plytkicedrowa - OUTLET gresów hiszpańskich i włoskich w Super Cenach Szczecin

Opinie

1. michal kazimierczuk ★☆☆☆☆

   Tragedia, nie polecam!!! Problemy pojawiły się już na początku - kupiłem plytki przez internet po określonej cenie, po czym zadzwonił właściciel mówiąc, że po takiej cenie mi ich nie sprzeda zwalając winę na pracownice, która "nie umiała wystawić ogloszenia". Plytki ostatecznie kupiłem po standardowej cenie. Towar okazał się być wadliwy. Po początkowych zapewnieniach, że pomoże nam w złożeniu reklamacji do producenta, że chce wszystko załatwić w sposób, który nas zadowoli, działania właściciela niestety nie pokrywały się z tymi słowami. Od początku zaczęło się zrzucanie winy na wadliwy montaz (oczywiście bez konkretnych faktów, tylko po prostu "nieprawidłowy montaz"). Sposób montażu konsultowaliśmy z kilkunastoma ludzmi, którzy układają plytki i każdy z nich stwierdził, że montaz został przeprowadzony prawidłowo. (Co ciekawe, z trzech różnych rodzajów różnych płytek, które położyliśmy w tym samym czasie, tylko z tymi jednymi był problem.) Mimo wielokrotnych próśb o rzetelne rozpatrzenie reklamacji, tj. Przysłanie przedstawiciela fabryki/ze strony sprzedawcy, w celu obiektywnej oceny nic takiego się nie stało. Dopiero po zagrożeniu, że skierujemy sprawę do rzecznika praw konsumenta sprzedający pofatygował się o poproszenie przedstawiciela żeby obejrzał płytki na miejscu. Miało to zadziać się w ciągu 30 dni. Mija właśnie już ponad miesiąc i nadal nie otrzymaliśmy żadnego kontaktu i na takowy się nie zapowiada. Ostatecznie sprawa zostanie zgłoszona do odpowiednich organów, ponieważ zamówienie sporo nas kosztowało a praktycznie połowę płytek wraz z robocizna musieliśmy opłacić ponownie. Sprzedawca najwyraźniej nie uznaje takich terminów jak reklamacja czy rękojmia, a zapewnienia, że pomoże nam w pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji okazały się tylko frazesami.

   1 rok temu
2. Lala Lala ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Firma okropnie traktuje Klienta.

   1 rok temu
3. Majka ★☆☆☆☆

   Niestety muszę podzielić się bardzo negatywnym doświadczeniem z tą firmą. Zgłosiłam reklamacje i rękojmie wadliwych płytek - problem był oczywisty i dobrze udokumentowany. Sprzedawca miał olewczy stosunek od samego początku. Wielokrotnie prosiliśmy o rzeczowe rozpatrzenie sprawy. Rozpatrzenia nie było, od samego początku zaś sprzedawca przerzucał winę na nas. Cały proces trwał ponad 2 miesiące. Przez ten czas odrzucona reklamacja i rękojmia nie miała żadnego uzasadnienia opierającego się na faktach ani nie odnosiła się do naszych argumentów. Poszanowanie Klienta na zerowym poziomie. Nie polecam zakupu w tej firmie. Sprawa zostaje przekierowana na formalna drogę i mam nadzieje, ze firma poniesie konsekwencje swojego postępowania.

   1 rok temu

1. Łukasz Wysocki ★☆☆☆☆

   Zachęcony samymi pozytywnymi opiniami, postanowiłem odwiedzić sklep razem z żoną. Za pierwszym razem po około 10 minutowym spacerze po pustym sklepie (bez widocznego pracownika), w końcu pojawiła się Pani sprzedawczyni. Nawet nie wykazała jakiegokolwiek zainteresowania, ale uznaliśmy, że wrócimy innego dnia. Niestety, ale zastaliśmy ponownie pusty sklep bez pracownika, w dodatku ze zgaszonymi światłami w większości sklepu. Ani nikt do nas nie wyjrzał, ani nie powiedział prostego „dzień dobry”. Nie rozumiem skąd tyle pozytywnych opinii, zwłaszcza tych dotyczących miłej obsługi, bo mam wrażenie, że trafiliśmy do zupełnie innego miejsca z fatalną obsługą, a nawet jej brakiem. Nie polecam.

   1 rok temu
2. Agn Cich ★★★★★

   Polecam, świetny kontakt, doradztwo i szybka wysyłka

   1 rok temu
3. Marcin Majerski ★★★★★

   Polecam bardzo to miejsce. Bardzo duży wybór. Jeśli chodzicie po salonach z płytkami i czujecie się przytłoczeni bo nie wiecie co wybrać to proponuję udać się do tego miejsca.Nic to nie kosztuje. My tak zrobiliśmy i od razu znaleźliśmy kafle do salonu i łazienki. Cenowo- firma jest bardzo przystępna. Dostaliśmy projekt łazienki i szybką dostawę pod same drzwi. Rodzinna solidna firma.

   prawie 2 lata temu

1. Kacper Tłusty ★★★★★

   Braliśmy płytki i armaturę na dwie łazienki, ze wszystkim mogliśmy się zdać na nich, obsługa fachowa, potrafi doradzić i odwieść od błędu. Zdecydowanie polecam

   prawie 2 lata temu
2. Nikola Maluje ★★★★★

   Kolejny remont kolejne płytki;) Zdecydowanie polecam! Jakość, wybór a przede wszystkim obsługa 10/10. Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni. Włoskie wzory zdecydowanie uważamy za jakość premium. To takie Porche wśród salonów z płytkami w Szczecinie w cenach zupełnie przyzwoitych. Tu każdy znajdzie coś dla siebie.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania