BalitcON Apartments Polanki Aqua Obiekt noclegowy, Kołobrzeg

Opinie

1. jotbe ★★★★★

   Nowoczesne apartamenty, czysto, przestronnie, parking podziemny, lokalizacja na uboczu z bliskim wejściem na plażę. Do tego baseny (2 tory sportowe, basen rekreacyjny i basen dla dzieci z zjeżdżalniami), siłownia, sala zabaw i niezła restauracja na miejscu. To wszystko na plus. Jedyne do czego można się przyczepić dramatycznie głośno trzaskające drzwi na klatkę, przy ogólnej wieczornej ciszy dźwięk przeszkadzał. No ale to pierdoła ;)

   1 rok temu
2. Tomek Luberda ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego hotelu, poprostu OSZUSTWO, mieliśmy rezerwację pokoi pięcio osobowych a w rzeczywistości mogły tam spać maksymalnie trzy osoby. Obsługa na bardzo słabym poziomie, po dwóch trzech godzinach prób skontaktowania się przyjechała Pani do recepcji która miała rozwiązać problem po czym się okazało że jak chcemy się wygodnie wyspać musimy sobie dokupić więcej pokoi w swoim zakresie, Pani z obsługi po rozmowie z szefem bez jakiegokolwiek rozwiązania problemu wyszła tylnym wejściem hotelu i odjechała z parkingu. Wszyscy byliśmy zmuszeni o godzinie 22 w nocy szukać nowego hotelu….

   1 rok temu
3. Jan Sto ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam pobyt w BalticON Polanki Aqua. Przyjechaliśmy w zorganizowanej grupie 24 dorosłych mężczyzn, każdy z nas miał opłacone pełnowartościowe miejsce do spania. Na miejscu okazało się jednak, że hotel zapewnił jedynie rozkładane fotele, które w żaden sposób nie nadają się do komfortowego spania. Dla 6 osób w ogóle nie przygotowano żadnych miejsc noclegowych, co zmusiło nas do wynajęcia dodatkowych pokoi na własny koszt. Kontakt z recepcją to koszmar – aby ktokolwiek odebrał telefon, trzeba było próbować przez ponad godzinę. Kiedy w końcu przyjechała pani z recepcji, nie zaoferowała żadnej pomocy, a po krótkiej rozmowie… opuściła obiekt tylnymi drzwiami, zostawiając nas w holu bez jakiejkolwiek informacji czy wsparcia. Po trzech godzinach oczekiwania cała grupa była zmuszona opuścić hotel, ponosząc dodatkowe koszty wynajmu pokoi w innych obiektach. Następnego dnia, mimo że pobyt się nie odbył, hotel odmówił zwrotu pieniędzy, zarówno za rezerwację, jak i za pobraną kaucję. Pani menadżer obiecała kontakt w celu rozwiązania problemu, ale do dziś nie odezwała się w ogóle. Obsługa – poziom zerowy, brak jakiejkolwiek pomocy, a warunki w apartamentach absolutnie nie spełniają deklaracji. Realnie w jednym apartamencie mogą spać maksymalnie 2 osoby, a nie 5, jak reklamuje obiekt. ➡️ Podsumowując: brak rzetelności, skandaliczna obsługa, zero profesjonalizmu i ogromne dodatkowe koszty po stronie gości. Stanowczo odradzam komukolwiek rezerwację w tym miejscu.

   1 rok temu

1. Adrian Kusy ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam BalticON Polanki Aqua! Przyjechaliśmy w grupie 24 dorosłych mężczyzn z opłaconą rezerwacją. Apartamenty były nieprzystosowane – jedno łóżko małżeńskie i mała sofa. Apartamenty miały być dla 4/5 osób. 3 osoby musiały dokupić pokój, a mimo to dla 6 osób w ogóle nie było miejsc. Próby załatwienia sprawy trwały kilka godzin, recepcja nie odbierała, a gdy w końcu pojawiła się pracownica, zamiast pomóc kazała nam… dokupić kolejny pokój i uciekła tylnymi drzwiami. Obsługa – zero odpowiedzialności, zero szacunku dla gości, zero jakiekolwiek chęci pomocy. Ostatecznie cała grupa musiała w nocy musiała szukać innego hotelu na własny koszt. Do dnia dzisiejszego nikt z hotelu się nie skontaktował. NIE POLECAM

   1 rok temu
2. Patrycja Sułek ★★☆☆☆

   Jeśli chodzi o obiekt to na plus dania w restauracji bardzo smaczne , baseny również fajna atrakcja dla dzieci. Jeśli Chodzi o minusy to przytłoczyły nam Wyjazd ponieważ prosiliśmy o pomoc w tej sprawie zostaliśmy informowani ,że ktoś wysprząta balkon co niestety nie nastąpiło przez cały nasz pobyt . Nikt nie poinformował nas wcześniej że na balkonach są gniazda jaskółek ,które brudzą całe balkony odchodami nie da się spędzić czasu na balkonach na których mają one swoje gniazda , wywieszanie prania groziło ubrudzeniem nie w każdym apartamencie są fotele Tarasowe, dla osób które chciałby poczytać książkę na balkonie proszę lepiej dopytać czy dostaną państwo w pakiecie Jaskółki i ich odchody i meble tarasowe jakiekolwiek . Lubimy z mężem Przyrodę ,ale nie wyjeżdżam na wczasy na tydzień po to żeby unikać wyjścia na balkon żeby czasami nie dostać wiadomo czym z Lotu ptaka !

   1 rok temu
3. MD MD ★★★☆☆

   Niemiła obsługa. Tylko jeden klucz do apartamentu nawet na 8 osob. O opaski na basen trzeba się prosić żeby wydała więcej niż 2 na 8 osob. Recepcjonistka obrażona że musi ich poszukać. Obiekt piękny, apartamenty super, zaplecze basenowe exttra. Wszystko popsuła obsługa i szczegóły. Minius dodatkowy daleko od centrum i słaba komunikacja z centrum.

   1 rok temu

1. Magdalena Korpal ★★★★★

   Apartamenty nowocześnie urządzone, super wyposażone, czyste, zadbane- nie ma do czego się przyczepić. Plus za dostępny parking. W cenie pobytu możliwość skorzystania ze wszystkich dostępnych atrakcji. Super strefa basenowa, siłownia, sala zabaw dla dzieci. Lokalizacja w spokojnej części Kołobrzegu , blisko spacerkiem do plaży, idealne miejsce dla spacerowiczów. Polecam, wspaniały weekend ! ♥️

   1 rok temu
2. Aleksandra Bernard-Chwist ★★★★★

   Spory i wygodny apartament. Do dyspozycji parking. Miła obsługa. Fajna strefa basenowa. W apartamencie pralka, suszarka do włosów, zmywarka, ekspres przelewowy, płyta indukcyjna i niezbędne garnki, sztucce, talerze i kubki (ale brak np solniczki). Drzwi wejsciowe bardzo ciężko się otwierają (wrażenie zacinania) a lodówka pracuje głośno.

   1 rok temu
3. Anna ★★★★★

   Świetne miejsce. Dzieci zachwycone. Cicha i spokojna okolica. Do plaży spacerem ok 10min. Restauracja na miejscu (pyszne dania). Obok restauracji znajduje się sala fitness, basen ze zjeżdżalnią oraz pokój zabaw dla dzieci. Ogólnie świetne miejsce na spędzenie czasu z rodziną. Polecam zabrać szlafroki i wybrać apartament z miejscem parkingowym, bo nawet po sezonie jest ruch :) Minusem są bardzo drogie śniadania (droższe niż w restauracjach w centrum), dlatego przygotowywaliśmy je sami. Pobyt 5/5

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania