Nie polecam! Obsługa nie miła jakby pracowała tam za karę. Ponadto wchodząc do sklepu, przechodzi się przez taki przedsionek gdzie siedzą bezdomni/pijacy przez co strasznie śmierdzi i odrzuca na samym wejściu.
Wyłożone stare bułki ewidentnie odświeżone wodą (odparzona, pomarszczona powierzchnia). Rozumiem, że jest drugi dzień świąt i może zabraknąć świeżych, ale takie picowanie dla paru groszy, to jednak żenada....
Brak stolików, właściciel czy inny podejrzany typo co pominął się z powołaniem, wygania klientów twierdząc że to nie kuchnia i nie mozna zjeść odgrzanego u nich posiłku, a żabka zapewnia stoliki w większości punktów, nie ma stolików mimo opcjali odgrzania na miejscu posiłku, bardzo chamskie odzywki, nikomu nie polecam, idźcie kawałek dalej a nie do tej patologii, to nie żabka tylko sklepik niższego sortu. Pizza nie dogrzana w 3 minuty ale smaczna także produkty dobrej jakości. 1* za chamstwo, pani sprzedawczyni za to uprzejma, ale niesmak pozostaje
Byłem kila razy w tej Żabce i muszę przyznać, że obsługa musi mieć czasem anielską cierpliwość do klientów. Pani Julia zawsze kompetentnie i z uśmiechem każemu pomoże, podobnie Pan "z kitką". A klientom - malkontentom polecam większy luz i kulturę osobistą.
Do komentarza z kawa, byłem świadkiem sytuacji w której też chciałem zamówić kawę. Państwo za mną w kolejce aby nie czekać podeszli do klasy samoobsługowej i nabili sobie kawe pomimo iż ekspedientka stanowisko w tej sprawie wyraziła jasno, bo też chciałem zamówić te kawe. Pan w kitce po wysłuchaniu pretensji poszedł na magazyn i po chwili wrocil z paragonem w wersji a4, czekałem na hot doga i powiem szczerze że ludzie chyba czytac nie potrafią i słuchać. Szczacunek powinien być przecież jak ktoś zapłacił karta to wg prawa powinien mieć zwrot na kartę. Co ta Pani ekspedientka biedna miała oddać z kasy i mieć manko ? Szkoda mi pracowników iż muszą użerać sie z Takimi ludźmi. Zabka mała ale bardzo dobrze zatowarowana. Plus dla obsługi!!! Pozdrawiam
Super obsługa szczególnie ta Pani Julia bardzo szybka i kompetentna obsługa wrócę na pewno na miłe zakupy w to miejsce ♥️
Odradzam wizytę i kontakt z pracownikami tego sklepu. Dawno nikt nie potraktował mnie tak chamsko oraz nieprzyjemnie. Czekam na rozpatrzenie złożonej skargi. Zapłaciłam za dwie kawy i nie otrzymałam ostatecznie, ani napojów, za które zapłaciłam, ani zwrotu środków. Weszliśmy do sklepu z zamiarem zakupu kawy: był ekspres, była w nim kawa. Podeszliśmy do kasy samoobsługowej, zamówiliśmy 2 kawy. Zapłaciłam kartą 19 złotych, jednak paragonu nie otrzymałam z powodu braku papieru. Gdy partner podszedł do ekspresu do kawy okazało się, że nie ma opcji zrobienia kawy, bo ekspres nie reagował na klikanie w ekran. Nie było jednak informacji na urządzeniu, ani od obsługi w tym temacie. Gdy zwróciliśmy uwagę pracownicy i poprosiliśmy o pomoc Pani sprzedawczyni ( kobieta, szczuplej budowy, około. 35 lat, ciemne włosy spięte w kucyk) powiedziała chamskim tonem "Trzeba się było pytać przed kupieniem, teraz to ja nic nie zrobię". Powiedzieliśmy, że informacja powinna być na urządzeniu oraz kasie samoobsługowej. O takich rzeczach należy poinformować klienta przed zakupem i to zadanie leży po stronie pracowników. Pierwszy raz w sieci Żabka mamy taką sytuację. Poprosiliśmy o zwrot środków, skoro nie otrzymamy tego za co zapłaciliśmy. Na co dostaliśmy odpowiedź, że nie otrzymamy jej, bo zapłaciliśmy na kasie samoobsługowej. Nie pojawiła się próba rozwiązania sytuacji lub słowa przepraszam. Zostaliśmy przekierowani do kontaktu z infolinią, a potem już zignorowani. Poprosiliśmy o paragon, który się nie wydrukował, przyszedł wtedy z zaplecza Pan z obsługi ( mężczyzna, z ciemnymi, długimi i spiętymi włosami, około 25/30 lat). Zaczął także zwracać się nieprzyjemnie i mówiąc, że mamy się kontaktować z infolinią i nie ma jak teraz nam oddać środków i jest to nasz problem, a nie ich. W ramach rozwiązania stwierdził, że mamy przyjść jutro, my jednak w mieście byliśmy przejazdem. Ostatecznie "z łaską" wydrukował nam paragon. Absurd tej sytuacji, brak chęci znalezienia rozwiązania ze strony obsługi, brak zwykłego słowa "przepraszam" czy kultury osobistej oraz brak zwrotu pieniędzy jest dla mnie niedopuszczalny. Skarga do Państwa Centrali w tej sprawie została złożona.
Skandaliczne zachowanie sprzedawcy! Miałam przy sobie 50 zł i chciałam zapłacić za zakupy, które kosztowały 19,20 zł. Sprzedawca odmówiła sprzedaży, bo nie miała 80 groszy wydać! Zamiast poszukać rozwiązania albo zaproponować coś sensownego, po prostu odesłała mnie z niczym. Takie podejście do klienta to żart. Nigdy więcej tam nie wrócę! Pani Julia
Żabka | Prosto z pieca znajduje się przy Obrońców Westerplatte 18B, 78-100 Kołobrzeg, Zachodniopomorskie, Polska
Można skontaktować się z Żabka | Prosto z pieca pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka | Prosto z pieca można dotrzeć, korzystając z poniższego linku