Bardzo przyjazny hotel,począwszy od recepcji,stołówki, pracowników kuchni,kończąc a może trzeba było zacząć od Pana Stasia bardzo pomocnego,dzięki niemu byliśmy zaopiekowani w każdym temacie. Było pysznie,pozdrawiamy
Perła Bałtyku – Świnoujście: rozczarowanie obsługą Pobyt w hotelu Perła Bałtyku miał swoje plusy i minusy. Lokalizacja jest świetna, blisko plaży i promenady. Pokoje były czyste i funkcjonalne. Niestety, nasze doświadczenie zostało mocno zniekształcone przez zachowanie części obsługi, a zwłaszcza kelnerek pracujących w hotelowej restauracji. Od samego początku zauważyliśmy, że personel wydawał się bardziej zainteresowany obsługą gości niemieckich. Podczas śniadań kelnerki najpierw sprzątały stoliki po Niemcach, a dopiero później zajmowały się Polakami. To było bardzo widoczne i nieprzyjemne. Najbardziej bulwersująca sytuacja miała miejsce w przedostatni dzień naszego pobytu. Siedząc przy pustym, 6-osobowym stoliku, zaczęliśmy jeść śniadanie. W pewnym momencie dołączyli do nas goście niemieccy. Nagle podeszła do nas kelnerka i poinformowała, że do każdego pokoju jest przypisany konkretny stolik. Zdecydowanie i w dość nieprzyjemny sposób zażądała, abyśmy natychmiast zmienili miejsce w trakcie posiłku, przenosząc się do stolika, przy którym już ktoś siedział. Zupełnie nie rozumieliśmy tego żądania, zwłaszcza że nasz stolik był pusty. Co więcej, okazało się, że nie tylko my mieliśmy taką sytuację. Inna polska para, siedząca przy sąsiednim stoliku, również została poproszona o zmianę miejsca. Warto dodać, że dwa lata temu byliśmy w sąsiednim hotelu Elpak i nie doświadczyliśmy podobnego traktowania, mimo że również przebywali tam goście niemieccy. Nasi znajomi, którzy również odwiedzili Perłę Bałtyku wcześniej, potwierdzili, że mieli podobne przykre doświadczenia związane z obsługą. Po zgłoszeniu problemu na recepcji, niestety nie spotkaliśmy się z żadną reakcją. Nawet nie przeproszono nas za zaistniałą sytuację. Jest nam bardzo przykro, że nasze wakacje zostały tak zepsute. Mieliśmy nadzieję na relaksujący pobyt, a zamiast tego czuliśmy się jak klienci drugiej kategorii.
Hotel w spokojnej okolicy tuż przy Parku Zdrojowym. Dość blisko morza, ok. 400m. Obsługa dbająca o czystość. Duże pokoje z przestronnymi balkonami. Spory basen z cieplutką wodą. Jedyny mankament basenu to jego dostępność dla zwykłych gości hotelowych od 17.00. Smaczne i urozmaicone śniadania. Polecam ten hotel mimo, że mógłby być trochę tańszy.
Polecam wszystkim! Pokoje czyste, śniadania oraz kolacje wyśmienite, darmowy parking oraz zawsze pomocna obsługa hotelu. Zasłużone 5 gwiazdek!
Dzisiejsza rozmowa z recepcjonistką ( nie wiem kto odebrał telefon) ale osoba apodyktyczna po kilku moich pytaniach powiedziała co wiedziała i w połowie mojego zdania rozłączyła rozmowę. Po czy nie odbierała, odrzucała połączenia. Nie mogłam ponownie zadzwonić. Nie pozwolę na takie traktowanie zgłoszę to gdzie trzeba. Osoby , które nie nadają się do kontaktu z pacjentami nie powinny tam pracować. Pani na pewno do takich osób należy.
Hotel czysty, Panie na recepcji uprzejme, czego nie można powiedzieć o Paniach na stołówce, nie wiedzieć czemu klienci z tzw. "bookingu" traktowani jako goście drugiej kategorii. Strach było usiąść przy stoliku bez zapytania czy można. Fajny basen, zapisy na godziny i wejścia na 45 min, ale nam to wystarczyło. W stosunku do miastowych cen można taniej wypożyczyć rower i leżak na plażę. Ogólnie hotel oceniamy na mocną 4+.
Perła Bałtyku. Obiekt Sanatoryjno - Wypoczynkowy w Świnoujściu znajduje się przy Henryka Sienkiewicza 6, 72-600 Świnoujście, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Perła Bałtyku. Obiekt Sanatoryjno - Wypoczynkowy w Świnoujściu pod numerem +48 913 212 485
Do Perła Bałtyku. Obiekt Sanatoryjno - Wypoczynkowy w Świnoujściu można dotrzeć, korzystając z poniższego linku