Амина Фобидзе
★☆☆☆☆
Trzy miesiące temu poszłam do dentysty, aby umówić wizytę mojego dziecka. Zapytałam, czy moje dziecko ma ubezpieczenie zdrowotne, a potym powiedziała, że muszu umówić się telefonicznie i zamknęła drzwi. Dentystka nie była zajęta, więc zadzwoniłam od razu, ale nie odebrała. Czekałam dwie godziny, podczas gdy ona zajmowała się pacjentami. Dwie godziny później wyszła z kartką papieru i datą. Tak się złożyło, że kartka z datą zaginęła, więc zadzwoniłam ponownie do tej samej dentystki, aby potwierdzić termin. Odpowiedziała: „Jeśli znajdę moją wizytę, oddzwonię”. Do kogo mam się zwrócić z takimi pytaniami? Zarówno moje dziecko, jak i ja mamy ubezpieczenie zdrowotne?