Salon Medicine Everyday Therapy Sklep odzieżowy, Kołobrzeg

Opinie

1. Ilona ef ★☆☆☆☆

   Szanowni Państwo Podczas dzisiejszych zakupów w Państwa sklepie doświadczyłam sytuacji, która wymaga spokojnej, lecz jednoznacznej reakcji. Obsługa była wyraźnie skupiona nie na klientach, lecz na głośnym komentowaniu nieobecnej koleżanki, która przebywa na zwolnieniu lekarskim po zabiegu stomatologicznym. Rozumiem, że okres wzmożonej pracy może generować napięcia, jednak tak otwarte i emocjonalne ocenianie współpracownika w miejscu publicznym tworzy bardzo nieprofesjonalną atmosferę i może prowadzić do stygmatyzacji osób korzystających z L4. Każdy ma prawo do chorowania oraz do różnych reakcji organizmu po zabiegach. Zdarza się, że powrót do pełnej sprawności wymaga czasu i wrażliwości ze strony zespołu. Publiczne komentowanie tego typu spraw nie powinno jednak mieć miejsca, szczególnie w obecności klientów. Tego rodzaju rozmowy obniżają komfort zakupów i mogą świadczyć o trudnościach organizacyjnych, które powinny być rozwiązane wewnętrznie przez przełożonych, a nie przenoszone na osoby nieobecne z przyczyn zdrowotnych. Mam nadzieję, że ta uwaga zostanie potraktowana jako sygnał do refleksji. Dobra atmosfera pracy oraz odpowiednie standardy komunikacji są nie tylko wizytówką sklepu, lecz również wpływają na odbiór przez klientów. Jestem przekonana, że właściwa reakcja kierownictwa pomoże uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Z poważaniem.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mikuuś Łakomski ★☆☆☆☆

   Niestety muszę wystawić negatywną opinię z powodu zachowania jednej z pracownic. Podczas każdej mojej wizyty specjalnie wystawia mi nogę, jakbym miał się potknąć. Sprawia jej to widoczną radość, bo się z tego śmieje. Uważam, że to bardzo nieprofesjonalne i niebezpieczne zachowanie. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci na to uwagę.

   1 rok temu
3. Natalia Wojewoda ★☆☆☆☆

   Może kierownik zainteresuje się w końcu problemem z obsługą klienta? Pracownice wyśmiały publicznie moją mamę, przy innych klientach. Odrzuciły zwrot i niezależnie od tego czy rzecz "pachnie lenorkiem hahaha" (choć nie była prana :) ), to chyba jakaś kultura by się przydała? W życiu nie zostałam tak potraktowana przy składaniu reklamacji.

   prawie 2 lata temu

1. Pawel Ce ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła obsługa, pretensjonalne podejście do klienta. Pomimo wczesnej godziny i braku innych klientów w sklepie, pani odmówiła pomocy w znalezieniu towaru. Pozostałe dwie panie również niecierpliwie oczekiwały opuszczenia przeze mnie sklepu.

   prawie 3 lata temu
2. Krzysztof Mikołajczak ★★☆☆☆

   Bardzo słabo! Trzy osoby z obsługi przy kasie lecz żadna nie zainteresowała się potencjalnym klientem. Podkręciłem się jakąś chwilkę, trochę postałem i wyszedłem choć chciałem kupić dwie pary spodni. Nie polecam!!

   prawie 3 lata temu
3. Kudłaty Zero ★★★★☆

   Bardzo fajny sklep z ciuszkami które mi osobiście przypadły do gustu. Towar dobrej jakości. Sklep dobrze zaopatrzony, trochę gorzej z obsługą ale cóż. Zdecydowanie polecam.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania