Przystanek FlixBus Szczecin

Opinie

1. Marek Dembiński ★☆☆☆☆

   Opinia o FlixBus (przystanek: Berlin Brandenburg Airport, kierunek Szczecin, 16:00, 4.10.2025): Na skutek godzinnego opóźnienia mojego lotu nie zdążyłem na kurs FlixBusa o 13:45. Kolejny autobus nr 057 odjeżdżał o 16:00 i miał zaledwie 8 pasażerów, ponad 30 miejsc było wolnych. Niestety Pani kierowca odmówiła wpuszczenia mnie do pojazdu, zasłaniając się tym, że „bilet przepadł” i muszę czekać do 18:00 oraz kupić nowy bilet. Co więcej, stwierdziła, że nawet gdybym chciał, nie mogę już kupić biletu na jej kurs, bo system go „usunął”, sama przyjechała spóźniona 10 minut. Podróżuję FlixBusem bardzo często i dotąd, w podobnych sytuacjach, inni kierowcy zachowywali się życzliwie i elastycznie, jeśli było wolne miejsce, można było bez problemu pojechać kolejnym kursem. Tym razem spotkałem się z wyjątkową bezdusznością, chłodem i kurczowym trzymaniem się procedur, które nijak mają się do zdrowego rozsądku i komfortu pasażera. Dodam, że aplikacja nie pozwala na przebookowanie w ostatnich 15 minutach przed odjazdem, a w tym czasie wciąż byłem w samolocie. Infolinia to tylko anglojęzyczny bot, który zapętla się w kółko i rozłącza rozmowę. Ogólnie bardzo przykra sytuacja, psująca dotychczasowe dobre wrażenie z podróży FlixBusem.

   1 rok temu
2. Ewelina Sikora ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Czekałam i nic. Autobus nie przyjechał. W jakim celu podaje się nr telefonu przy zakupie biletu?

   1 rok temu
3. Julia hirchy-żak ★☆☆☆☆

   Gdybym mogla dac 0 gwiazdek bym to zrobila, autobus w Berlinie nie podjechał na przystanek, odjechał pusty zostawiając nas na miejscu, mało profesjonalne zachowanie plus infolinia i obsługa klienta na żenującym poziomie, zdecydowanie nie polecam. Nie chcą zwrócić pieniędzy.

   1 rok temu

1. Mia Maj ★☆☆☆☆

   Nie polecam flixbusa. Zmarnowany czas, za co wiszą mi dużo kasy. Autobusy nadają się tylko do wycierania i rzucania gili na podłogę. Brak warunków do przewozu osób, niedostosowane tak zwane poczekalnie miedzyprzesiadkowe.

   1 rok temu
2. Maria Modzelewska ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam korzystania z FlixBusa! 29 listopada 2024 miałam zarezerwowaną trasę Szczecin - Lotnisko Berlin Brandenburg o godzinie 4:50. Niestety, autobus nigdy nie przyjechał, a brak informacji i odpowiedzialności ze strony FlixBusa spowodował, że spóźniłam się na lot i poniosłam ogromne koszty. Co poszło nie tak? 1. Brak informacji na czas: Nie zostałam poinformowana o odwołaniu kursu ani w aplikacji, ani mailowo przed planowaną godziną odjazdu. Powiadomienie przyszło dopiero po południu, kiedy już było za późno. 2. Brak alternatywy: Razem z trzema innymi pasażerkami, które również miały lot tego ranka, zmuszone byłyśmy zamówić taksówkę. Mimo to nie zdążyłam na swój lot. 3. Ogromne koszty: Straciłam 400€, które musiałam przeznaczyć na nowy bilet lotniczy oraz koszty taksówki. FlixBus zaproponował jedynie zwrot pieniędzy za bilet autobusowy, co jest kompletnie niewystarczające. 4. Wprowadzanie w błąd: Kierowca FlixBusa na trasie powrotnej zapewnił mnie, że firma zrekompensuje moje straty. Niestety, była to zwykła manipulacja i dezinformacja. FlixBus pokazał, że nie bierze żadnej odpowiedzialności za swoich pasażerów. Odwołanie trasy bez wcześniejszego powiadomienia, brak pomocy w sytuacji kryzysowej i minimalna odpowiedź w postaci zwrotu za bilet to skandaliczne praktyki. Nie polecam tej firmy nikomu. Podróż z FlixBusem to loteria – nigdy nie wiadomo, czy autobus w ogóle przyjedzie. A w razie problemów, zostaniesz z nimi sam/a, bez wsparcia czy rekompensaty.

   1 rok temu
3. Irish man ★★★★★

   + wygodny autobus z toaletą, + za podstawową cenę biletu dostajemy miejsce w strefie zielonej (tylna część autobusu) za dopłatą 2pln otrzymujemy możliwość wyboru miejsca w przedniej części autokaru (warto dopłacić jeśli chce się mieć pewność że będzie się podróżowało obok osoby towarzyszącej), + na nocnej trasie Szczecin - Warszawa bez opóźnień, + aplikacja: możliwość śledzenia autobusu, elektroniczny bilet bez drukowania.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania