Inter Medical Kołobrzeg Szpital, Kołobrzeg

Opinie

1. Roxann amstrong ★☆☆☆☆

   Postawa pani pielęgniarki Izabeli z punktu szczepień jest w mojej opinii nie dopuszczalna, przychodzenie na rejestrację i wykrzykiwanie komentarzy i pretensji w kierunku do pacjentów to u niej codzienność, już drugi raz spotykam się z sytuacją gdzie ta pani kieruje w moją stronę niewybredne komentarze „ my nie jesteśmy tu dla pani uśmiechu” i tym podobne. Mimo zgłoszeń o zachowaniu tej pani nie zostały wobec niej podjęte żadne konsekwencje, a sprawa została zamieciona pod dywan. Jeżeli chodzi o rejestrację to kolejne nieporozumienie w tej placówce. Dzwoniąc jesteś 15-20 w kolejce a panie zarzekają się że odbierają każdy telefon na moich oczach zostawiając odłożoną słuchawkę.

   prawie 8 miesięcy temu
2. wiitutilu ★☆☆☆☆

   Lekarz Medycyny Pracy Mariusz Lizak w mojej ocenie zachowuje się w sposób nieprofesjonalny i psychicznie znęca się nad pacjentami. Podczas wizyty usłyszałam pogróżki, co uważam za całkowicie niedopuszczalne. Z gabinetu wyszłam ze łzami w oczach, w szoku i zdezorientowana, nie rozumiejąc co zrobiłam źle w trakcie zaledwie trzyminutowej wizyty. Dodatkowo, żeby w ogóle umówić się na wizytę, czekałam na połączenie z recepcją ponad 2 godziny. Pani na recepcji na II piętrze była bardzo miła, jednak telefon dzwonił bez przerwy i nikt długo go nie odbierał. Sprawę zgłaszam wyżej, ponieważ taki traktowanie pacjentów nie powinno mieć miejsca.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Aga Bie ★★☆☆☆

   Mąż był umówiony na konkretny termin i godzinę.czekal.ponad 3 miesiące. W przeddzień badania dostał telefon czy można przesunąć godzinę na wczesniejsza o dwie godziny a że jesteśmy spoza Kobrzegu to odpowiedź brzmiała,,nie,, więc pani powiedziała że w takim razie rezonans się nie odbędzie bo jak tłumaczyła nikt nie będzie czekał dwie godziny bo ktoś tam zrezygnował.. Karygodne.....to ich problem ze stworzyła się luka. Niech sobie piją kawę....

   prawie 8 miesięcy temu

1. Seba Dy ★☆☆☆☆

   Porażka tragedia byłem dziś umówiony do lekarza na wizytę przychodzę i nagle odwołane. Czy ja jestem mniej chory niż ktoś inny miałem ustalić wyniki badań z lekarzem i ból gardła i do tego, nie miła pani za okienkiem.Upokorzyła mnie publicznie i zlekceważony nie podając przyczyny odmowy wizyty mimo że pan Adam. Lekarz przyjmował pacietow jako rodzinny.pani wspominała że się kontaktowała ale co to ma do rzeczy jeśli się umówiłem 8 dni wcześniej . Powinny być wyciągnięte konsekwencje wobec tej pani.Jak i do odmowy przyjęcia mnie do lekarza. Dzień dobry piszą państwo o epidemia. To znaczy że pani za okienka może być niemiła dla pacjenta pokazać i do tego do danego dnia nie potrafi powiedzieć dlaczego mnie wykreślono dopiero żałosna odpowiednie mimo tego że będąc tam 1 h i nie będąc lekarzem nie widziałem u ludzi nie pokojowych objaw i nie zostały zastosowane według prawa odpowiednie środki bezpieczenstwa

   prawie 8 miesięcy temu
2. Anna W ★☆☆☆☆

   Panie pobierające krew w laboratorium to jakiś koszmar i trauma dla niejednego dziecka. Zero empatii, zero podejścia do małego człowieka. A samo pobranie to koszmar na całe życie. Na pewno nie skończy się to tylko na niepochlebnego opinii!!!!!

   1 rok temu
3. Jadwiga Serkowska ★★☆☆☆

   Byłoby dobrze gdyby pracownice , które rejestrują pacjentów na badania obrazowe udzielały rzetelnych informacji. Tydzień temu chciałam zarejestrować się na RM i RTG . Pani powiedziała, że mam się przygotować do badania i przyjść. Na moje pytanie czy obydwa badania będę miała zrobione tego samego dnia odpowiedziała że tak. Jakie było moje zdziwienie gdy dziś przyszłam wykonać badania i okazało się że na RM muszę umówić termin i dzisiaj mi nie zrobią. To jest nie profesjonalne, wprowadzacie pacjenta w błąd, narażacie na wydłużenie terminu oczekiwania na badanie, za które i tak pacjent płaci Jeśli Państwa zdaniem ta sytuacja jest niemożliwa to dlaczego rejestratorka mając w ręku moje dwa skierowania na badania nie wyznaczyła mi terminu na rezonans? Zamiast zaklinać rzeczywistość zadbajcie o rzetelną obsługę.

   1 rok temu

1. Romi 9 ★☆☆☆☆

   Czy kierownictwo placówki Intermedical, naprawdę jest tak głuche i ślepe na opinie pacjentów? Dodzwonić się do rejestracji graniczy z cudem. Wczoraj czekałem blisko godzinę i się poddałem . Na wstępie 5y w kolejce, po blisko godzinie 3i w kolejce. Czyli 1 odebrany telefon na pół godziny. Dzisiaj ponad godzinę i 1y w kolejce od 30 minut.

   1 rok temu
2. Dudeoji ★☆☆☆☆

   Zazwyczaj nie dodaje opinii ale w tym przypadku musze, zadzwoniłam do rejestracji o godzinie 8:12 , aktualnie jest 11:16 i cały czas jestem „na miejscu numer 5 w kolejce oczekujących” słyszałam nie raz jak panie w rejestracji obgadują pacjentów (raz dzwoniąc po poradę obgadywały i mnie myśląc, że słuchawka odłożona na biurko nie łapie dźwięków otoczenia) i wymieniają się informacjami w jakim supermarkecie są aktualnie najlepsze promocje. Fajnie byłoby gdyby pomiędzy plotkowaniem wykonywały jeszcze swoje obowiązki. Bo przez trzy godziny oczekiwania, aż ktoś w końcu zechce odebrać telefon , doszłabym do Kołobrzegu nawet i na kolanach ( dodam, że mieszkam 29km od Kołobrzegu). Do lekarzy nie mam zastrzeżeń ale rejestracja to porażka.

   1 rok temu
3. Leszek Serweta ★☆☆☆☆

   System rejestracji totalna porażka. Na pytanie gdzie można zrobić badania krwi "proszę pobrać bilecik" po 15 okazuje się że jednak trzeba się udać na drugie piętro i znowu pobrać bilecik. Starsza pani z toną szpachli na twarzy bardzo nie miła i komentuje frustrację pacjentów. Wystarczyło by lepiej wszystko oznaczyć a tak to jest jak za komuny. Edit : Tak jest tablica informacyjna jednak będąc pierwszy raz warto się upewnić, niestety personel na parterze wprowadza w błąd. Dodatkowo można by to było lepiej oznaczyć i wziąć do serca opinie pacjentów i czarno na białym dać do zrozumienia że laboratorium na swój odrebny system kolejki czego na wspomnianych tablicach nie ma a Panie na parterze nie informują.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania