Nawiązując do reklamacji którą złożyłam w salonie My Optic i biegu wydarzeń, które nastąpiły, a mianowicie na początku sierpnia w Państwa salonie zbadałam wzrok i zakupiłam szkła korekcyjne do mojej oprawy. Po odbiorze szkieł widziałam rozmazany obraz, widoczność była bardzo słaba. Zamówili mi Państwo nowe szkła. Po długim oczekiwaniu na nie udałam się na montaż, ale znowu problem ten sam, obraz rozmazany, widoczność dobra jedynie gdy unosiłam głowę do góry i ta widoczność była tylko dobra na kilku milimetrach. Za państwa radą i wskazaniem udałam się do lekarza okulisty na ponowne przebadanie wzroku okazało się, że jest wszystko dobrze z moimi oczami i nie ma dodatkowych problemów ze wzorkiem. Dla pewności lekarz okulista skierował mnie do optometrysty na kolejne badanie wzroku. Z nową receptą udałam się do Państwa salonu, zamówili mi Państwo kolejne szkła. Po zamontowaniu znowu ten sam problem co poprzednio. Po rozmowie z właścicielem salonu i kolejnym zareklamowaniu oraz prośbie o zwrot pieniędzy za szkła, których nie mogę użytkować odmówiono mi. Zostałam pozostawiona bez szkieł i pieniędzy po prawie czterech miesiącach bezskutecznych prób. Właściciel stwierdził, że nie ma nic sobie do zarzucenia i zostawił mnie samą z problemem. Po wyjściu z salonu zbulwersowana opisałam całą sytuację dodając opinie na "Google" , w komentarzu na "Spotted Kościerzyna" i na stronie "My Optic na Facebooku". Jeśli Pan Janusz właściciel salonu poczuł się dotknięty określeniami użytymi w komentarzach i wpisach to chciałabym przeprosić, jednocześnie sprawa jest niezałatwiona i będę podejmować dalsze czynności związane z prawem konsumenta.
Zdjęcia
Opinie
-
Paulina Herman ★☆☆☆☆
-
Jesus Perez ★★★★★
Excelente atención, 100% recomiendo este lugar.. muy hermosas y amables, lograrmos ser atendidos en nuestro idioma (español) Realizan examen de vista y tiene precios que aseguran adaptan a tu presupuesto! Gracias! Doskonała obsługa, polecam to miejsce w 100%. Są bardzo mili i przyjaźni. Otrzymaliśmy pomoc w naszym języku (hiszpańskim). Oferują badanie wzroku i gwarantują ceny dopasowane do Twojego budżetu! Dziękuję!
-
Jarosława Dittmer - Nowak ★★★★★
Profesjonalna obsługa w tym salonie optycznym to coś, czego można oczekiwać na najwyższym poziomie! Pani optyk nie tylko doskonale doradziła mi przy wyborze oprawek, ale także zadbała o każdy detal, zapewniając idealne dopasowanie. Pełen profesjonalizm i serdeczność
-
Julia Wendt ★★★★★
Jestem bardzo zadowolona z usług. Profesjonalne podejście, dokładne badanie wzroku i cierpliwe odpowiedzi na wszystkie pytania sprawiły, że poczułam że jestem w dobrych rękach. Pomogli mi dobrać idealne okulary — zarówno pod względem korekcji, jak i estetyki. Ogromny wybór oprawek i miła obsługa na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka rzetelnego specjalisty i wysokiej jakości obsługi.
-
izabela willich ★★★★★
Serdecznie polecam salon optyczny Karolina super babka,ma cierpliwość do ludzi bo przecież kilkanaście oprawek się przymierza,zawsze super doradzi Ceny oprawek jak i szkieł w super cenie porównując do salonu w którym byłam długoletnim klientem Polecam bardzo bardzo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
-
Wiktoria Samson ★★★★★
Świetna obsługa, pełen profesjonalizm, a przy tym bardzo miło i na luzie. Pani, która mnie przyjęła razem z Mamą, zrobiła super wrażenie: konkretna, uprzejma i naprawdę zna się na rzeczy. Wszystko dokładnie wyjaśniła, a do tego była bardzo sympatyczna. Wizyta przebiegła sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Zdecydowanie polecam! Najlepszy salon w Kościerzynie!
-
Klaudia Bruniecka ★★★★★
Bardzo miła i profesjonalna obsługa! Badanie wzroku wykonane dokładnie oraz pomoc w dobraniu okularów na wysokim poziomie! Na pewno wrócę jak będzie taka potrzeba! Polecam ☺️
-
Z Z ★★★★★
Serdecznie polecam ten salon optyczny! Pani Karolina wykonała badanie wzroku bardzo dokładnie i profesjonalnie, a do tego pomogła mi dobrać oprawki idealnie dopasowane do mojego stylu i potrzeb – ma świetne wyczucie i dużo cierpliwości. Druga Pani, która wydawała mi gotowe okulary, również była bardzo miła i pomocna. Cała wizyta przebiegła w przyjaznej atmosferze. Na pewno wrócę przy kolejnej potrzebie!
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Salon Optyczny My Optic s.c.?
Salon Optyczny My Optic s.c. znajduje się przy Wrzosowa 30, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Salon Optyczny My Optic s.c.?
Można skontaktować się z Salon Optyczny My Optic s.c. pod numerem +48 576 556 300
Jak można dotrzeć do Salon Optyczny My Optic s.c.?
Do Salon Optyczny My Optic s.c. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku