Kilka dni temu kupiłem w tym.sklepie telefon. Mimo, że kręciłem się po.sklepie nikt mną się nie zainteresował mimo dopóki sam nie podszedłem do sprzedawcy. Dziś wróciłem aby kupić tablet. Sytuacja się powtórzyła. Po 10 minutach wyszedłem i kupiłem u konkurencji. Panowie z obsługi zajeci byli wpatrywaniem się w swoje Smartfony.
Współczuję, że dobra obsługa sklepu musi znosić Matrix Media, właściciela sklepu, który traktuje wszystkich z góry, również klientów.
Sklep godny polecenia.Fachowa obsługa.Duża wiedza na temat sprzedawanego towaru.
Chciałam dać 5 gwiazdek, ale po przeanalizowaniu paragonu stwierdzam, że pracownik celowo wprowadza klienta w błąd, twierdząc, że usługa montażu szkła hartowanego jest w cenie. Nie jest. Szkoda że zauważyłam to dopiero w domu.
Super obsługa i doradzanie, mam nadzieję że zakupiony produkt spełni oczekiwania
Ceny produktów w większości przypadków wyższe niż u konkurencji z tego samego budynku. Cena S24 Ultra 512GB wyższa o 500pln na początku października 2024. Podczas rozmowy handlowej ustalono, iż obniżą mi cenę do ceny MediaExpert. Jednakże cena zakupu telefonu komórkowego, już po finalizacji sprzedaży, okazała się zupełnie inna niż ustalenia słowne. Faktura proforma wysłana na email, którego nie mogłem od razu otworzyć i sprawdzić ceny, gdyż stary telefon był uszkodzony i nie miałem dostępu do poczty elektronicznej. Umowa ratalna sporządzona w niewłaściwy sposób, gdyż na fakturze widnieje 5 produktów, a umowa ratalna zawierała tylko jedną pozycję, a kwota tej pozycji to suma wszystkich 5 produktów. Reklamacja napisana do Matrix Media (właściciel sklepu) oraz do Samsung Polska. Do tego Pani Kierownik Reklamacji z Matrix Media strasząca w smsie konsekwencjami nagabywania ich, kiedy chciałem dochodzić swoich praw i prosiłem o potwierdzenie nadania odpowiedzi do mnie w wyznaczonym przez prawo terminie. Nie polecam sklepu i pomimo iż byłem ich stałym Klientem to teraz będę go omijał szerokim łukiem. Sprawdzać co mówią i weryfikować wszystko z paragonem czy fakturą na miejscu bo później wyprą się wszystkiego..
SAMSUNG BRAND STORE Galaxy Szczecin znajduje się przy aleja Wyzwolenia 18, 70-554 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z SAMSUNG BRAND STORE Galaxy Szczecin pod numerem +48 519 060 322
Do SAMSUNG BRAND STORE Galaxy Szczecin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
73-112 Kicko, Zachodniopomorskie, Polska
Szczecińska 1H, 73-118 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Beżowa 14, Prawobrzeże, 70-781 U, Zachodniopomorskie, Polska
Szczecińska 52, 74-107 Radziszewo, Zachodniopomorskie, Polska
72-005 Przecław, Zachodniopomorskie, Polska
Daniela 3, 72-002 Dołuje, Zachodniopomorskie, Polska