Firma profesjonalnie załatwiła problem. Przyjechali po godzinie od zgłoszenia. Inne firmy odmawialy, bo okres świąteczny. Ta firma dała radę. Rury udrożnione. Polecam.
Z pełnym przekonaniem polecam firmę Wawa-Bud do poszukiwania i likwidacji wycieków. Pierwsze dwie wizyty (właściciel p. Aleksander oraz ekipa p. Piotra i Janka) obejmowały dokładne sprawdzenie wszystkich instalacji – wodnej, kanalizacyjnej i grzewczej. Firma dysponuje profesjonalnym sprzętem do bezinwazyjnego wykrywania wycieków – kamerą termowizyjną, kamerami TV, geofonem, miernikiem wilgotności oraz aparaturą do prób szczelności. Fachowcy z dużym doświadczeniem, pracujący zarówno dla osób prywatnych, jak i dużych firm. Podczas trzeciej wizyty ekipa przeprowadziła czyszczenie ciśnieniowe instalacji sanitarnej, finalną inspekcję tv, miejscowe rozkucie podłogi oraz naprawę uszkodzonego odcinka kanalizacji, zlokalizowanego co do centymetra. Następnie otrzymałam wypożyczony osuszacz przemysłowy, który pracował przez miesiąc w trybie ciągłym. Czwarta wizyta to pełne przywrócenie stanu sprzed awarii – uzupełnienie warstw podłogi, przyklejenie płytek i ponowny montaż sprzętu AGD. Cała usługa była kompleksowa, wykonana sprawnie i solidnie – duży problem rozwiązany od początku do końca. Kontakt zarówno mailowy, jak i telefoniczny był szybki, uprzejmy i rzeczowy. Wszystkie faktury wystawione z 8% VAT. Na plus także to, że PZU akceptuje kosztorysy i protokoły tej firmy w ramach ubezpieczenia. Polecam z czystym sumieniem – profesjonalizm na każdym etapie współpracy!
Absolutnie nie polecam, są niesłowni i nieterminowi. żadnej reakcji na uwagi co do wykonania i żądanie wyższego wynagrodzenia od umawianego. Jeszcze raz - trzymajcie się z daleka od tej firmy.
W skrócie to odradzam, ze względu na trudny kontakt, podejście do klienta, brak bycia słownym oraz naciąganie na dodatkowe koszta. Najpierw umówiliśmy się z Panem na pomiar wilgotności po zalaniu mieszkania, pan poinformował o kwocie, zgodziłem się, pan przyjechał, wykonał pomiar , zapłaciłem ustaloną kwotę. Ustaliliśmy również wynajem osuszacza w cenie 70 zł/dzień na okres 7 dni, przy czym transport miał wynieść 200PLN, jeśli tego samego dnia co sąsiadka weźmiemy osuszacz. Zaakceptowałem takie warunki i skontaktowałem się z sąsiadką tak aby właśnie tyle wynosił transport (żeby osuszacze zostały dostarczone i odebrane tego samego dnia). 6 tego dnia wynajmu kontaktowałem się w sprawie ustalenia godziny odbioru sprzętu tak aby zaplanować sobie dzień. Niestety bez odzewu ani telefonicznego, ani mailowego. 7 dnia również kontaktowałem się i usłyszałem że ktoś przyjedzie odbierze, jednakże tak się nie stało i nikt się nie zjawił. Kolejnego dnia pojawili się Panowie odebrać sprzęt i zażyczyli sobie 1090 zł, gdzie umówiona kwota miała wynieść 690 zł. Skontaktowałem się z właścicielem i usłyszałem że transport wynosi 600PLN co mnie totalnie zdziwiło gdyż już nawet nie było to 200PLN ani nawet 2x200 za przywóz i odbiór, tylko jeszcze pojawiła się kwota o jakieś 400PLN więcej nie wiadomo skąd. Już nawet zgodziłem się na te 2x200 pomimo tego że panowie tego samego dnia odbierali osuszacz od sąsiadki (sami mi o tym powiedzieli) a ustalenia były inne, ale dla świętego spokoju uznałem że zapłacę te 200 zł więcej niż było ustalone. Poprosiłem o fakturę więc doliczono jeszcze 8%VAT co jak najbardziej rozumiem. Po kilku dniach i po upomnieniu się o fakturę otrzymałem ją na kwotę 960 zł + VAT i pan stwierdził że osuszacz był u mnie 8 dni pomimo tego że po prostu raczyli sobie go nie odebrać dlatego uznali że obciąża mnie dodatkowym kosztem. Gdybyśmy ustalili takie koszta na początku to jak najbardziej bym zapłacił, nawet te 1090 zł, ale ustaliliśmy kwotę 690 zł, a zapłaciłem i tak 890 zł (+VAT , czyli 962PLN), po czym jeszcze pan zażyczył sobie dopłaty za kolejny dzień i taką wystawił fakturę czyli 960+VAT) Uznałem że wystarczy tego naciągania i poprosiłem o korektę faktury gdyż nie była zgodna ani z ustaleniami ani z wykonaną usługa i do dziś brak odzewu.
Nie polecam! Firma nie szanuje czasu klienta. Umówili się na konkretną godzinę, następnie po telefonie do nich poinformowali, że nie przyjadą o wyznaczonej godzinie. Kolejnych telefonów już nie odebrali. Jeśli ktoś jest gotowy warować w domu i zmarnować urlop, to kontakt z tą firmą może w tym pomóc.
Zasadniczo szybko wykonana usługa kamerą termowizyjną w poszukiwaniu przecieku ale: 1) brak raportu pisemnego 2) brak zdjęć 3) brak rachunku mimo płatności przelewem 4) brak reakcji mimo czterokrotnych próśb Chaos i fuszerka. Nie polecam w ww. zakresie prac.
Dzwoniac do firmy informowano mnie, ze mam wysłać maila z pełna dokumentacja , przygotowanie oferty jest bezplatne ,wiec wysłałam aby uzyskać ofertę , 3 tygodnie później ponowiłam prośbę o ofertę bądź jakakolwiek odpowiedz czy w ogóle firma podejmie się mojego zlecenia. Od tego momentu minęły chyba dwa miesiące albo więcej . Kompletna olewka .
Super ekipa. Wszystko w terminie jak trzeba. Podejscie do sprawy profesjonalne. Oraz kompetencja Pana Mariusza sprawily ze zna sie na rzeczy i wie co robi. Z czystym sumieniem moge polecic w 1000%. Jeszcze raz dziekuje :-)
Firma ogólnobudowlana Szczecin - usługi budowlane | Wawa-Bud znajduje się przy 72-001 Siadło Górne, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Firma ogólnobudowlana Szczecin - usługi budowlane | Wawa-Bud pod numerem +48 509 970 352
Do Firma ogólnobudowlana Szczecin - usługi budowlane | Wawa-Bud można dotrzeć, korzystając z poniższego linku