Obsługa miła, z uśmiechem. Szeroki asortyment, przy braku produktu- można domówić. Ceny zróżnicowane. Panie starają się pomóc, dlaczego więc nie skorzystać? Polecam.
Tragedia. "Farmaceutka" wcisnęła Ibesan na zaburzenia lękowe, mało tego gdy prosiłem o coś dobrego na sen, zostało mi powiedziane że jeżeli w tym wieku mam problem ze snem to w wieku 40 lat (tu cytat) będę wrakiem człowieka. Kierownika tej apteki powinni usunąć ze stanowiska za zatrudnianie takich ludzi do pracy.
Tragedia. "Farmaceutka" wcisnęła Ibesan na zaburzenia lękowe, mało tego gdy prosiłem o coś dobrego na sen, zostało mi powiedziane że jeżeli w tym wieku mam problem ze snem to w wieku 40 lat (tu cytat) będę wrakiem człowieka. Kierownika tej apteki powinni usunąć ze stanowiska za zatrudnianie takich ludzi do pracy.
Będąc dziś(19.06 o godzinie około 11:00) w aptece pani w brązowych włosach około 35- 40 lat nie chciała mi wydać leku na receptę, bo według niej nie było napisu "lekarz"??? Nie wiem o co jej chodziło, bo w kolejnej aptece normalnie został wydany lek( na tarczyce). Recepta miała pieczątkę, podpis, wszystko. Pani się chyba nie chciało szukać i wymyśliła jakiś pretekst. Nie polecam
Moją opinię zacznę od stwierdzenia, że na świecie przyjęło się posiadanie taktu i dobrych manier, szczególnie , jeśli chodzi o osoby pracujące w branży handlowej. I tak, przyzwyczailiśmy się do tego oczekując, że obsługujący nas, konsumentów, ludzie, zachowywać będą te dwie przydatne cechy, powtórzę - takt i dobre maniery. Niestety, okazuje się, że nie wszędzie ich doświadczymy. Uważam, że sytuacja , która mnie dzisiaj spotkała, powinna dać do myślenia nie tylko pracownikom tej konkretnie apteki, ale wszystkim innym, którzy decydują się na pracę w handlu. Otóż odwiedziłam dziś ( 27.01.2018 ) kilka aptek w poszukiwaniu leku, który nie należy do tych najtańszych. Jako że inne placówki go nie posiadały, zdecydowałam się udać właśnie do Apteki Prima w Kołobrzegu. Weszłam do apteki, zostając powitana przez mgr farmacji ( to ważny szczegół ) . Powiedziałam , o który konkretnie lek chodzi i kiedy wydawało mi się, że wszystko będzie w porządku, po prostu wejdę i wyjdę...pani stawiając produkt na ladzie powiedziała coś w stylu ,, proszę poszukać innej apteki gdzie lek będzie tańszy, po co ma Pani przepłacać". Zastanawiam się , czy to jest tekst godny magistra farmacji? Czy ktokolwiek przeszedłby obojętnie wobec sugestii, iż nie stać go na dany lek? Nie sądzę. Ja w każdym razie, słysząc wspomniane zdanie, naprawdę się zdenerwowałam , szczególnie, że doświadczyłam tego już drugi raz. Pierwszy taki przypadek, spotkał mnie kilka miesięcy temu w tej samej aptece i, o ironio, z tym samym lekiem. Wtedy obsługiwała mnie technik farmacji, co oczywiście nie zwalnia z obowiązku taktowności, dlatego nie mam zamiaru jej usprawiedliwiać. Wracając jednak do sytuacji z dzisiaj, kiedy po wypowiedzi pani, delikatnie zasugerowałam jej, że stać mnie na lek, do którego ona tak usilnie stara się mnie zniechęcić, zaczęła się tłumaczyć, że to wcale nie chodzi o stać, albo nie stać,tylko o to, że w innej aptece zapłaciłabym o wiele taniej... Czy tu można się wytłumaczyć dobrymi chęciami Pani mnie obsługującej? Wątpię, bo niezależnie od intencji, takie zachowanie w stosunku do klienta, nigdy nie powinno mieć miejsca. Na koniec dodam jedynie , że napis ,,mgr'' na plakcietce do czegoś zobowiązuję, nieprawdaż? Nikomu nie poleciłabym tej apteki, chyba, że lubicie wyzwania, doceniając przy tym ,, troskę " Pań o klienta.
Prima znajduje się przy plac Ratuszowy 5a, 78-100 Kołobrzeg, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Prima pod numerem +48 943 526 521
Do Prima można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
15 Lutego 17d, 72-200 Nowogard, Zachodniopomorskie, Polska
Szczecińska 52, 72-004 Tanowo, Zachodniopomorskie, Polska
Górna 18A, 72-003 Bezrzecze, Zachodniopomorskie, Polska
Daniela 3, 72-002 Dołuje, Zachodniopomorskie, Polska
3 Maja 47, 72-200 Nowogard, Zachodniopomorskie, Polska
Wojska Polskiego 13, 78-600 Wałcz, Zachodniopomorskie, Polska