Obsługa kasowa tragiczna, panie zajęte plotkami a na stwierdzenie że powinny zająć się obsługą klienta, stwierdziła jedna z nich że pogadać też czasem trzeba. Wiocha
Fatalny personel, kompletny chaos, ogromne deficyty w obsłudze klienta. Po uzgodnieniu telefonicznym ze sklepem odnośnie zakupu pojemnika na kompost uzyskałam informację, że należy osobiście dokonać zamówienia i płatności ponieważ dotyczy to zakupu internetowego. W dniu następnym w markecie pani była w szoku o co chodzi? Ale po naradzie z kierownikiem poinformowała, że nie to pomyłka, nie da się tego zamówić. A nie interesuje ją to kto wprowadza błędne informacje! To nie jej problem! Polityka firmy placówki na poziomie „0”. A moją opinię ma pani w czterech literach!
Obsługa na bardzo niskim poziomie -ignorowanie klienta . Pracowników wielu,zaś pomocy żadnej...
jest okej ale jeszcze dużo do poprawy.
W porządku. Lepszy rydz niż nic.
Obsługa fatalna, siedzą wszyscy i gadają
Miłe som kobiety asz chcę się rozmawiać z nimi
Bardzo dziękuję za miłą i kompetentną obsługę Pani Beacie oraz Karolinie. Oby takich więcej pracowników !
Robię zakupu w różnych sklepach budowlanych ale czegoś takiego jak tu to jeszcze nie widziałem pracownicy stoją w grupkach co kilka metrów i plotkują zamiast zająć się klientami. Tylko jedna kasa czynna przy dużej kolejce i mimo wezwań przez inną pracownicę Pani woli pokazywać kolejnej pracownicy coś w telefonie niż wykonywać obowiązki. Jest tam tak dużo pracowników że nie ma dla wszystkich po prostu pracy chodzą bez celu albo plotkują po kątach zarządzanie w tym konkretnym sklepie zasobami ludzkimi jest po niżej jakiejkolwiek normy co przekłada się na jakość usług. Mentalność pracowników jak w sklepie rodzinnym i kto wie może faktycznie całe rodziny tam pracują. Kierownik powinien się przyjrzeć obsadzie na poszczególnych działach i zdecydowanie zredukować ilość nie potrzebnych wakatów. Potrzena wam kontrola przedstawiciela filmy i głębokie zmiany w zarządzaniu.
Bricomarché znajduje się przy Warszawska 1, 74-200 Pyrzyce, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Bricomarché pod numerem +48 915 065 210
Do Bricomarché można dotrzeć, korzystając z poniższego linku