Diune Hotel & Resort by Zdrojowa Obiekt noclegowy, Kołobrzeg

Opinie

1. Jakub Sancakli ★★★★☆

   Pokoje super. Miałem jednak wrażenie że obiekt został przejęty od upadłego dewelopera. Nielogiczne parkingi, recepcja na końcu całego blokowiska no i perełka : o 9 rano wpadła do pokoju pani oświadczając „mini bar control”. Poczułem się jak w Bułgarii 10 lat temu xD Miałem wrażenie że dopiero wdrażają obsługę klienta bo na każdym kroku widać niedociągnięcia. Śniadanie natomiast super, czysto i generalnie spoko ale nie ma mowy o żadnym woow patrząc na cennik i sam fakt pięciu gwiazdek, który powinien ten cennik usprawiedliwiać jakością. Mimo wszystko daje 4.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Wacek Dziewulski ★★☆☆☆

   Hotel bardzo przyzwoity - jest czysto, choć widać już ślady zużycia - na siłowni, w sali zabaw dla dzieci, w windach. Apartamenty w miarę czyste, choć znaleźliśmy na suficie pajęczynę, popękane płytki w korytarzu, czy pęknięcia wzdłuż sufitu. Mieszkaliśmy w apartamentach dostarczanych przez zewnętrzną firmę, do których hotel się nie przyznaje, wobec czego recepcja traktuje takich gości jak obywateli drugiej kategorii. Opryskliwa obsługa - kwestionowanie uiszczenia opłaty za śniadania, brak możliwości (nawet odpłatnego) wypożyczenia szlafroka. Parking pełny - nie do końca wiadomo, gdzie można zaparkować. Obiekt całkiem ładny i komfortowy, natomiast obsługa (nie licząc basenu) pozostawia spory niesmak.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Wioletta Kwiatkowska ★★☆☆☆

   Jest to nasza druga wizyta w hotelu Diune. W zeszłym roku byliśmy tutaj w Październiku, nie było żadnych problemów, zabukowaliśmy hotel przez stronę internetową Booking i poprosiliśmy o pokój z widokiem na morze, wszystko zostało zorganizowane dla Nas. Blisko plaży to jest jeden plus tego hotelu. Jak widać z opini hotel zachwyca klientów po jednym pobycie, bo za pierwszym razem zawsze wydaje się fajnie. W tym roku pobyt nasz był we Wrześniu, również użyliśmy strony Booking, i tym razem zostaliśmy potraktowani, jako drugi sort człowieka i gościa. Udało nam się porozmawiać z innymi gośćmi, którzy dokonali takiej samej drogi bookingu i zostali również potraktowani z góry. Na marginesie chce dodać, że mieszkamy poza granicą Polski i jest nam dużo wygodniej szukać hotelu przez stronę internetową Booking, niż dzwonić do każdego hotelu po kolei i pytać o szczegóły. W recepcji dwie osoby bardzo niemiłe dla klienta. Hotel 5 gwiazdkowy, nie posiada nawet wody mineralnej w pokoju. Sauna otwierana jest dopiero w godzinach popołudniowych ( a przecież są klienci, którzy wolą korzystać z sauny w godzinach porannych) Balkon tylko jednoosobowy, jedno krzesło i mały stolik, nic i nikt się więcej nie zmieści. Nic do zarzucenia pracownikom restauracji oraz serwisu sprzątającego. Podsumowując nie będziemy już tutaj wracać ani polecać hotelu. W Kołobrzegu jest mnóstwo innych 5 gwiazdkowych hoteli.

   1 rok temu

1. Ktm 250 ★★☆☆☆

   Hotel zaniedbany i zniszczony. Dużo uszkodzeń i niedociągnięć w pokoju i łazience. Parking PŁATNY to jakaś kpina. Miejsca nie są zapewnione i przypisane do pokoju. Nie było gdzie zaparkować o 23. więc Pani w recepcji udzieliła porady, że trzeba sobie poszukać za ogrodzeniem hotelu w trawie i błocie. Wszystkie napoje do obiadokolacji dodatkowo płatne. Jedyny plus to odległość od plaży.

   1 rok temu
2. Piotr Bzowy ★☆☆☆☆

   Po złożeniu reklamacji słowa przepraszam i 10% rabatu na następny pobyt -którego już nie będziemy za tą cenę są lepsze hotele i jakość ! Na wstępie zaznaczam ,że nie jest to pierwszy pobyt w tym hotelu ale ostatni. 1.Doplacilismy za pokoi z widokiem na Morze (oczywiście nie widać Morza )cena za widok drożej,którego nie ma bo widać tylko drzewa -powinna być informacja ze od strony Morza a nie widokiem na Morze-rezerwujac dzwoniliśmy żeby się upewnić i zamawiajac na najwyższym piętrze. 2.Bardzo nie wygodne łóżko(materace dramat) z beznadziejnymi poduszkami i stara kołdra 3.nie działająca wentylacja_klimatyzacja z uszkodzonym wyświetlaczem. 4. Popsuta klamka do jednego z tarasów ,że nie można korzystać 5.Brudna łazienka niedosprzatana 6 Ciasny parking 7.Tapeta brudna i rozjezdzajaca się Po zgłoszeniu zastrzeżeń w recepcji-wysłuchali i nic cisza. Nie polecam Jakość bardzo się popsuła i apartamenty za cenę 1100 zł za dobę oczekuje się jakości a tu dramat !

   1 rok temu
3. Kasia Paetz ★★★★★

   Rewelacja! Świetna lokalizacja, blisko do morza (choć beż widoku), czysto, cicho i z wieloma atrakcjami dla dzieci - sala zabaw, animacje, kino, basen. Bardzo miła i kulturalna obsługa! Śniadania przepyszne, natomiast obiadokolacji nie polecam - za tę cenę smaczniej będzie w okolicznych restauracjach. Ponadto fakt, że jest dostępna tylko woda niegazowana do posiłku (reszta dodatkowo płatna) to jak na taki standard hotelu i cenę samego dania to trochę średnio... Ale i tak ogólnie polecam :)

   1 rok temu

1. Jakub G ★★★☆☆

   Byliśmy z rodziną. Pokój oceniam dobrze. Czystość przeciętna ale nie jet brudno. Lokalizacja ok 2.5 km od molo. Przy hotelu stacja hulajnogi. Panie w recepcji były bardzo miłe.... ale niesystety tyle. Uważam że państwo powinni zrobić hotel dla dorosłych gdyż : wyrzucono nas z moim synem 9 letnim w bardzo niemiły sposób z silowni bo od 16 rz mimo że był pod opieką rodzica, sauna od 14 rz .... więc co zrobić z synem który ma 9 lat :(. Restauracja to kiepska sprawa pisząc bardzo łagodnie - za mała, oczekiwanie na stolik , nie da się nałożyć posiłku bardzo ciasno ,hotel wogole nie przystosowany do "oblężenia" , jak jest mało ludzi może być ok. Trudno mi n to przyznać ale jak nie muszę to nie wrócę. Wiele ludzi pisze o restauracji ale chyba zarządzający hotelem nie widzą tego problemu.

   1 rok temu
2. Betty K ★★★☆☆

   Lokalizacja hotelu jest najlepsza, bliziutko do plaży, pokoje też ok. Bardzo miła cała obsługa. Mnóstwo jest zatrudnionych Ukraińców. Minusem jest zbyt mała restauracja przeznaczona do posiłków, dla takiej ilości gości. Stoliki są zbyt blisko poustawiane. Jedzenie natomiast jest wystarczające i spory wybór. Basen jest za mały. Miejsce na parkingach trochę za małe, jest dość ciasno. Hotel jest bardzo duży, więc właściciel powinien przewidzieć potrzebę większych przestrzeni na restaurację, basen czy parkingi.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania