Zamówienie 2 kawy i 3 gofry. Nie wiem co w tym skomplikowanego. Po 25 minutach poszedłem zapytać o gofry - zdziwienie Pani: nie dostali Państwo? 5 osób w obsłudze, co chwilę ktoś idzie na papieroska na zewnątrz, nic dziwnego, że takie zamieszanie. Gofry zimne, jakby już leżały te 25 minut na zapleczu. Następnym razem przeczytam opinie na goglach.
Przyjemna kawiarnia w centrum Międzyzdrojów, nieopodal wejścia na molo. Lokal jest przeszklony i posiada toaletę dla gości. Gofry okazały się bardzo dobre. Spory wybór ciast, których nie próbowaliśmy, bo 25 zł za kawałek ciasta to torchę jednak za drogo.
Spory wybór deserów. Bardzo dobra czekolada na gorąco. Napoleonka wyśmienita. Stoliki jednak wymagają więcej uwagi obsługi jak również i taras, ponieważ czystością nie lśniły.
Zaczynając od jedzenia zamówiłam ze znajomą gofry bitą śmietana owoce jak najbardziej dobre i Świeże a GOFR TRAGEDIA stary i wysuszany i przede wszystkim ZIMNY, gofry stały na suszarce kilka sztuk (suszarka podobna od tych od naczyń) jestem zawiedziona ponieważ restauracja wygląda że wnętrz na porządną o elegancka. Cenna również nie adekwatna co do jakości żywności w tym lokalu. Widok na tarasie jak najbardziej na duży plus lecz jedzenie równie dobrze mogło by być lepsze. Pozdrawiam mam nadzieję że moja opinia pomoże w doborze restauracji.
Rozpoczynając od oceny deseru, 3/5. Jakość okej ale nie powalająca natomiast gofr tragedia. Obsługa odstawia na bok gotowe gofry na widoku w ilości większej niż 10. Pierwszy raz z czymś takim się spotkałem. Obsługa niedoświadczona i niemiła. Pani która obsługiwała przy kasie ewidentnie nie rozumie języka polskiego i dopytuje się parę razy o to samo. Jej mimika twarzy udowadnia że pracuje tu chyba za karę. Brak toalety też na minus. Taki lokal w takim miejscu zasługuje na jedną gwiazdkę i dużą poprawę
Pyszne lody, bezy kawa i inne słodkości. Miła obsługa, Lokal na 8 stolików. Brak toalety największym minusem
Kawa w Giovani Coffee jest naprawdę dobra, a napoleonka przepyszna – pod tym względem lokal zasługuje na pochwałę. Niestety, obsługa wymaga jeszcze sporo nauki i szkolenia. Personel wydaje się być młody i niedoświadczony, nie zna podstawowych zasad obsługi klienta. Na przykład nie wiedzą, do czego służy taca – wszystko podają bezpośrednio z ręki, co wygląda nieprofesjonalnie. Dodatkowo, spodkek, na którym została podana kawa, był ubrudzony rozlaną kawą, co psuje ogólne wrażenie i estetykę serwisu. Podczas gdy delektowałam się smaczną kawą, z zaplecza wyszła pani w brudnej koszulce, co zdecydowanie obniżyło standard i zepsuło pozytywny obraz lokalu. Na minus zasługuje również ubiór personelu – kelnerzy noszą krótkie dżinsowe spodenki i klapki, co jest nieodpowiednie i nieprofesjonalne w takim miejscu. Brak jednolitego stroju i schludnego wyglądu zdecydowanie obniża standard obsługi i wizerunek kawiarni. Najbardziej negatywnie zaskoczyła mnie jednak obsługa podczas płacenia rachunku. Kelnerka nie raczyła podejść do stolika, tylko krzyczała za ladą, co było bardzo nieuprzejme i nieprofesjonalne. Po mojej uwadze podeszła z wyraźnym niezadowoleniem i nieuprzejmym nastawieniem, co całkowicie przekreśliło pozytywne wrażenia z jedzenia. Miałam nawet zamiar zostawić napiwek, ale po takiej sytuacji zdecydowałam się na ocenę 1 gwiazdki. Podsumowując – jedzenie i kawa mają naprawdę wysoki poziom, jednak niestety obsługa i podejście personelu skutecznie psują odbiór całego miejsca. Dopóki te kwestie nie zostaną poprawione, nie mogę polecić Giovani Coffee z czystym sumieniem.
Giovani Coffee znajduje się przy 72-500 Międzyzdroje, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Giovani Coffee pod numerem +48 913 281 772
Do Giovani Coffee można dotrzeć, korzystając z poniższego linku