Kobieta siedząca w rejestracji to jakaś pomyłka! Człowiek się pyta czy może się zarejestrować na kolejny dzień to wybucha śmiechem mówiąc nie nie nie i dalej śmiech. Co to ma być?! Głowa za bardzo boli czy za dużo kawy było spożyte ?? Za takie coś powinna być nagana...
Szanowna Pani Dyrektor, Zwracam się z uprzejmą prośbą o interwencję w sprawie jakości obsługi w rejestracji poradni dziecięcej NZOZ MediCenter w Kościerzynie. W dniu 05.05.2025 podczas rozmowy telefonicznej z rejestracją, pani byla bardzo nie uprzejma nie wyobrazam sobie tak traktowac ludzi !!!!! kiedy poprosiłam o podanie imienia i nazwiska osoby, z którą rozmawiałam, pracownica odłożyła słuchawkę. Było to dla mnie bardzo nieprzyjemne i uważam, że nie powinno mieć miejsca w placówce medycznej. Po drugie , pomimo wielokrotnych prób nie mogłam dodzwonić się do rejestracji, ponieważ linia była zajęta od godziny 8:00, co w przypadku chorego dziecka jest bardzo stresujące i utrudnia dostęp do pomocy lekarskiej. Proszę o podjęcie działań zmierzających do usprawnienia pracy rejestracji oraz poprawy jakości obsługi pacjentów i ich rodzin.
Bez problemu można się dostać do lekarza rodzinnego. Jeżeli jest się chorym a nie ma mojego lekarza rodzinnego Panie w recepcji proponują innego lekarza w zastępstwie. Kilkukrotnie już otrzymywałem pomoc czekając maksymalnie około godziny nie będąc wcześniej zarejestrowanym. Polecam pomocni lekarze oraz personel.
Zaproponowana przez Was forma rejestracja dzieci chorych do pediatry ( na dany dzień można umówić dziecko tylko dzwoniąc od 8:00 tego dnia ) jest niesprawiedliwa i bardzo krzywdząca dla dzieci rodziców pracujących w sektorach publicznych. Jako nauczyciel nie moge od 8:00 ślęczec z telefonem i wydzwaniac po kiladziesiąt razy zeby umowic dziecko. A jak sie juz dodzwonię to wszystkie miejsca sa zajete na ten dzień i i tak musze iść z dzieckiem prywatnie do specjalisty. To bardzo nie w porządku.
Bardzo jestem zadowolona Panie w rejestracji bardzo pomocne i zawsze pomogą ,a z Panią Doktor Loba nigdy nie ma żadnego problemu z niczym jak najbardziej polecam .
Nie polecam! Ostatnio chciałam chorego synka umówić na wizytę, to Pani w rejestracji była bardzo nieprzyjemna - delikatnie ujmując. Nie do pojęcia, że osoba pracująca w przychodni może w taki sposób potraktowac petenta. Nie do przyjęcia zachowanie!
Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej MediCenter znajduje się przy Klasztorna 7A, 83-400 Kościerzyna, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej MediCenter pod numerem +48 586 863 999
Do Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej MediCenter można dotrzeć, korzystając z poniższego linku