Asprod Piekarnia-Cukiernia Szczecin

Opinie

1. Fx Fx ★★★★★

   Pyszne wypieki i gotowe kanapki ⭐️

   prawie 7 miesięcy temu
2. Ksawery Głodowski ★★★★★

   Kupuję z foodsi i czasem chleb chwalę sobie

   prawie 8 miesięcy temu
3. Szymon Flis ★☆☆☆☆

   12 zł za takie coś, jak zobaczyłem to w domu to nie wiedziałem, czy mam to zjeść, czy oprawić w ramkę..

   prawie 9 miesięcy temu

1. Rekda Kajedry ★★★☆☆

   Tragiczna i żenująca obsługa klienta. 24.03 zamówiłem tort urodzinowy, który miał być gotowy na odbioru 26.03. W dniu odbioru przed samą uroczystością (godz.17) okazuje się, że tortu nie ma. Pani z obsługi w pierwszej kolejności koncentruje się na braku oryginału paragonu zaliczkowego ( przedstawiałem zdjecie zamowienia oraz paragonu), mimo moich kilkukrotnych stwierdzeń, że zaliczka nie jest dla mnie istotna, mogę zapłacić ponownie byleby dostać swój tort. Kierowniczka w rozmowie telefonicznej z pracownicą także podkreśla, że oryginalny paragon musi być i żeby ta pod żadnym pozorem nie oddawała zaliczki. Brak zamówionego tortu schodzi dla obsługi na drugi plan. Odnoszę wrażenie, że dla pań sprawa jest załatwiona. Brak oryginalnego paragonu na zaliczkę jest usprawiedliwieniem dla braku zamówionego tortu. W końcu zaproponowano mi jeden z dwóch tortów znajdujących się na półce, po niby niższej cenie. (Mój miał kosztować 62pln a po "rabacie" zapłaciłem 72pln za jakiś pierwszy lepszy tort, który musiałem kupić żeby uroczystość urodzinowa nie odbyła się bez tego jakże ważnego rekwizytu. Pracownice nawet nie przeprosiły za tą sytuację. Dopiero kiedy ja przy wyjściu przeprosiłem za to, że w ogóle zamówiłem tu tort, jedna z pań zorientowała się i użyła tego magicznego słowa. Sytuacja wręcz niewiarygodna. Nie pamiętam, żebym kiedykwiek nawet słyszał taką historię. Człowiek specjalnie zamawia tort na ważną uroczystość w niby pozważnej firmie a jest traktowany gorzej niż na jakimś podrzędnym bazarze. Pomijając zaginięcie tortu, obsługa wraz z kierowniczką reprezentuje krytycznie niski poziom kultury obsługi klienta oraz brak podstawowej wiedzy z zakresu prawa konsumenckiego. Wstyd dla firmy ASPROD. Stanowczo nie polecam firmy ASPROD a wręcz odradzam i przestrzegam przed zakupami w tym miejscu. Aktualizacja: Po kontakcie z działem marketingu muszę przyznać, że jestem bardzo pozytywnie zaskoczony kompetencją oraz sposobem podejścia do niezadowolonego klienta. Pełen profesjonalizm oraz prawidłowe reakcję tego działu skłoniły mnie do poprawienia opini na plus. Marketing stanął na wysokości zadania. Brawo.

   1 rok temu
2. Anna Mielniczuk ★☆☆☆☆

   Dobre produkty to nie wszystko. Obsługa , w porównaniu do cen, poniżej poziomu. A szkoda

   1 rok temu
3. Pan Boguś ★☆☆☆☆

   Jestem stałym klientem, codziennie przychodzę po pieczywo, nie jest to nowością, że punkt na Zawadzkiego ma duże oblężenie. Już nie raz zauważyłem, że na zmianie jest kilka Pań, natomiast obsługuje tylko jedna bo reszta znika na zapleczu przez co kolejka się wydłuża. Ponadto już nie raz zauważyłem, że P.Weronika( tak miała na plakietce) jest bardzo niesympatyczna do klientów jak i do swoich koleżanek na zmianie np. W dniu dzisiejszym usłyszałam jak P.Weronika do swojej koleżanki mówi( do nowej Pani bo zaczęła chyba pracować od niedawna) , że jak nie włączy wiatraka aby podłoga szybciej wyschła to będzie ją myć 5 razy przy sklepie pełnym klientów- jest to bardzo nie na miejscu. Do tego gdy klient zapyta się o coś P.Weronika odpowiada z wielkiej problem i nieprzyjemnym grymasem na twarzy. Ogólnie atmosfera bardzo nie przyjazna a do tego nowi pracownicy traktowani jak popychadło…i szacunek do innych ludzi ze strony niektórych Pań zerowy

   prawie 2 lata temu

1. Zaneta Makarewicz ★☆☆☆☆

   Pączek z czekoladą na niby bo nadzienie to jakiś beznadziejny krem.Płacąc kartą,nie widać kwoty jaką Pani nabija, więc dopiero w domu sprawdzając swoje konto widzę ile pobrano, brak paragonu ,bo Pani nie daje!Jedynie nowa budka-sklep ładny ,czysty i przyjemny

   prawie 2 lata temu
2. Karol ★☆☆☆☆

   Moim zdaniem dramat jakościowy... Od lat obserwuję ekspansję Asprod na rynku szczecińskim... Już parę lat temu jakość tegoż pieczywa była - moim zdaniem - dyskusyjna. Obecnie bułki są tak miniaturowe, że nie wiadomo co właściwie z nimi robić. Poza tym, niektóre są słodzone (mówimy o bułkach kanapkowych, nie o bułkach z dżemem) a czasem bywają suche. Ostatni zakup w Asprod poczyniłem w ubiegłym tygodniu. Bułki - jak zwykle - w wersji mini a do tego twarde i suche. Niedopatrzeniem z mojej strony było to, że nie sprawdziłem "twardości" przy zakupie. Zastanawia mnie dlaczego ludzie ze Szczecina kupują to pieczywo na co dzień. Niesmaczne, drogie, miniaturowe a czasem również twardawe. Ignorancja czy przyzwyczajenie? Na pociechę pozostaje fakt, iż sernik na zimno jest w porządku, może poza ceną za ów mały krążek. Cóż, słupki z dochodami muszą rosnąć. Szkoda że ludzie zapomnieli, iż to oni - jako konsumenci - kształtują rynek. Monopol jednej firmy na terenie całego miasta nie służy ani konsumentom (dyskusyjna jakość) ani nie motywuje tejże firmy (ceny, wielkość pieczywa oraz jego jakość). Prowadzi to do dalszej miniaturyzacji przy równoczesnym wzroście cen. Jedyne sensowne obecnie alternatywy to zakup maszyny do pieczenia chleba lub całkowita rezygnacja z tzw. pieczywa.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania