Hotel Shuum Boutique Kołobrzeg

Opinie

1. Ewa Sz. ★★★★★

   Zdecydowanie mogę powiedzieć, że ten hotel to moje odkrycie roku 2025. Wszystko było dokładnie tak, jak oczekiwałam. Duży, bardzo funkcjonalny pokój w pięknej kolorystyce. Śniadania rewelacyjne — spokojnie jedne z najlepszych, jakie jadłam w hotelach. Strefa SPA fantastyczna, a przy małym obłożeniu korzystanie z basenu i jacuzzi było praktycznie na wyłączność. Personel przemiły, powitanie naprawdę ciepłe, jakby wszyscy czekali na mój przyjazd. Komfort za uczciwą cenę — mam ogromną nadzieję wrócić.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Klaudia Chmielewska ★★★☆☆

   Hotel położony jest w bardzo atrakcyjnej lokalizacji, tuż przy plaży, co znacząco podnosi komfort pobytu. Szczególne słowa uznania należą się personelowi recepcji za wysoki standard obsługi oraz uprzejmość. Strefa spa, basen i imponujący widok z sauny tworzą bardzo przyjemne warunki do relaksu. Część gastronomiczna niestety nie dorównuje pozostałym elementom pobytu. Hotel intensywnie promował weekend z gęsiną, jednak po przyjeździe okazało się, że zupa z reklamowanych dań nie jest dostępne. Informacja o tym na wcześniejszym etapie pozwoliłaby zaplanować posiłki inaczej. Podczas śniadania panował zauważalny chaos, a o godzinie 10 zabrakło pieczywa; mimo kilkukrotnych próśb sytuacja nie została rozwiązana. W restauracji dania dla dorosłych podano znacznie wcześniej niż dla dziecka, tłumacząc to czasochłonnym, rzekomo ręcznym przygotowaniem makaronu, co budziło wątpliwości (makaron był kupny i nikt nie wymagał innego, ale po co kłamać?). Dodatkowo brudne talerze pozostawały na stole ponad dwie godziny, ponieważ nikt z obsługi nie podszedł, by je zabrać. Nikt nie przyszedł też po kolejne zamówienie napojów. Podsumowując, obiekt oraz obsługa recepcji i spa prezentują wysoki poziom, jednak gastronomia wymaga zdecydowanych usprawnień, by dorównać standardowi reszty hotelu i zapewnić gościom w pełni satysfakcjonujące doświadczenie.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Kinga Olejniczak ★★★★★

   Hotel zdecydowanie spełnił moje oczekiwania. Restauracja zachwyciła mnie świetnie skomponowanym menu i wyjątkowym smakiem potraw. Strefa wellness okazała się idealnym miejscem na relaks — czysta, nowoczesna i dobrze wyposażona. Obsługa hotelu była uprzejma, pomocna i zawsze uśmiechnięta, co dodatkowo umiliło pobyt. Zdecydowanie polecam!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Ma Ja ★★★★★

   W hotelu miałam przyjemność być już parę razy. Za każdym razem zachwyca swoim położeniem, obsługa, posiłkami oraz klimatem. Strefa Wellness nie ma sobie równych. Serdecznie polecam skorzystać z zabiegów spa.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Malgorzata P ★★★★☆

   Hotel ma rewelacyjne położenie, fajną architekturę. Przyjemne pokoje i bardzo dobre jedzenie. Niestety w tym wszystkim jest jeden i to duży minus. Hotel z jogą, ze spa, strefą chillout, z której praktycznie nie byłam w stanie skorzystać, bo wrzaski dzieci na basenie, ich bieganie po całej strefie włącznie z saunami, skutecznie zniechęcały. Jedna rodzina zatruła komfort wypoczynku wszystkim pozostałym. Ratownik kompletnie nie reagował. Rewelacyjny rozwiązaniem, by było wprowadzenie przynajmniej godzin dla osób dorosłych w strefie spa, bo tak, to naprawdę trudno o relaks. Z dziećmi jest identyczna sytuacja w czasie śniadań i kolacji, siedzą z odpalonymi ipadami przy stolikach i goście obok słuchają jak robi krówka, MUUUUUU!!!! O biegach między stolikami nawet nie wspominam. Przyjechaliśmy w specjalnie w tygodniu, w roku szkolnym. Niestety, irytujące wrzaski towarzyszyły nam co śniadanie. Personel tradycyjnie nie reagował.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Nina Juda ★★★☆☆

   TLDR:Ocena jakości do ceny 3/5 Zacznę od pozytywów, strefa wellness jest na prawdę super - nowoczesna i czysta. Szczególnie do gustu przypadła mi sauna fińska z pięknym widokiem na drzewa. Pokój hotelowy dość minimalistyczny ale wygodny i czysty. Moim zdaniem do poprawy jest kilka rzeczy. Przede wszystkim przy tej cenie spodziewałbym się chociaż małego zestawu kosmetyków. W łazience jest żel pod prysznic. Warto by było zaoferować gościom szampon i balsam do ciała - przy tych cenach za dobę to no brainer moim zdaniem. Po drugie niestety beznadziejny smak kawy - gorzka, dziwny posmak. Na prawdę mi nie smakowała. Dobrym pomysłem byłoby zaoferowanie ekspresu na kapsułki w pokojach hotelowych. W innych hotelach 4 gwiazdkowych to standard. Po trzecie jedzenie nie było zbyt smaczne. Jadłam śniadanie, lunch i kolacje i żaden z posiłków nie był jakoś szczególnie dobry. Polecam wybrać się do innych restauracji.

   1 rok temu

1. Marta T ★★★★☆

   Pierwsze wrażenie, miło położony hotel u nabrzeża nadbałtyckiego. Przestronna recepcja, spa, sauna i sala fitness. Miły ogródek z rozstawionymi fotelami w strefie relaksu. Niestety potem nastąpiło zderzenie z rzeczywistością: osoby pracujące na recepcji bez entuzjazmu zainteresowały się moją osobą, w międzyczasie mojego meldunku inni goście byli również w ich centrum uwagi … załatwianie spraw pomiędzy … bez żadnego, przepraszam albo wytłumaczenia: “Czemu Ci goście są ważniejsi ode mnie?” poczułam się dziwnie szczerze. Pokój od strony morza, cena wyższa od normalnej, ale za co? Przez okno widać tylko korony drzew … odgłosy spacerujących turystów i do późna muzyka z pobliskich pubów. Nie polecam. Pokój czysty, ale bardzo “easy”. Brakowało mi balsamu do ciała, kremu do rąk … żadnych dodatków… tylko żel do prysznic. Stara wisząca suszarka do włosów … śniadanie smaczne, ale już od 8.30 było full … Żałuję również, ze pomimo reklamy odbywających się tam porannych zajęć na sali fitness, nie udało mi się zarezerwować tuż po przybyciu miejsca na pilates. Nie było już wolnych miejsc.

   1 rok temu
2. Magdalena K ★★★★★

   Chętnie podzielę się swoją opinią na temat hotelu. Zaznaczę, że hotel ten odwiedzamy od wielu lat, kilka razy do roku, także moja opinia jest oparta na wielu wizytach tutaj. Zacznę może od jego genialnego położenia, minuta drogi na plażę, otoczenie lasu, pięknie zagospodarowany i utrzymany teren, pełen zieleni, dla dzieci świetny plac zabaw, a dla dorosłych wygodne leżaki, idealne do odpoczynku przy kawie i książce. Myślę, że mogę śmiało powiedzieć, że nasza miłość do tego hotelu to zasługa w dużej mierze obsługi, która jest tutaj od lat. Panowie na wjeździe zawsze witają nas z uśmiechem na twarzy, życząc przyjemnego pobytu, Panie w recepcji podobnie, bardzo serdeczne i pomocne. Obsługa w lobby cudowna, dzięki niej kawa smakuje jeszcze lepiej, przemili, zawsze serdeczni, otwarci na rozmowę, naprawdę budują rodzinną atmosferę. Pani Grażyna, dyrektor hotelu bardzo ciepła, pomocna i niesamowicie zaangażowana. Uważam, że jest to odpowiednia osoba na tym stanowisku, czuć miłość do pracy i tego miejsca. Shuum pomimo, że jest hotelem 4* absolutnie zasługuje na 5*, pod każdym względem. Wystrój, dbałość o szczegóły, muzyka na żywo, zajęcia jogi, poziom czystości to niewątpliwie 5+, pyszne śniadania z cudowną obsługą, mnóstwo opcji do wyboru w tym wege, smaczne puddingi, chlebek bananowy, który tu uwielbiamy, to kolejne plusy tego hotelu. Spa- absolutnie przyjemne, klimatyczne, czyste, panująca tu cisza, spokój pomagają osiągnąć upragniony relaks. Genialne sauny, w tym jedna z widokiem na las, która niewątpliwie skradła moje serce. Świetne masaże Pana Henryka, naprawdę warto skorzystać. Shuum jest hotelem butikowym, kameralnym, z klasą, który absolutnie dba o relaks i odpoczynek klienta, także jeśli tego jako odwiedzający oczekujesz, to na pewno spełni Twoje wymagania. Hotel na naprawę świetnym poziomie, zasługujący na 5+

   1 rok temu
3. Asia Galazka ★★★★☆

   Wróciliśmy właśnie z hotelu Shuum. Obsługa, czystość, pokoje, tereny zielone zasługują na 5 gwiazdek. Jest cicho, spokojnie i przyjemnie. Śniadania okej. Jednak zawiodłam się na restauracji. Bardzo wysokie ceny - przeciętna jakość. Ryby, kotlet, kotleciki - wszystko smażone na oleju. Warto poprawić jakość jedzenia tym bardziej, że do wysokich cen potraw doliczane jest dodatkowe 10% za obsługę! Godna polecenia jest zupa rybna i rosół z ryżem (polecam włączyć na stałe do karty zamiennik bezglutenowy, bez codziennego proszenia o ugotowanie ryżu). Hotel szczyci się kuchnią slow food, a serwuje średniej jakości jedzenie. Pan Kierownik Kelnerów sprawia wrażenie obrażonego. Pierwszy raz spotkaliśmy się też z pretensjami o pozostawienie samochodu na parkingu przez dodatkowe 3 godziny po wymeldowaniu. Przy takich cenach, to nie powinno mieć miejsca. Wybraliśmy hotel ze względu na kuchnie, a okazała się najsłabszym ogniwem.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania