Bartłomiej A
★☆☆☆☆
Niestety moja wizyta na stacji Shell w Świnoujściu była bardzo nieprzyjemna. Toaleta przez długi czas była całkowicie zablokowana, ponieważ bezdomny mężczyzna mył się w niej przez wiele minut. Obsługa stacji nie wykazała żadnego zainteresowania tą sytuacją i nie reagowała, dopóki klienci sami nie zaczęli się notorycznie upominać o możliwość skorzystania z toalety. Poziom obsługi klienta oceniam bardzo słabo. Panie z obsługi były aroganckie, sprawiały wrażenie całkowicie obojętnych na to, co dzieje się na stacji. Brak reakcji na oczywisty problem oraz tolerowanie sytuacji, w której stacja zaczyna przypominać przyczółek dla bezdomnych, jest nie do zaakceptowania. Zdecydowanie nie tego oczekuję od stacji sieci Shell. 26/12/2025 godz13