Obsługa bardzo miła i fachową. Sprzęt spełnił moje oczekiwania dzięki pani Aleksandrze. Polecam !!!!
Obsługa jak zawsze bardzo miła, sprzęt za każdym razem dobrej jakości, a szczególnie dziękuję Panu Pawłowi za profeska pomoc!
Serdecznie dziękuję i polecam Panią Aleksandrę za przemiłą obsługę oby więcej takich pracowników oraz uprzejmie dziękuję za pomoc i zaangażowanie Panu Pawłowi
Nie polecam obsługi sklepu. Wczoraj pojechałem zakupić rower o godzinie 19.00. Po wejściu do sklepu i nawiązaniu kontaktu ze sprzedającym usłyszałem, że dzisiaj nie bardzo może mi już go sprzedać bo jest tylko dwóch kasjerów na sklepie. W późniejszym czasie rower miał zostać mi sprzedany za kwotę 1299 zł (cena na karteczce doczepiona do roweru) Podczas realizacji płatności Pan stwierdził, że muszę dopłacić 100 zł za złożenie roweru, który był już złożony. Następnie temat stopki, która była zamontowana w rowerze a finalnie miałem dopłacić 69 zł za ten element. Stwierdziłem, że nie chce tej stopki, która nie jest na wyposażeniu roweru. Pan przy kasie stwierdził, że to jest dla niego dodatkowa robota i muszę zapłacić za rozłożenie roweru w takim razie. Stanowczo odradzam zakupów w tym sklepie. Podejście niektórych osób pracujących jest niestety bardzo nieprofesjonalne.
Chciałabym serdecznie podziękować Panu Tomkowi z Media Expert za profesjonalną obsługę, zaangażowanie oraz życzliwe podejście do klienta. Pomógł mi wybrać odpowiedni sprzęt, wszystko dokładnie wytłumaczył i odpowiedział na wszystkie moje pytania z cierpliwością i uśmiechem. Dzięki niemu zakupy były szybkie, przyjemne i bezstresowe. Pan Tomek to pracownik z powołania – kompetentny, uprzejmy i zawsze gotowy do pomocy.
Bardzo sympatyczna i profesjonalna ekipa. Za każdym razem, gdy odwiedzam Media Expert w Tucholi, ktoś chętnie podejdzie, zapyta, czy może pomóc, ale nie narzuca się. Zakupy są szybkie i przyjemne, a atmosfera naprawdę pozytywna. Widać, że tu liczy się klient.
Obsługa na naprawdę wysokim poziomie – uprzejma, pomocna i dobrze zorientowana w ofercie. Pracownicy potrafią doradzić, nie naciskają, a przy tym są bardzo życzliwi. Widać, że lubią swoją pracę, co przekłada się na fajną atmosferę podczas zakupów
Dotychczas byłam bardzo zadowolona z obsługi i często dokonywałam zakupów w tym sklepie - natomiast dziś ogromne negatywne zaskoczenie. Mam nadzieję, że komentarz wniesie coś pozytywnego i poprawi jakość obsługi bo szczerze lubiłam zakupy w tym miejscu. Niestety dziś konsultowałam z pracownikiem możliwość zakupu telewizora. Po otrzymaniu informacji i zastanowieniu wróciłam zdecydowana aby dokonać zakupu. Kiedy poprosiłam pierwszego wolnego napotkanego pracownika usłyszałam, że najlepiej jak obsłuży mnie wcześniejszy pracownik, z którym omawiałam możliwości bo będzie "szybciej" ale mam poczekać bo on na chwilę wyszedł, ale zaraz wróci. Po bardzo długim oczekiwaniu na tegoż pracownika okazało się po interwencji, że on wyszedł do domu a inny pracownik wprowadził mnie w błąd. Poprosiłam więc o obsługę przez kogoś innego i usłyszałam od Pani, że nie jest w stanie mi pomóc bo nie ma wiedzy technicznej i najlepiej jeśli wrócę kolejnego dnia... Naprawdę nie było nikogo kompetentnego abym mogła dokonać zakupu? Telewizor jeszcze tego samego dnia kupiłam u konkurencji bez problemu i z fachową pomocą.
Fatalna obsługa o ile się ktoś w ogóle zainteresuje klientem. Sprzedawca namówił mnie na zakup folii ochronnej na smartfona za 140zł argumentując 2 letnią gwarancją na cokolwiek by się z nią nie stało. Jak poszedłem do sklepu bo się zaczęła folia odklejać dostałem informację że na odklejenie gwarancja działa ale tylko przez pierwsze 48 godzin. W serwisie prywatnym zalożono mi szybkę ochronną za 30 zł!
Media Expert znajduje się przy Świecka 91F, 89-500 Tuchola, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 525 153 024
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku