Sandra Spa Resort & Aquapark w Pogorzelicy Pogorzelica

Opinie

1. Pawel Lesniewski ★★☆☆☆

   "+" Niedaleko plaży Blisko Niechorza (żabka, knajpki) Niektóre pokoje odremontowane Recepcja miła i pomocna. "-" Pokój zarezerwowany na 3 osoby, uszykowany na 2 (brak pościeli i ręczników). Po zgłoszeniu na recepcję doniesiono ręczniki i pościel ale łóżka już nie poscielono Sprzątanie tylko po uprzednim zgłoszeniu na recepcję W pokojach zimno - kaloryfery zapowietrzone Łazienka z wyłączonym kaloryferem (byliśmy zima). Zgłoszone na recepcję ale zero reakcji. Dystrybutor wody na piętrze. Gorąca woda dostępna tylko na piętrze 2. Na trzecim i czwartym nie działała Winda powolna, głośna, zimna, wietrzna i "skacząca". Posiłki bardzo różne. Np. ryba smaczna ale już kotlet twardy, suchy. Zupy dla dorosłych i dzieci zimne. Kącik dla dzieci fajny ale potrawy zimne. Pierogi z jagodami -nadzienie super ale ciasto twarde jak podeszwa Ice tea w dzbanku to tak naprawdę herbatka granulowana zmieszana z zimna wodą. Stoliki za gęsto ustawione. Trzeba się przecisnąć lub iść dookoła Mały wybór ciast. Ogółem część potraw smaczna, część niejadalna. Śniadanie spoko. Dobra jajecznica robiona na życzenie. Kawa ok ale tylko do śniadania Szlafroki były dostępne ale w okrojonej rozmiarowce (tylko S i M). Na pytanie "i co teraz?", odpowiedź: "proszę przyjść jutro" albo chodzisz w za małym. Basen - temperatura powietrza ok, było ciepło. Baseny dla dzieci woda ciepła. Część atrakcji niedziałająca. Basen z torem przeszkód - część elementów urwanych. Pozostałe elementy niezabezpieczone. Pani ratownik gwiżdżąca na dosłownie 6 osób w basenie. Dzieci wystraszone jej zachowaniem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Teresa ★★★☆☆

   Pokoje ładne tylko trochę małe. Obsługa niezbytmiła niedała mi dorobić karty. Chotel jest w złym stanie nie sprzątany przez wieki .lokalizacja jest okej ale mogło by być lepiej .i myślę że z pięću gwiazdek spadło na trzy gwiazdki.aqłapark jest ok zjeżdżalnia z pontonem jest mega zimna a najwyszsza jest zamknięta ale zato jest terz druga niebieska która jest super na torze przeszkód są powyrywane koła i ostre liny i mój wnuk się skaleczył i niemugł pływać przez dwa dni więc pływał przez godzinę ale chociaż coś. oceniam na trzy gwiastki

   prawie 6 miesięcy temu
3. Sebastian P-ski ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Właśnie jesteśmy z rodziną na wyjeździe świątecznym. Przed samą wigilią zamek od jednego pokoju się zaciął i nie było możliwości wejścia do środka. Najpierw czekaliśmy 30 minut pod drzwiami na obsługę a potem kolejne 30 minut aż serwis nie mógł sobie poradzić z tym zamkiem. Obsługa w recepcji pełen luz. Pokój był dla starszej osoby. Gdyby zasłabła w środku to nawet by nie było możliwości udzielenia pomocy. Wg przepisów przeciwpożarowych to jest prokurator! Nie było klucza awaryjnego. I uwaga, zamek roztrzaskano i zastąpiono zwykłym na kluczyk. I następnego dnia ten również się zaciął!!! Kolejna godzina czekania pod pokojem!!! Na wyjeździe świątecznym. Zamka tym razem nie dało się już naprawić więc przenoszenie wszystkich rzeczy do innego pokoju w innym skrzydle. Godziny spędzone na próbie dostania się do pokoju i przenoszeniu rzeczy a obsługa w recepcji jako rozwiązanie proponuje... pisanie reklamacji po powrocie. Taaaak, za mało czasu zmarnowałem w samy hotelu więc teraz mam czas na kolejne marnowanie czasu i pisanie reklamacji. Wiele razy byliśmy w tym hotelu, przyjeżdżaliśmy tu od lat. Więcej nie przyjedziemy i nie polecamy już innym.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Damian Sadek ★★☆☆☆

   Cały budynek przeżył już swoje lata . Wiele rzeczy wymaga odświeżenia . W dniu przyjazdu okazało się , że połowa kompleksu basenowego i saun nieczynna - brak informacji o tym przy rezerwacji i na stronie jak i podczas rejestrowania się w hotelu brak informacji oprócz karteczki na holu . Pani w recepcji nie uprzejma . W 2 pokojach które mieliśmy zepsute spłuczki i woda ciągle leci . Ściany przepuszczają każdy dźwięk zza ścian . 2 jacuzzi w tym jedno z zimną wodą . Kompleks basenowy przedzielony korytarzem na 2 różne co utrudnia korzystanie . Ratownicy pracują jak za karę gdy się o coś zapytasz . W grudniu wizyta i bufety obiadowe bardzo skromne odbiegające od galerii zdjęciowych . Na sali imprezowej DJ puszczał przez cały wieczór muzykę z lat 70 pomimo przewagi gości w wieku 30-40 lat . Winda jedna na całe piętro , długo jedzie i trzęsie góra dół o około 10 cm nawet orz otwartych drzwiach aż strach wsiadać . Szczerze nie polecam , cena nie jest adekwatna do jakości.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Piotr Palej ★☆☆☆☆

   Ocena byłaby lepsza gdyby nie fakt, że zostałem oszukany na sam koniec pobytu. Otóż gdy się wymeldowywaliśmy, Pani Recepcjonistka poinformowała mnie, że należy się dodatkowa opłata 84 złote za wypożyczenie szlafroków. Wszystko by było OK, ale my żadnych szlafroków przez cały pobyt nie wypożyczaliśmy, o czym poinformowałem Panią Recepcjonistkę. Niestety nie dotarł do niej ten fakt i powiedziała mi, że jeżeli chce to mogę iść sobie wyjaśniać z recepcją na basenie. Już to widzę jak się kłócę z typiarą na basenie, co większość czasu spędza oglądając rolki na facebooku. Niestety fakt, że płacąc 11000 za pobyt + 300 za parking + 30 za ładowanie auta nie chciałoby mi się robić wałków na 84, przekraczał możliwości poznawcze recepcjonistki hotelowej. Jak widać hotel nastawiony na maksymalizację zysków i nawet na szarych komórkach oszczędzaja. I nawet nie chodzi o samą kwote, tylko o fakt, że nie zrobiliśmy nic złego a i tak zostaliśmy potraktowani źle. Ogólnie personel - największa wada obiektu. Reszta jak w innych opiniach - wszystko stare do remontu, baseny nawet spoko, ale woda zimna (Jednego dnia w Jacuzzi temparatura wynosiłą 28 stopni, co mija się z celem Jacuzzi). Łóżka bardzo niewygodne.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Svitlana Drozd ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego miejsca. Szatnie to wielki dramat. Brudno, śmierdzi i brak miejsca. Dla dzieci nawet brak przewijaka w szatni. Dostaliśmy paski na wejściu ale szafek już wolnych nie było. Zapłaciliśmy za 1.5 h za dwie osoby i małe dziecko 240 zł. Pobierana jest kaucja 60 zł. będzie zwrócona na konto za parę dni. Zdj mocno się różnią z rzeczywistością. Wszystko stare i obdarte.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Darek W ★★★★☆

   Spędziliśmy w hotelu 7 dni i ogólnie jesteśmy zadowoleni. Jedzenie było bardzo dobre, łóżka wygodne, a pokoje czyste. Dzieci były zachwycone animacjami szczególnie tymi porannymi na 4piętrze, główna zasługa Pani Alicja i Pana Jakub to fantastyczni animatorzy, którzy wkładają dużo serca i energii, by umilić pobyt najmłodszym. Aquapark oferuje wiele atrakcji, choć w sezonie jest naprawdę tłoczno. Pani Kasia z recepcji basenowej zasługuje na medal. Niestety minus za infrastrukturę basenu, gdzie farba odłazi ze ścian i unosi się w wodzie, co nie wygląda zbyt estetycznie. Największe rozczarowanie to zamknięte korty tenisowe mimo wcześniejszej rezerwacji nikt nie chciał nam ich otworzyć. Dopiero po 20 minutach od rezerwacji, ktoś nam je otworzył

   prawie 11 miesięcy temu
2. Jakub Śnieżek ★★☆☆☆

   Nic nie działa... I to nie jest przejściowa awaria tylko normalka. Nie działa WIFi, nie działa telefon w pokoju, nie działa program TV (oczywiście niemiecki działa bo trzeba w tyleczek wchodzic ale polski nie), brak klimatyzacji w pokoju ani żadnego nawiewu chociaż. Jak nic, hotel cofnięcie się do lat 90. Na basenie jedna tolateta męska i jedna damska na 500 osób. Jedzenie monotonne. Jakość poduszek okropna... Tym bardziej, że płaci się za dobę 1100 zł więc cena nieadekwatna do realiów.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Monika ★☆☆☆☆

   Miejsce powinno przejść porządną renowację strefy aquaparku. W wodzie pływa odpadająca farba z dna basenu, zabawki zepsute, wiele atrakcji nie działa, niebezpieczeństwo stwarzają popsute, wystające drążki z armat w basenie dla dzieci, w wodzie pływały owady, woda zimna. Szatnie ciasne, jedna osoba chodzi po drugiej. Właściciel ustalając cenę za wstęp nie wziął pod uwagę niskiej jakości swoich usług.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania