Santander Bank Polska S.A.

Opinie

1. Małgorzata Głowacka ★☆☆☆☆

   Pracownica banku nie była zadowolona, z samego faktu, że muszę być obsłużona. Po usłyszeniu informacji, że chce załatwić sprawę inną niż wziecie kredytu, pracownica odmówiła obsługi twierdząc, że powinnam obsługiwać się u mojego doradcy z innego miasta. Pracownica wykazała się brakiem profesjonalizmu. Wstyd, że takie osoby pracują przy obsłudze klienta. Pracownica banku powinna zainwestować w szkolenie z manier, a nie w wypełniacz w usta i doklejane rzęsy.

   prawie 6 miesięcy temu
2. K Morningstar ★☆☆☆☆

   ustami jest bardzo niemiła. Prosiłam tylko o poradę to pani powiedziała "da się tak zrobić ale ja tego nie zrobię, pani A mogła to zrobić". Oczywiście mówiła wszystko niemiłym tonem. Pani A zrobiła mi kredyt a do tej pani podeszłam z inną sprawą i kazała mi iść do pani A bo ona nie będzie tego robiła. Prosiłam o drobną pomoc a pani stwierdziła, że tego nie zrobi bo jej się nie chcę i mogłam to zrobić u innej pani. Chyba tak nie powinno się traktować klienta.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Roni Essa ★☆☆☆☆

   Dziś odwiedziłam oddział banku w sprawie zapomnianego hasła. Niestety, obsługa nie należała do przyjemnych — pani, która mnie obsługiwała, w niepotrzebny sposób skomentowała sytuację, zamiast po prostu pomóc. Uważam, że w miejscu takim jak bank powinno się zachować profesjonalizm i kulturę, niezależnie od sprawy, z jaką przychodzi klient.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Mayrasultanov TV ★☆☆☆☆

   Dziś odwiedziłem oddział po otrzymaniu wiadomości z banku, że mój dowód tożsamości traci ważność i powinienem się stawić w placówce. Niestety, obsługa klienta przy wejściu po prawej stronie pozostawiła bardzo złe wrażenie. Pani była zajęta telefonem, nie interesowała się moimi pytaniami, a na dodatek odpowiadała w sposób nieuprzejmy i lekceważący. Rozumiem, że mogę nie być obywatelem tego kraju, ale od dłuższego czasu korzystam z usług Santander Bank Polska i oczekuję, że każdy klient będzie traktowany profesjonalnie i z szacunkiem.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Magda Nowotka ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa, szybka realizacja spraw. Zawsze mogę liczyć na pomoc i uśmiech pracowników. Polecam z pełnym przekonaniem!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Maks ★★★★★

   Super, szybko wydali mi nowy PIN

   prawie 10 miesięcy temu

1. Paula Paula ★★☆☆☆

   Nagminnie nie działający bankomat.Częściej nie działa niż działa, a wypłata gotówki tylko do 14

   1 rok temu
2. Ela Zmarzlik-Galinowicz ★★☆☆☆

   Tylko jeden, przestarzały wpłatomat. Częste awarie wpłatomatu, uniemożliwiają wpłatę pieniędzy, ponieważ pokrywają się z niedziałającą kasą w placówce. Byłam zaskoczona dużo lepszym wyposażeniem placówki w Głuchołazach. Nie wspomnę już o konkurencyjnych bankach.

   1 rok temu
3. Jaga gut ★☆☆☆☆

   Od 2007 byłam klientką tego banku, Pani Danusia cudowna. Pani Katarzyna również kochana kobieta. Moje dzieci były zawsze super traktowane przez te panie jako młodzi klienci. Lecz niestety wielokrotnie zostaliśmy potraktowani w bardzo niemiły sposób przez Panią Kornelię która zawsze siedzi obrażona z miną jakby była najważniejszą królową świata, bardzo nieprzyjemne traktowanie nie tylko dzieci ale i mnie. A dzień dobry jako forma przywitania jest jej najwyraźniej obca. Zero profesjonalizmu, zero wsparcia, zero kompetencji wprowadzając nas w błąd odnosnienaszej sprawy. Właśnie zmieniliśmy placówkę gdzie z uśmiechem nas witają i zawsze z życzliwością i pomocą wychodzą na przeciw.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania