Wizyta przebiegła sprawnie. Bardzo kompetentna i życzliwa pani Barbara jasno wytłumaczyła wszystkie nasze wątpliwości. Dziękujemy
Dzisiaj w pokoju B4 chciałem wypłacić pieniądze. Pani nagle powiedziała, że mam zastrzeżony pesel i nie mogę wypłacić przez najbliższe 24h… Uważam, że informacja o tym aby wyłączyć zastrzeżenie peselu powinna być podana przed próbą wypłaty środków, szczególnie kiedy zabezpieczeniem ze strony banku jest blokada konta na 24 godziny. Co niby ma zrobić wtedy człowiek kiedy potrzebuje pieniędzy na tu i teraz? Brak profesjonalizmu, zdecydowanie nie polecam placówki. Odpowiedź na waszą reakcję: Nie powiadomiłem pracownicy banku ponieważ nie wypłacam codziennie dużej ilości gotówki i nie wiedziałem, że jest to wymagane. Przy wypłatach w bankomacie nie muszę tego robić, więc wybaczcie że nie weszło mi to w nawyk. W każdej innej placówce bank/sklep/telefonia komórkowa itp. Gdy jest to potrzebne to pracownik o tym informuje. Tutaj nie dostałem takiej informacji do tego jak widzę dochodzi kolejne wprowadzenie w błąd o blokadzie na 24h bo w komentarzu napisaliście, że jednak 12. Nadal nie polecam.
Jestem klientem Platinium/ aurum. Byłem w banku 11.08.2025 Po wzięciu numerku grzecznie czekałem na wezwanie. Wszyscy inni klienci byli obsłużeni przede mną i dawno wyszli. Mną nie zainteresował się nikt! Wyszedłem po 35 minutach wściekły i nie załatwiony a miałem prostą sprawę. Mam jak najgorsze zdanie o obsłudze w tym banku.
Zamknięcie oddziału na ul. Zawadzkiego było zaplanowane, więc można się było spodziewać większej liczby klientów. Mimo to nie przygotowano żadnego dodatkowego stanowiska ani nawet kilku krzeseł, żeby ludzie mogli usiąść w oczekiwaniu. Jakość obsługi przypomina czasy sprzed 30 lat — brak empatii, długie kolejki i totalny chaos organizacyjny. W dzisiejszych czasach takie podejście do klienta jest po prostu nie do przyjęcia. Wstyd, że taki „nowoczesny” bank traktuje klientów w tak bezczelny sposób.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Panie z obsługi są zawsze uprzejme, pomocne i kompetentne. Każda wizyta przebiega sprawnie i w miłej atmosferze. Serdecznie polecam!
Obsługa firmowa - 10/10 Dzięki profesjonalnemu podejściu Pana Łukasza udało się znaleźć najkorzystniejsze rozwiązanie . Będę polecał i z pewnością wrócę !
Super oddział i Panie, które w nim pracują. Bardzo kompetentne i pomocne, zawsze uśmiechnięte. Szczerze polecam!!!
Świetny oddział. Bylem przejazdem załatwić kilka spraw. Pani Roksana bardzo miła, pomocna i przede wszystkim kompetentna. Wszystko rozwiązane od ręki. Dziękuję
Na infolinii powiedziano mi, że mogę tu zlecić wypłatę transferową z IKE Obligacje. Poświęciłem ponad godzinę na dojazd tylko po to, żeby się dowiedzieć że się nie da. Dwie panie, które mnie obsługiwały zachowywały się chamsko i bezczelnie. Na szczęście znacznie większą kulturą wykazała się pani dyrektor oddziału. Odradzam kontakty z tym oddziałem, warto pojechać dalej, byle nie mieć do czynienia z tak obcesową obsługą.
Oddział PKO Banku Polskiego znajduje się przy Santocka 18, 71-113 Szczecin, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PKO Banku Polskiego pod numerem +48 914 312 463
Do Oddział PKO Banku Polskiego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku