NEONET Koszalin

Opinie

1. Maria Konopska ★☆☆☆☆

   Zakupy może i przyjemne, ale złożyć reklamację tragedia. Ale walczymy.

   1 rok temu
2. Mateusz Michalski ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Od półtora miesiąca czekam na okap który był kupiony z wadą fabryczną. Sklep kazał mi samemu załatwić sprawę. Okapy firmy VDB są marne pod względem jakości i usług serwisowych. Tragiczna obsługa.

   prawie 2 lata temu
3. J K ★☆☆☆☆

   Tragedia. Od paru dni próbujemy zwrócić wiatrak który cuchnie plastikiem i tragicznie buczy - obsługa ma problem zrobić zwrot bo nie ma kierownika, który dziś miał być, ale się nie zjawił. W piątek mieli problem zrobić zwrot, bo wcisneli nam przeterminowany odkamieniacz i nie mieliśmy go przy sobie - więc stan na magazynie by się nie zgadzał. Zaproponowaliśmy że kupimy nowy odkamieniacz od nich i im go damy, to chyba ten skomplikowany pomysł ich przerósł, bo odmówili. Zwrot pieniędzy tylko na śmieszną kartę podarunkową.

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz ★☆☆☆☆

   Brak jakiekolwiek wiedzy i przeszkolenia na temat sprzedaży i prawa konsumenta do odstąpienia od umowy. Towar został zakupiony w sklepie internetowym z odbiorem w sklepie, na który obowiązuje 14 dniowy zwrot towaru bez podania przyczyny. A generalnie przyczyna była taka, że zakupiony sprzęt przestał działać po 3 dniach, co oczywiście nie zwalnia z prawa 14 dniowego odstąpienia od umowy. Pan który mnie obsługiwał usiłował mi wmówić, że towar został zakupiony w sklepie stacjonarnym, ponieważ go tam odbierałem. Zero jakiejkolwiek pomocy ze strony sklepu, tylko od razu odsyłanie klienta do serwisu. Po zgłoszeniu telefonicznym sprawy do sklepu Neonet Pan przyjął zgłoszenie i sprawa została załatwiona od razu. Także nie dajcie się oszukać poprzez albo brak wiedzy, albo poprzez nieuczciwe praktyki prowadzone przez sklep!

   prawie 3 lata temu
2. Izabela Pietrzykowska ★☆☆☆☆

   Jestem nie zadowolona z obsługi tego sklepu. Początkowo obsługa nie mogła znaleźć wybranego przez nas modelu, który według systety powinien być na stanie. Po wybraniu innego modelu i poinformowaniu nas przez pracownika o cenie udaliśmy się do kasy i okazało się że tablet jest droższy. Pracownik próbował zrobić z nas debili i wmówić że podawała nam większą cenę co nie było zgodne z prawdą. Rozumiem że pani jest osobą dopiero uczącą się i każdy popełnia błędy, ale trzeba się do tego przyznać i wziąć to na klatę. Dziękuję, nie polecam.

   prawie 4 lata temu
3. Izofeu ★★★★★

   Świetny sklep. Co prawda firma nie oferuje możliwości zwrotu sprzętu przy zakupie w sklepie stacjonarnym, lecz dzięki temu mamy pewność, że sprzęt kupimy nowy. W poszukiwaniu laptopa dla innej osoby, wszystkie laptopy, które były wystawione były podłączone i włączone, gdzie u konkurencji takowy sprzęt jest wyłączony bez możliwości jego sprawdzenia. Mili pracownicy, nie wciskają żadnych dodatkowych gwarancji, profesjonalnie podchodzą do klienta. Od teraz wolę dokonywać zakupów w tym sklepie, gdyż jestem traktowany jak klient.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania