Kurier nawet się nie kontaktował,po prostu sobie wymyślić nieobecność klienta,porażka,kurier musi być odpowiedzialny przed firmą
Wybrałem najbliższy punkt odbioru przesyłki, a kurier sam zdecydował o zmianie punktu, nie będę już korzystał z usług tej firmy.
Dostaje informacje w czwartek , że mogę odebrać swoją paczkę do poniedziałku.dzwonie by dowiedzieć się do której godziny mogę to zrobić/ bo w dokładnie takiej samej sytuacji już odesłano paczkę mówiąc ,że za późno przyszedłem po odbiór/ i tu okazuje się ,że ta informacja jest tak tajna i ścisle strzezona , że nikt nie jest w stanie udzielić mi takiej informacji.na infolinii młody człowiek mówiący jak by wziął garść środków uspokajających , przez 10 minut układa dwa zdania , mówiąc ,że on nie jest w stanie tego stwierdzić .po 20 sec. ustaliłem numer z internetu / po co więc siedzi na tej infolinii młody ,spowolniony człowiek ?- nie wiem/ dzwonię " do źrodła. W punkcie odbioru paczek człowiek / pracownik- nie wiem kto ,nie przedstawia się odbierając telefon/stwierdza ,że mogę odebrać paczkę w poniedziałek.ok tyle to i ja wiem .na kolejne pytanie - ale do której? w godzinach otwarcia czy krócej stwierdził , że on nie rozumie pytania , nie wie o co chodzi i wogole to jak mam numer paczki to mogę sobie sprawdzić w necie.ufff , ręce opadają. Profesjonalizmu w tym tyle co "kot napłakał" a wystarczyła by jedna obeznana z tematem osoba i całą sprawę można było zamknąć w 30 sec. Paczka czeka tu i tu do tej godziny.czy to naprawdę takie trudne?
Beznadzieja Kurier jezdzi bez terminala platniczego a w punkcie nie mozna zaplacic jednocześnie gotówką i kartą co jest bardzo dziwne
Przesyłki z DPD od kilkunastu miesięcy nie docierają do firmy. Kurierzy nawet nie próbują podjąć próby dostawy! Czyli nie potrafią wykonać swojej pracy! Amatorska obsługa i podejście do klienta to dewiza tej firmy, więc lepiej wybierać inne firmy kurierskie, które szanują klientów.
Współpraca z tą firmą jest okropna. Ilekroć muszę coś od nich odebrać wiąże się to z przygodą "Negatywną" dziś kurier nas ulicy Bohaterów Września nie doreczył nam przesyłki. Pomimo obecności w domu przesyłka została w systemie oznaczona jako próba doręczenia nieudana - adresat nieobecny.. Dodam, że nie dzwonił do mnie, za to ja dzwoniłem 4 razy i za każdym razem poczta - Brak możliwości skontaktowania się z kurierem!!!!! W 21 wieku to absurd. Paczka ostatecznie trafiła do punktu odbioru... Przysięgam męczarnia. 13 grudnia tamtego roku było to samo..Odradzam jak tylko mogę
Przedewszystkim, chciałem pochwalić panią w biurze , w chwili obecnej w punkcie ,chciałem powiedzieć że pierwszy raz byłem z wizytą w punkcie dpd pick..,i nawet wcześniejszy kontakt z tym punktem był bardzo konkretny pan we wszystkim mnie poinformował ,opisał całą procedurę dlatego polecam ,:)
DPD Polska - Oddział znajduje się przy Konstytucji 3 Maja 17, 72-600 Świnoujście, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z DPD Polska - Oddział pod numerem +48 225 775 555
Do DPD Polska - Oddział można dotrzeć, korzystając z poniższego linku