Woolworth Koszalin

Opinie

1. Agnieszka Suska ★★★★★

   Bardzo polecam ten sklep super obsługa jak i cała załoga.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Jacek Glogowski ★☆☆☆☆

   W ostatnim czasie byłem kilkakrotnie w tym sklepie.Panie z obsługi zamiast obsługiwać klientów paliły papierosy i sobie gadały nie przejmując się,że ustawiła się już długa kolejka.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Aleksandra D. ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprzyjemna obsługa. Kasjerka z tatuażami i czarnymi włosami z pretensjami krzyczała o 19:45, że klienci mają na już iść do kasy. Potem specjalnie głośno narzekała drugiej kasjerce, że mamy się ruszyć, bo ona chce zamknąć sklep już, bo chce iść do domu. Z tego co wiem to sklep jest otwarty do godziny 20:00, a nie 19:45 czy 19:50. O godzinie 19:50 podeszłam do kasy i zwróciłam jej uwagę, że nie powinna się tak zachowywać, a sklep jest otwarty do 20:00 na co ona mi odpowiedziała cytując "jak ci się nie podoba to nie rób tutaj zakupów". Moim zdaniem pracownik nie powinien się tak odzywać do klientów nawet gdyby miał ciężki dzień, a tym bardziej, że opuściłam sklep przed zamknięciem. Mimo wszystko kobieta wybrała pracę z ludźmi w obsłudze klienta, a takie zachowanie oraz odpowiedzi są nieprofesjonalne oraz nie na miejscu. Nie ukrywam, że jej zachowanie zniechęciło mnie do odwiedzania sklepu w Koszalinie. Mam nadzieję, ze kierownictwo zwróci na to uwagę.

   prawie 7 miesięcy temu

1. virgo ★☆☆☆☆

   Chciałbym wyrazić swoje niezadowolenie z obsługi w tym sklepie. Zachowanie jednej z pracownic było skrajnie nieprofesjonalne. Podczas zakupów, pracownice nadały komunikat o konieczności podchodzenia do kas w związku ze zbliżającą się godziną zamknięcia sklepu więcej niż 10 minut przed zamknięciem. Po minucie ta sama kasjerka wykrzyknęła na cały sklep „Zamykamy, do kasy!”, co wywołało presję na klientach. Wraz z koleżanką cytuję „chcą szybciej zamykać i iść do domu”. Po podejściu do kasy i zwróceniu kasjerce uwagi na sposób komunikacji, pracownica zareagowała wyraźnym poirytowaniem, a następnie stwierdziła do mnie i koleżanki „jak się nie podoba, to można wyjść i nie kupować”. Po dokonaniu płatności i opuszczeniu sklepu, drzwi zostały zamknięte za naszymi plecami o godzinie 19:52, mimo że godzina zamknięcia to 20:00. Takie podejście do klienta jest całkowicie nieakceptowalne, mówiąc to jako osoba z doświadczeniem w handlu i pracy z ludźmi. Nie polecam zakupów w tym sklepie, bo można zostać prawie wykopanym ze sklepu za zbyt późne zakupy.

   prawie 7 miesięcy temu

Najczęściej zadawane pytania