Zleciłem import auta z Kanady i cała procedura trwała znacznie dłużej, niż zapewniano na początku. Informacje o stanie pojazdu okazały się niepełne, a część uszkodzeń wyszła dopiero po odbiorze w Polsce. Kontakt był utrudniony, a odpowiedzi na pytania mało konkretne. Całość do zrobienia, ale zdecydowanie brakuje rzetelności i lepszej komunikacji z klientem.
Świetny kontakt, pan Mateusz bardzo pomocny, o każdej godzinie odpowiadał na 1000 moich pytań. Cały proces sprowadzenia auta przebiegł bardzo sprawnie. Polecam serdecznie.
Kompleksowa i profesjonalna opieka pośrednika. Po sprowadzeniu auta na miejscu również pełna pomoc w organizacji napraw pojazdu oraz dostosowania do warunków europejskich. Moją ocena to 10/10. Na pewno skorzystam z usług ponownie.
Jeśli czytasz tą opinię to prawdopodobnie szukasz odpowiednego importera. Mam dla Ciebie dobrą wiadomość - Twoje poszukiwania dobiegły końca, bo już nikogo lepszego nie znajdziesz. Pan Mateusz na każdym etapie importu był bezbłędny, a jego kalkulację na wstępnym etapie importu pokryły się z rzeczywistością. Świetny kontakt oraz pełna troska nad właściwym przebiegiem podróży auta. Człowiek godny zaufania.
Wybrałem MobileUS, ponieważ p. Mateusz oddzwonił do mnie bardzo szybko (jako jeden z nielicznych) i w długiej rozmowie, na spokojnie, przedstawił swoje podejście. To była bardzo dobra rozmowa, bez nacisków, z uwzględnieniem moich obaw i z odpowiedzią na wszystkie pytania - jasno, rzetelnie, kulturalnie. Bez zapewnień o "super ofercie" i z wyraźną troską o klienta. To była moja pierwsza przygoda ze sprowadzaniem auta z USA i trochę obawiałem się "pułapek" i nieznajomości rynku oraz procesu licytowania auta, logistyką, finansami etc., więc zależało mi na kimś, kto zajmie się tym od A do Z i nie zawiodłem się. Po pierwsze wysoka kultura osobista i język korespondencji. Wszystko transparentne, podpisana umowa, formalności na czas i w zrozumiałym, przedstawionym wcześniej harmonogramie. Po drugie - sam proces wyboru auta, informacji o wybranych egzemplarzach, licytacje - wszystko z zaangażowaniem p. Mateusza na 110%. Trwało to około dwóch miesięcy i - uwaga - wymieniliśmy w tym czasie ponad 150 maili (!). Na każde moje pytanie, wątpliwość uzyskiwałem niezwłoczną odpowiedź, co pomogło znaleźć naprawdę ciekawy egzemplarz samochodu. Po trzecie - zaufanie. Mogę powiedzieć - że w żadnym momencie procesu sprowadzania auta (a trwał cztery i pół miesiąca) nie miałem nawet cienia wątpliwości, czy coś jest nie tak lub odbywa się niezgodnie z planem. Wszystko było dobrze przemyślane, klarowne, na czas. Po czwarte - zaangażowanie. Już pisałem o wymianie maili, ale chcę też powiedzieć, że ich treść była naprawdę solidną analizą sytuacji, wytłumaczeniem ruchów ubezpieczalni w US, oceną uszkodzeń poszczególnych aut, doradztwem w każdym aspekcie. Po piąte - w każdym momencie czułem się, jakbym był jedynym klientem p. Mateusza i to tym najważniejszym - to właściwie mogłoby stanowić całą opinię. Po szóste - tu nie ma nacisków na np. wybór konkretnych warsztatów, rozwiązań, jest natomiast nieoceniona pomoc już po tym, jak auto dotarło do Szczecina. W każdym momencie mogłem zadzwonić i poradzić się, mimo, że proces sprowadzenia samochodu i nasza umowa już się zakończyły. I wiem, że będę mógł jeszcze bez żadnych obaw zadzwonić, jeśli będę potrzebował pomocy. Po siódme - MobileUS to nie jest firma-widmo. Poznałem p. Mateusza osobiści podczas przekazywania teczki z dokumentami (znów bardzo profesjonalnie przygotowanej) i zrobił na mnie równie dobre wrażenie podejściem, kulturą i rzeczowością. Więcej takich osób, a branża motoryzacyjna byłby lepsza, znacznie lepsza. Polecam usługi pana Mateusza Stachowiaka oraz jego MobileUS i wystawiam najwyższą ocenę, gdyż najzupełniej na taką zasługuje. Leszek Bazyliński
Jeśli szukacie sprawdzonej firmy do sprowadzenia samochodu z USA, to zdecydowanie polecam! Dzięki profesjonalnemu podejściu Pana Mateusza cały proces przebiegł sprawnie a wyzwania ktore pojawily sie po drodze byly super ogarniete.Kontakt na najwyższym poziomie – wszystkie informacje były przekazywane jasno i rzetelnie, a na każde pytanie otrzymywałem szybką odpowiedź. Moje Volvo dotarło zgodnie z przewidywanym czasem bez zbednego opozniania. Jeśli ktoś rozważa zakup auta z USA, to nie ma lepszego wyboru. Gorąco polecam!
MobileUS - Import pojazdów z USA i Kanady znajduje się przy Zygmunta Chmielewskiego 24, 70-028 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z MobileUS - Import pojazdów z USA i Kanady pod numerem +48 515 411 331
Do MobileUS - Import pojazdów z USA i Kanady można dotrzeć, korzystając z poniższego linku