Serwis Okien Mariusz Hinc Generalny wykonawca budowlany, Szczecin

Opinie

1. Adrian Woźniak ★☆☆☆☆

   Na prawdę żałuję, że nie mogę dołączyć do grona klientów pozytywnie oceniających firmę. W rozmowie tel. byłem poproszony o SMS z szczegółową informacją co jak kiedy. Przez 10 dni cisza po SMSie po czym próby połączenia się ze mną w piątkowy wieczór. Ponieważ nie mogłem odebrać tel. dostałem SMSa z narzuconym terminem wizyty. Zorganizowałem, dostosowałem się i czekałem na przyjazd fachowców. Panowie wpadli i od razu zaczęli pracę. Na szczęście, osoba na miejscu wymusiła podanie przybliżonego kosztu usługi. Panowie poszarpując uszczelki wycenili usługę na blisko 600zł. Jedno skrzydło drzwiowe-balkonowe(wymagało wymiany uszczelek dodatkowo) i dwa zwykłe - dobrze działające skrzydła okienne. Oczywiście odmowa z mojej strony spotkała się z niemiłą reakcją i zażądaniem 50 zł zapłaty za przyjazd. Mój zarzut. Brak wstępnej wyceny przy opisie usługi. Brak uzgodnienia terminu. Brak informacji, że w przypadku rezygnacji jest jakaś opłata. Brak rachunku/faktury za te 50zł. Nie mogę polecić usług tej firmy. PS. do odpowiedzi Właściciela Po opublikowaniu mojej opinii dot. kontaktu z firmą otrzymałem telefon. Rozmowa niestety nie zmierzała do załagodzenia całej sytuacji. Na pewnym etapie połączenia zdecydowałem się włączyć nagrywanie i o tym poinformowałem rozmówcę. Z tejże rozmowy dowiedziałem się, że nie 600 a 700zl miała kosztować usługa, że 50 zł to taki "akt łaski" w stosunku do pana, który Panom udostępnił mieszkanie, gdyż rzekomo nie dysponował większą gotówką, że nie potrafię czytać ze zrozumieniem SMSów a najgorsze, że osoba którą poprosiłem o przysługę przekazuje "nierzetelne" informacje. Chciałbym tylko uściślić. Tak wygląda sms z PROPOZYCJĄ terminu: "Dobry wieczór, będziemy we wtorek między 13 a 14, proszę o potwierdzenie, Serwis okien.". Panowie nie weryfikowali w żaden sposób kwoty jaką dysponuje osoba udostępniająca mieszkanie. Więc na żadnym etapie spotkania nie padło stwierdzenie, że osoba dysponuje tylko 50 złotymi. Na koniec chciałby zdecydowanie zaprotestować przeciwko "Będę Was dalej obsmarowywał w internecie" - proszę rzetelnie mnie zacytować albo nie kłamać tak niefajnie. Rozmowa zakończyła się ponowieniem wezwania do przesłania dokumentu na "podwyższoną" kwotę oraz moim komentarzem, że zamierzam uzupełnić tę opinię o naszą rozmowę. Zachęcam potencjalnych klientów do świadomej decyzji o podejmowaniu współpracy z Pana Firmą.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Hubert Migdalski ★★★★★

   Polecam! Panowie wykonali swoją pracę rzetelnie i sprawnie, a przy tym byli bardzo sympatyczni i rozmowni. Udzielili też kilku cennych wskazówek, jak dbać o okna, co było bardzo pomocne.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Jakub Krasoń ★★★★★

   Najlepszy serwis okien w Szczecinie, jak i nie na pomorzu zachodnim. Pan Mariusz bardzo solidna firma, słowny. Jak mówi że zadzwoni za kilka dni w Sobotę żeby się umówić tak się dzieje. Zadzwoniłem do Pana Mariusza aby umówić serwis jednego okna w mieszkaniu które wynajmuje studentom. Wszystko załatwił z najemcami do mnie tylko zadzwonił po płatność. Na drugi termin na serwis i naprawę już wszystkich okien w mieszkaniu również umówił się z najemcami bez mojego udziału. Po dokonanej naprawie przesłałem tylko płatność. 5 gwiazdek to mało. Polecam każdemu usługi tej firmy a szczególnie osobom które maja mieszkania na wynajem - jeden telefon wystarczy i resztą zajmuje się już Pan Mariusz.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Agnieszka Sawicka ★★★★★

   Bardzo polecam Pana Mariusza. Razem z synem sprawił, że nie straciłam wiary , że są jeszcze uczciwi i rzetelni fachowcy w tym mieście. A wcześniej niestety trafiłam na nieuczciwą firmę. Natomiast Panowie są profesjonalni, rzeczowi, konkretni i wykonali usługę wymiany dwóch szyb w ciągu tygodnia. Cały czas był kontakt telefoniczny z Panami. Usługa wykonana szybko, sprawnie i przystępnie cenowo. Szczerze polecam.

   1 rok temu
2. Dawid Dobies ★★★★★

   Bardzo polecam usługi Pana Mariusza – pełen profesjonalizm, szybka reakcja i świetne podejście do klienta. Pomógł nam z oknem w pokoju dziecka, które nie chciało się domknąć. Fachowiec z klasą, sympatyczny i rzetelny. Na pewno skorzystamy ponownie!

   1 rok temu
3. Michał Ślęczka ★★★★★

   Zależało mi na czasie, więc Panowie znaleźli termin pomimo napiętego grafiku. Naprawa plus regulacja drzwi balkonowych wykonana szybko i skutecznie. Przemili profesjonaliści - polecam.

   1 rok temu

1. Pawel Flantowicz ★★★★★

   Szybko sprawnie i profesjonalnie. Wysłane dwa zdjęcia usterki klamki obracającej się w drzwiach przesuwnych. Panowie przyjechali przygotowani ze wszystkimi częściami na drugi dzień. 20 minut i zrobione. Polecam.

   1 rok temu
2. Bartłomiej Nowak ★★★★★

   Polecam i szczerze dziękuję Panu Mariuszowi za profesjonalne i uczciwe podejście do klienta. Uszczelnienie, oraz zabezpieczenie okien wraz z odpowiednią regulacją, pozwoliły mi zaoszczędzić sporą ilość gotówki na początku tego sezonu grzewczego. Jeszcze raz pozdrawiam i dziękuję :)

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania