HalfPrice Sklep odzieżowy, Koszalin

Opinie

1. Tarasy Koszalin ★★★★★

   Świetny sklep Koszalin emka , ale największe wrażenie zrobiła na mnie obsługa( młody mężczyzna)Pan od kurtki Top Gun (29 listopada 2025, godz. 18–19) zapewnił mi tak profesjonalne i życzliwe podejście, że aż chce się wracać do Half Price. Tacy pracownicy budują jakość tego miejsca. Zdecydowanie zasługuje na podwyżkę i wyróżnienie. Polecam sklep właśnie dzięki takiej obsłudze.

   prawie 8 miesięcy temu
2. ireneusz koszty ★☆☆☆☆

   Chciałabym opisać sytuację, która miała miejsce w sklepie stacjonarnym HalfPrice w Koszalinie, przy ul. Jana Pawła II 20. Próbowałam dokonać zwrotu zakupionych spodni, jednak nie posiadam paragonu. Przedstawiłam jednak wydruk z wyciągu bankowego, który jednoznacznie potwierdza płatność kartą w odpowiedniej kwocie, zgodnej z ceną widniejącą na metce towaru, wraz z nazwą sklepu i jego numerem. Mimo to ekspedientka odmówiła przyjęcia zwrotu, informując mnie, że możliwe to będzie wyłącznie po wykupieniu subskrypcji Gold w cenie 60 zł. Uważam taki warunek za nieuzasadniony i budzący wątpliwości pod kątem zgodności z obowiązującym prawem konsumenckim – mam wrażenie, że jest to próba wymuszenia na kliencie poniesienia dodatkowej, nieobowiązkowej opłaty w celu skorzystania z podstawowego prawa, jakim jest zwrot towaru. Czy sklep ma prawo do stawiania takiego warunku oraz czy odmowa przyjęcia zwrotu w opisanych okolicznościach jest zgodna z polityką firmy oraz obowiązującymi przepisami.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Beata Drzewiecka ★☆☆☆☆

   Nie rozumiem polityki tego sklepu. Kupując rzeczy zapytałam czy jest możliwość zwrotu gdyż nie kupowałam dla siebie oczywiscie więc na drugi dzień chcem oddać gdyż zakup nie trafiony i co się okazuje że zwrotu moge dokonać ale pieniążków nie oddadzą tylko kartę podarunkowa .Ale ja tłumaczę że zapłaciłam gotówką a nie kartą podarunkowa i chcem odzyskać swoje pieniądze. Niestety nie miłe eksedientki że tak jest w tym sklepie i koniec kropka.Nie zostałam poinformowana wcześniej więc został oszukana .

   prawie 11 miesięcy temu

1. Tadeusz S ★☆☆☆☆

   Zmarnowałem 20 minut przy kasie jedna kasjerka która nie potrafi normalnie obsługiwać tylko się mota pozostały personel bez zainteresowania że ludzie marnują czas. Nie polecam oczywiście nie kupiłem nic bo towar odwiesiłem i wyszedłem

   prawie 11 miesięcy temu
2. And ★★☆☆☆

   W dziale męskim to nie ma w czym wybrać jest wszystko i nic

   1 rok temu
3. Oskar Andrzejewski ★★★☆☆

   Nie wiem jak reszta personelu, ale młoda ekspedientka śpiewnie zaciągająca po polsku, kupione ubrania zwinęła w kulkę zamiast złożyć. Żenada. BTW w oryginalnej opinii napisałem nazwę kraju ekspedientkki ale gugle zablokował jej publikację. To się chyba nazywa cenzura prewencyjna, w Polsce ponoć zabroniona.

   1 rok temu

1. Mariola Kutowicz ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, chciałam Wszystkich kupujących poinformować o moich dzisiejszych pechowych zakupach w dniu 02.maja 2025r. W domu zorientowałam się że klapki które kupiłam mają inny rozmiar niż mierzyłam i który noszę. Wziełam z półki bo stały obok nie myśląc że może to być inny rozmiar.Moja wina że nie sprawdziłam jeszcze raz. Pojechałam z mężem do sklepu i poprosiłam o zamianę na rozmiar który powinnam kupić tłumacząc swoją pomyłkę. Pani która była przy kasie nie wiedziała co może z tym zrobić mówiąc że chodzi o promocję i nie można nic wymienić. Poprosiłam o rozmowę z kierownikiem który pomoże rozwiązać problem. Przyszła Pani, nie wiem kim ta Pani była bo powiedziała że nie ma obowiązku Nas informować kim jest, wystarczy że powiemy kiedy była w pracy a było to w godz. wieczornych 2 maja. Powiedziała że nic nie można zrobić ...? wniosek mój że mam nosić buty mniejsze , bo ta promocja mi zamkneła wszelkie możliwości. Pani która Nam sprzedała klapki i inne rzeczy nie poinformowała o takiej pułapce. Pani sprzedająca była bardzo miła i uczynna z tą promocją ale trzeba przedstawiać dwie strony medalu że aż tak.. Ja kupiłam klapki i nawet przez myśl mi nie przyszło oddawać ale stało się pechowo inaczej. Pani która do Nas przyszła,chyba kierownik, taka krągłych kształtów blądynka, tłumaczyła Nam w sposób agresywny o tej promocji tak że głowa mnie rozbolała. Poszła zobaczyć na kamerach żeby Nam udowodnić że dostaliśmy kartę podarunkową którą odliczono i na tym wyszliśmy rewelacyjnie i nic nie rozumiemy a Ona ma już dosyć tłumaczenia ,chce mieć już wolne itp.. Kolejka była bardzo długa i ludzie z kolejki domagali się wsparcie to Pani odpyskowała że nie ma nikogo więcej a ta Pani co obsługije zaraz idzie do domu. My może nic nie rozumieliśmy ale Nam chodziło o pomoc w ludzkiej pomyłce, prosiłam o pomoc i wymianę na właściwy dla Mnie rozmiar. Pani trzymała Nas pół godziny, podnosiła sobie i Nam ciśnienie i w końcu powiedziała że będę się z tego tłumaczyć i pisać e-maila ? Furcząc zrobiła zamianę klapek , ja podpisałam a Pani kartki swoje zabrała i poszła sobie...Nie było żadnego miłego słowa ani gestu, dowidzenia też nie było. Jestem bardzo rozczarowana, jak można być tak nieludzkim. Zachowanie tej Pani żenujące. Ta Pani nie radzi sobie z emocjami , nie potrafi rozwiązywać problemów....Jak można pozwalać takim osobą na kontakt z klientem.Bardzo lubiłam robić zakupy w tym sklepie i tak się rozczarowałam . Nie rozumiem dlaczego to był taki problem i taka walka.

   1 rok temu
2. ZMJ ★★☆☆☆

   Dzień dobry. Dzisiaj byłam świadkiem bardzo niekomfortowej sytuacji. Stałam w kilkuosobowej (6-7 osób) kolejce, a była otwarta tylko jedna kasa z pięciu dostępnych. Bardzo miła, młoda kasjerka obsługiwała klientów i próbowała przywołać do kasy koleżanki, które kręciły się między wieszakami. Gdy jedna z nich była dość blisko, ekspedientka głośno poprosiła o wsparcie. W odpowiedzi usłyszała: "Przecież kolejka nie jest długa. A co zrobisz, jak nie będzie miał Ci kto pomóc?" Słyszeli to wszyscy klienci. Pani z obrażona mina oczywiście podeszła do kasy. Takie zachowanie zdecydowanie nie motywuje młodych pracowników i dodatkowo odstrasza klientów, którzy mogą się poczuć jak intruzi zakłócający spokój w sklepie. Może w sieci Halfprice nie obowiązują wewnętrzne procedury dotyczące obsługi klienta, ale jeśli jest inaczej, to wypadałoby porozmawiać z załogą.

   1 rok temu
3. Piotr Piotrowski ★★☆☆☆

   Dość duży niedobór asortymentu, aż dziwnie minusów chodziło, puste półki i tyle. Sam sklep jest naprawdę duży, dwupoziomowy, obsługa dość wolno radzi sobie z klientami, przez co tworzą się spore kolejki. Wejście do sklepu zarówno z poziomu galerii jak i również bezpośrednio z parkingu.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania