aby przypisać sobie lekarza rodzinnego. W rejestracji pomogła mi bardzo sympatyczna pani w loczkach, profesjonalnie i z uśmiechem :)

   1 rok temu

1. TheOliwier8 ★★★★★

   Profesjonalne doradztwo, miła obsługa konkurencyjne ceny, bardzo sympatyczna rejestratorka doradzila mi swietne okulary, z ktrych jestem bardzo zadowolony, na zamówione oprawki nie czekałem zbyt długo, Nic dodać nic ująć gorąco polecam !!

   bardziej 7 lat temu
2. Bernard Dominik Olejnik ★☆☆☆☆

   Zjawiłem się na wizytę po uwczesnym umówieniu telefonicznym. Jakże mnie zdziwiło jak nieprzyjemna Krowa poinformowała mnie że nie ma mnie na jej niedbale prowadzonej liście, wielokrotnie podkreślonej korektorem. Termin weryfikowałem telefonicznie i nie było niezgodności. Nie zaproponowała innego terminu, i miała wyłorzone na moja osobę. Panie dr. Kosiński jest pan szanowanym fachowcem, ale obsługa klienta leży u pana i muczy.

   bardziej 7 lat temu
3. Adam Błażejewicz ★★☆☆☆

   Zachęcony pozytywnymi opiniami, dałem się skusić i ja. I to była bardzo zła decyzja. Niedawno zarejestrowałem się telefonicznie na wizytę w tej placówce. Byłem trochę zaskoczony szybkim terminem, ale pani rejestrująca poinformowała mnie, że jakiś pacjent zrezygnował i zwolniło się miejsce. Dwa dni później pojawiłem się o wyznaczonej godzinie ze skierowaniem, i jakież było moje zdziwienie, gdy pani z rejestracji poinformowała mnie, że nie ma mnie na liście dzisiejszych przyjęć. Zapytałem, jak to możliwe, skoro dwa dni temu rejestrowałem się na konkretny dzień i godzinę. Nie otrzymałem żadnej logicznej odpowiedzi. Zapytałem co mam teraz zrobić, skoro przyjechałem z miejscowości oddalonej o prawie 80 km i czy mogę jednak zostać przyjęty przez lekarza. Nie pamiętam dokładnie co otrzymałem w odpowiedzi, ale sens odebrałem jak z filmu S. Bareji : „Nie jest pan zarejestrowany, nie ma pana na liście i co mi pan zrobi”. No cóż, nic nie zrobiłem, zabrałem swoje skierowanie i wkurzony opuściłem lokal. Nie mam pretensji, że ktoś tam zapomniał kogoś zapisać. Błądzenie jest rzeczą ludzką. Mam natomiast wielkie pretensje, że w sposób niegrzeczny i opryskliwy próbuje się tuszować własne błędy. W cywilizowanej placówce personel przyznałby się do błędu, próbował załagodzić sprawę i umożliwił wizytę u lekarza komuś, kto specjalnie przejechał 80 km aby się przebadać. Nie wypowiadam się oczywiście na temat kwalifikacji i fachowości lekarza, aczkolwiek i tu miałbym osobiste zastrzeżenia, ponieważ wcześniej źle dobrał mi soczewki do okularów, przez co musiałem zakład optyczny odwiedzać dwa razy i je wymieniać. Mogę się natomiast wypowiadać na temat obsługi klienta /pacjenta/ w tej placówce, a ta pozostawia wiele do życzenia. Miejscowi – może się skuszą. Przyjezdnym – odradzam. Możecie, tak jak ja, stracić tylko czas i paliwo.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania