Bałagan ale to pewnie związane z dużym ruchem. Panie niestety nie są skłonne do pomocy w odnalezieniu produktów. Szukałam produktów z spf podeszłam zapytać gdzie znajdę dostałam informację, że mam szukać kolo perfum po czym Pani sie rozpłynęła. Potrzebowałam też porady co do ochrony do włosów przed UV i tu też odesłanie do półki i zero porady.
Chciała bym przedstawić sytuację z przed kilku dni . Poprosiłam panią ekspedientkę z brązowymi włosami i okularami o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu . Pani nie ukrywała niecheci i poirytowania . Wypowiedź Pani była bardzo nie profesjonalna i nie empatyczna . Sklep czysty i wszystko na miejscu.
Chciałbym podzielić się swoją nieprzyjemną sytuacją z ostatniej wizyty w jednym ze sklepów Rossmann. Poprosiłem ekspedientkę o pomoc w odnalezieniu konkretnego produktu, który miałem kupić na prośbę żony. Niestety, spotkałem się z niechęcią i brakiem zaangażowania – pani po prostu znikneła, mimo że wyraźnie prosiłem o wskazanie, gdzie znajduje się dany artykuł. Rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień, ale podstawowa uprzejmość i chęć pomocy klientowi to podstawa pracy w handlu. Tego dnia niestety tego zabrakło, co pozostawiło niesmak i zniechęcenie do ponownych zakupów w tym sklepie. Mam nadzieję, że Rossmann zwróci uwagę na jakość obsługi i zadba o to, by klienci czuli się traktowani z szacunkiem i życzliwością.
Ceny się nie zgadzają, a pani brunetka w okularach mogłaby co najmniej udawać że jest miła. W sklepie daje się odczuć niechęć do klientów, gwiazdka dla pani blondynki - nowy pracownik, jedyną osobą którą widać że chce pomóc z uśmiechem
Brak cen , jest dużym problemem w tym sklepie!Tzn niby są , ale nie dotyczą towaru który przy niż leży lub stoi.Osoba prowadząca zmianę, dziś 01.03.25 po południu taki stan rzeczy zwala na klientów . Jest bardzo nieprzyjemna!
Zdecydowanie najgorszy Rossmann jaki mieliśmy okazję odwiedzić. Po sezonie ruch praktycznie zerowy, a sklep wygląda jakby go ktoś zdemolował (widoczne na zdjęciach). Przy zapleczu kilka Pań stoi i rozmawia, a kiedy klient prosi o pomoc widać zdenerwowanie. Wystawione nie aktualne ceny na półkach. Po zgłoszeniu ekspedientce, że cena się nie zgadza Pani nawet tego nie weryfikuję, tylko od razu podnosi ton zacytuję " to nie moja wina, że Państwu aplikacja nie działa". Po wskazaniu na półce ceny, obrażona Pani bez słowa zmienia cenę. Cyrk na kólkach.
Sklep duży przestronny, ruch w momencie jak byliśmy na zakupach bardzo mały dosłownie było kilku klientów. Towar na półkach poukładany i dość dobrze zatowarowany tylko na papierach i kosmetykach do opalania było trochę mało towaru. Parking przed sklepem duży praktycznie pusty więc nie trzeba szukać miejsca do zaparkowania, tylko kupować.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Lechitów 2 a, 76-032 Mielno, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
78-630 Trzebin, Zachodniopomorskie, Polska
72-003 Dołuje, Zachodniopomorskie, Polska
Gdyńska 26, 72-600 Świnoujście, Zachodniopomorskie, Polska
Prosta 23, 72-100 Łozienica, Zachodniopomorskie, Polska
72-001 Smętowice, Zachodniopomorskie, Polska
Ul. Dluga 21, 70-100 Chlebowo, Zachodniopomorskie, Polska