Apartamenty Feniks by Jantar Apartamenty Kołobrzeg Obiekt noclegowy, Kołobrzeg

Opinie

1. Ania Dylewska ★★★★★

   Spędzilam w tym apartamencie wspaniały urlop! Obsługa na najwyższym poziomie – zawsze serdeczna i pomocna. Lokalizacja idealna, blisko do morza, bardzo cicho i spokojnie. Sam apartament pięknie urządzony, przestronny i zadbany, z wszelkimi udogodnieniami. Dużym atutem są baseny i jacuzzi, które umilały każdy dzień. To miejsce przerosło nasze oczekiwania – na pewno wrócimy i polecamy każdemu, kto szuka komfortowego wypoczynku nad morzem!

   1 rok temu
2. Hanna Muzyka ★☆☆☆☆

   Rezerwowaliśmy apartament przez Booking i z ich strony pojawił się ogromny problem – bez naszej wiedzy przesunięto rezerwację o miesiąc później. Booking próbował rozwiązać sytuację i zaproponował zwrot pieniędzy, ale recepcjonistka apartamentu kompletnie nie chciała współpracować i odrzucała każdą propozycję. Na początku usłyszeliśmy od niej, że w pierwotnym terminie nie ma już wolnych apartamentów. Jednak po długich i naprawdę wyczerpujących rozmowach nagle „magicznie” się one znalazły – oczywiście pod warunkiem, że dopłacimy 900 zł do już wcześniej zapłaconych około 1800 zł. Podsumowując: po 10 godzinach podróży zderzyliśmy się z totalnym brakiem profesjonalizmu, brakiem dobrej woli oraz elementarnych umiejętności obsługi klienta. Recepcjonistka odmówiła podania nam numeru do menedżera czy właściciela, a gdy sprawa się zaogniła – po prostu przestała odbierać nasze telefony, twierdząc, że „to nie jej sprawa”. Problem, który w ogóle nie wynikał z naszej winy, zakończył się tym, że straciliśmy pieniądze, nerwy i czas. Zdecydowanie nie polecam – zero szacunku dla klienta i absolutny brak profesjonalizmu.

   1 rok temu
3. Grażyna Łocheńska ★★★★★

   Apartament czysty. Gustownie zaprojektowany. Bardzo wygodne łóżka. Cichutko. Miła życzliwa i pomocna Pani w recepcji. Atutem jacuzzi i baseny. Niedaleko do centrum Kołobrzegu. Brak zatłoczenia na plaży. Chętnie wrócimy.

   1 rok temu

1. Łucja Wewiórowska ★☆☆☆☆

   Hotel bardzo daleko od miasta, jeśli ktoś liczy na szybki dojazd do centrum, to się rozczaruje. Duży minus za politykę dotyczącą zwierząt: oficjalnie niby zakaz psów, a mimo to niektórzy goście mieli je w pokojach. Brak konsekwencji i jasnych zasad. Na plus trzeba przyznać, że pokoje były ogólnie ładne i czyste, ale to zdecydowanie za mało, żeby wrócić.

   1 rok temu
2. Alicja Musiał ★★★★★

   Pobyt był naprawdę udany! Pokój był bardzo czysty, nowoczesny i dobrze wyposażony we wszystko, co niezbędne. Świetna lokalizacja – blisko sklepu, a nad morze spacerkiem dosłownie kilka minut. W razie gorszej pogody można skorzystać z basenu i sauny, co świetnie urozmaicało pobyt. Obsługa – ratownicy i ochrona – bardzo mili i uprzejmi. Z pewnością jeszcze tu wrócimy!

   1 rok temu
3. Edyta Slawska ★★★★☆

   Spędziłam w apartanencie Febiks 3 noce z dzieckiem Mogę napisać iż pokoje Ok nie mam zastrzeżeń cisza spokój. Ale rezerwując pobyt chciałam aby dziecko mogło popływać w basenie ale niestety się zawiodłam, ponieważ basen mały ( ten zakryty) woda chłodna no i najgorszy był ten chlor dawał we znaki w oczy aż szczypało. Także odejmuje jedną gwiazdkę za ten basen.

   1 rok temu

1. Damian Muńko ★★★★☆

   Nie wypowiadam się na temat apartamentów bo korzystaliśmy z innej firmy ale z tego samego basenu i sali zabaw. Co na plus: lokalizacja, gorąco w saunie, gorąca woda w jacuzzi i sala zabaw z prawdziwego zdarzenia. Super. Co mnie zastanawia i bardzo zdziwiło: czasami ochroniarze pilnujący tą część fitnes, która jest osobnym budynkiem, mogliby jednak być mniej drobiazgowi. Zwracanie mi uwagi abym z dzieckiem nie rzucał do siebie gumową piłką bo zbije szybę jest jednak mało zasadne. Miałem wrażenie, że zaraz któryś wejdzie i powie mi jak można się bawić:-) Kwintesencją było szukanie dzieci w saunie 5 minut po godzinie 20:00. Może to jacyś byli wojskowi? Zapomniałem zapytać czy w tej saunie nie za bardzo się poce bo może od tego też są jakieś normy :-)

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania