Hotel bardzo ładny. Jest nowoczesny. Pokój jest duży, ale jest w nim duszno. Gniazdka w pokoju są lekko zepsute, wifi prawie nie działa. Łazienka duża. Śniadania są bardzo dobre, polecam bardzo
Hotel jak 3 gwizdki jest bardzo dobry. Cicha okolica, dużo drzew do około, ogólnie wszystko jest ok, oprócz: w naszym pokoju 3 gniazdka są źle osadzone, "powychodziły" ze ścian. To jest wada krytyczna, która nie powinna mieć miejsca. Druga wada to słuchawka prysznicowa. Nie działa jak należy, strumień jest nie pełny, przestawianie nie pomaga a przecież to groszowa sprawa! Obsługa pomocna i sympatyczna, prosiłem o igłę i nitkę i zostało mi to dostarczone. Inna sprawa że dziurka w igłę miała średnicę jakoś o połowę mniejszą niż nitka i nie dało się z tego skorzystać. Po za tym w hotelu jest czysto, w łazience brak grzyba (co przy 3 gwiazdkach nie jest standardem u innych). Bardzo dobre i urozmaicone śniadania. Basen na zdjęciach wydaje się większy ale ogólnie jest ok. Brak ratownika. Pani w recepcji spa kompetentna. Pani barmanka, z pochodzenia Ukrainka włada wieloma językami co wywarło na mnie duże wrażenie. Ogólnie polecam to miejsce. Jakość do ceny bardzo dobra.
Pewnie każdy pomyśli "dał wszędzie 5* a ocenia na 4*, normalnie odklejony", ale jest powód. Zacznę może od tego co dobre. JEDZENIE no i przystępne cenowo, śniadanie w cenie pobytu, a obiadokolacje dokupiliśmy co patrząc na ceny w barach to jest korzystniej w hotelu. Pokój a raczej apartament duży dla nas 3+3 wystarczyło. Samo miejsce bardzo ładne okolica spokojna (może na koniec października tak jest). Basen jest otwarty w dzień i można siedzieć do woli. Nie jest to jakiś gigant, ale na nasze dzieci wystarczył no tu ten minus... Od momentu przyjazdu, Okno w męskiej ubikacji na basenie zepsute, nie da się zamknąć przez co dzieci musiały korzystać z damskiej. No chyba że to celowe zagranie i jest tam wytrzeźwiałka to zwracam honor. Susza do włosów jak na załączonym obrazku, co dla mnie jest na tyle dziwne, że hotel 3* powinien mieć pana złotą rączkę na kontrakcie i magazynek z takimi pierdołami jak suszarka co od zgłoszenia do wymiany powinno zająć 10min, a tu kończy się 3 dzień i nie ma czym włosów wysuszyć! Ten wykrzyknik to do zaakcentowania tematu, a nie, że krzyczę :) I kolejny minus to opłata parkingowa 50 zł za dobę dla klientów. Zdziwienie to mało powiedziane, jak już to powinna być symboliczna opłata 10 zł za dobę albo w ogóle bez opłat, w końcu ktoś przyjeżdża z daleka i ma jeszcze za parking płacić. Podsumowując Z drobnymi usterkami polecam. Nie wiem jak jest w sezonie, ale dla nas czas upływa miło. Aha, dużo opinii jest o obsłudze, ja myślę że to jest miecz dwusieczny jak Ty jesteś nie miły to dostajesz to z powrotem. Ja nie doświadczyłem złego traktowania przez obsługę, a uważam się za wymagającego. Pani w recepcji SPA (Agnieszka) bardzo miła i na wszystkie sprawy i zgłoszenia zawsze z uśmiechem i profesjonalną postawą.
Plusy: pokój duży i naprawdę czysty, śniadanie: smaczne, bez zastrzeżeń, duży wybór. Dobra,spokojna lokalizacja, ładne zadbane parkowe otoczenie. Minusy: klimat sanatorium dla niemieckich emerytów ( to 99 % gości ) Niemcy "oczywiście" traktowani priorytetowo. W barach/kawiarniach nie wiedza co mają i czy mają. Basen wielkości większej wanny to nieporozumienie, obsługa "strefy spa" zdobywa złoty medal w kategorii arogancji i opryskliwości.
Obsługa bardzo miła, pokoje ok, śniadania ok. Gwiazdką mniej za dziwny zwyczaj dostarczania do pokoi wody i herbat tylko raz na powitanie, niezależnie jak długo jesteś. Wszędzie w porządnych hotelach jest to dostarczane codziennie wraz ze sprzątaniem. Czy to naprawdę taka oszczędność dla hotelu? Oszczędnością jest jeśli ktoś jest dłużej, to że hotel nie musi codziennie prać pościeli.
Odnowiony stary budynek, otoczony drzewami, blisko do plaży, sklepów, centrum, a mimo to, cicha spokojna okolica. Świetne śniadania, bardzo duży wybór, jedzenie dobrej jakości. Obiad w restauracji dosyć korzystny cenowo, porcje niezbyt duże, ale smaczne. Jedyny minus, to okna, które przepuszczają poranne hałasy, rano budziły mnie odgłosy odbieranych śmieci czy prace ogrodowe. Generalnie polecam.
Hotel oferuje nie tylko przestronne i ładnie urządzone, czyste, duże pokoje ale do tego jeszcze zabiegi jak w sanatorium basen, sauny, grotę solną i dobre jedzenie. Usytuowany w parku gdzie jest cisza i spokój a do promenady kawałeczek. Można też posiedzieć na zewnątrz pod parasolami, a aktywni mogą wypożyczyć rower elektryczny i zwiedzić miasto, a jest co zwiedzać. Hotel ogólnie nastawiony na sanatoryjnych niemieckich turystów, mało rodzin z dziećmi. Dla podróżujących par bez dzieci - idealny.
Najpierw plusy muszę wszystkich zaprosić do Restauracji Weranda, która znajduje się pod stołówka śniadaniową. Wspaniała atmosfera PYSZNE jedzenie. KUCHARZ ZASŁUGUJE NA TRZY GWIAZDKI MISZLĘ. Ceny za trzy wspaniałe obiadokolacje z winem piwem i sokiem dla syna Ok 190 zł to taniej niż na mieście. Danie Ok 40-60 zł są droższe dania. Ale te za Ok 50 zł są duże i wystarczają. Najbardziej podobała nam się opcja DOPŁATY za obiadokolacje i przedłużenie doby w dniu wyjazdu do godziny 18.00 NAPRAWDĘ DUŻY PLUS ZA TĄ USŁUGĘ. Było pare dźiwnych sytuacji które nam się nie podobały i tu sprawa dla MENADŻERA KIEROWNIKA, ZARZĄDU A MOŻE WŁAŚCICIELA. tego nie wiem. Pierwsza sprawa to obiadokolacje obsługa prawie cała Ukraińska chce nabrać sobie jedzenie a tu nie ma dużych tależy. Mówię Pani że jest brak dużych talerz Ona na to WEŚ SONIE MALY TAM NA DOLE moja odpowiedź - nie mam zwyczaju jadać obiadokolacje na małych talerzykach zresztą Niemcy terz byli oburzeni tym faktem. Stałam i czekałam na talerz Ok 10 min przyszły mokre że woda z nich ściekała jak by Panie nie miały ścierek. To samo było przy śniadaniu z łyżeczkami do herbaty(jak posłodzić herbatę jak nie ma łyżeczki i słyszysz mają się.) Kierowniczka powinna kupić więcej talerzy i łyżeczek Pani na recepcji przy stołówce młoda kobieta z włosami do ramion ciemny błąd Miła i złośliwa miło traktuje gości przyjęła skargę ale za to odwołała nam przedłużenie doby w dniu wyjazdu które zrobiła dzień wcześniej twierdząc że nam się nie należy. Nie dawało mi to spokoju poszłam na recepcję główna gdzie dowiedziałam się że jest to w ofercie hotelu i tak dopłata 80 zl od osoby za obiadokolacje i jest przedłużenie. ZAZNACZĘ JESZCZE że jak była Polska obsługa na stołówce nie było żadnych zgrzytów i niedogodności HOTEL pozytywnie nas zaskoczył napewnon polecimy znajomym. I będziemy wracać. Prośba tylko do kierownika stołówki (,piszę stołówka bo podczas posiłków na stołach nie ma obrusów więc nie jest to standard restauracyjny. Ach jest to też bardzo nie fajne na tak luksusowy Hotel. A śniadania i kolacja na stole beż obrusów jakoś mniej smakują i obniżają standart tego miejsca I jeszcze sprawa sztućców jedna para położona na stole na serwetce to za mało kończy to się tym że trzeba chodzić po sąsiednich stołach i podkradać sztućce żeby zjeść śniadanie lub obiadokolacje. STARCZYŁO BY położyć sztućce w pojemnikach przy potrawach i było by z głowy. Nie wiem co jest tego powodem oszczędność czy Panie z innego kraju wprowadzają swoje zasady żeby jak najmniej się napracować. Ale ta kwestię zostawię kadrze zarządzającej w tym Pięknym Obiekcie .HOTEL pozytywnie nas zaskoczył napewnon polecimy znajomym. I będziemy wracać
Po przyjeździe okazało się że w pokoju jest 13°C i brak ciepłej wody ,poszliśmy do recepcji zgłosić ten fakt i usłyszeliśmy że pani też ma w domu zimno i poszuka nam kocy sprawa zakończyła się zmianą pokoju w którym była chociaż ciepla woda wrzucam zdjęcia łazienek z obu pokoi żeby można było ocenić czystość. Szkoda że tak ładny obiekt jest tak zaniedbany.Obsluga jak obsługa czasami można mieć gorszy dzień profesjonalnie byłoby nie obarczać swoimi problemami gości hotelowych.Wyrazilem swoje spostrzeżenia a państwo zadecydują czy skorzystają z usług tego hotelu .Duży plus dla obsługi stołowki miło popatrzeć na profesjonalne podejście ,jedzenie dobre POLECAM
Zdecydowaliśmy się na zimowy wypoczynek w Świnoujściu, nie ukrywam przystępna oferta cenowa wraz z wyzywieniem w Carskich Ogrodach zachecila nas do tego. Cały hotel ogólnie widać że czysty i zadbany, pokoje sprzątane codziennie ( co w nie wszystkich polskich hotelach się zdarza). Jedzenie pomimo, że nie było dużego wyboru to bardzo smaczne. Wszystko dobrze doprawione i z chęcią idzie się po dokładkę. Spory minus za mała ilość ciast do kawy ( zazwyczaj jedynie drozdzowiec), niesmaczna kawę z ekspresu oraz mikro talerzyki do obiadokolacji, które sprawiały że żeby dorosły człowiek się najdł potrzebował maszerować z minimum dwoma... Basen niestety bardzo mały, rozczarował nas lekko bo na zdjęciach wyglądał bardziej okazale jednak ze względu na to ze większość gości (starszych Niemców) z niego nie korzystała to mieliśmy praktycznie go na wyłączność. Niestety pierwszego dnia było w nim bardzo zimno, a w jacuzzi nawet zmarzłam. Poinformowaliśmy obsługę i na drugi dzień było zdecydowanie lepiej. Pierwszy raz spotkałam się również z tak małymi ręcznikami basowymi- dla dziecka ok ale dla dorosłego zdecydowanie za małe i niewygodne. Sala zabaw dla dzieci jest żartem. Rozwalone zabawki, bardzo mała i nie ma co na niej robić 4 latek. Poszliśmy na nią raz i już nigdy więcej nie wróciliśmy. No i ostatnia sprawa do cena za parking która jest robieniem gości w balona. 50 zł za dobę to lekka przesada dla gości hotelowych... Bardzo nieladnie. Obsługa raczej miła, chociaż zalezy na kogo się trafi na recepcji zarówno tej głównej jak i Spa.
Hotel Spa Cesarskie Ogrody znajduje się przy Stanisława Wyspiańskiego 34A, 72-600 Świnoujście, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Hotel Spa Cesarskie Ogrody pod numerem +48 918 888 500
Do Hotel Spa Cesarskie Ogrody można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
78-630 Trzebin, Zachodniopomorskie, Polska
Szczecińska 21, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
73-131 Pęzino, Zachodniopomorskie, Polska
aleja Bohaterów Warszawy 40, 70-342 Turzyn, Zachodniopomorskie, Polska
os. Kwiatowe 13, 73-108 Kobylanka, Zachodniopomorskie, Polska
Szczecińska 18, 72-003 Dobra, Zachodniopomorskie, Polska