Brak realizacji zamowienia od 3 miesięcy, utrudniony kontakt telefoniczny z firmą. Brak statusu zamówienia. Firma niestety nie wzbudza zaufania. Po długim okresie czekania i dopytywania, co się dzieje z zamówieniem, złożyłam rezygnację. Czekam na zwrot środków. Jeśli nie nastąpi, będę składała zawiadomienie w prokuraturze.
Zdecydowanie nie polecam ! Ogromne opóźnienie w realizacji, brak kontaktu i odpowiedzi na e-maile. Ostatecznie stolik dotarł ale w fatalnym stanie. Widoczne plamy na blacie, brudny z popękanymi nóżkami. Mebel został natychmiast zwrócony. Ponad miesiąc czekam na zwrot pieniędzy. Nie odbierają telefonów, zbywają smsami, że pieniądze będą zwrócone. Sprawa zostanie zgłoszona na Policje. Nie polecam.
1.04 zamówiłam stolik kawowy, do dziś nie został wysłany. Firma kłamie, że już wysyla - dzień po dniu ta sama historia, płakać się chce!! Żałuję że nie przeczytałam opinii przed zakupem! Sprawa trafi na policję!
Firma jest okropna i nie polecam. Przed złożeniem zamówienia nie przeczytałam opinii, czego bardzo dziś żałuję. Zrealizowano tylko połowę mojego zamówienia (zapłaciłam za całość), a o drugą połowę walczyłam przez kilka tygodni. Próba skontaktowania się z firmą graniczyła z cudem, albo nie odzywali się w ogóle, a jak już się odezwali to kłamali jak z nut. Towar w końcu otrzymałam, nie mam do niego zastrzeżeń. Jednakże, nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy.
Omijać szerokim łukiem! Zamówione nogi do biurka dotarły dopiero po miesiącu. Mailowa droga kontaktu całkowicie nie istnieje a telefoniczna to żenada. Zamówienie zostało wysłane dopiero po telefonie w którym była już prośba o zwrot pieniędzy jeśli nie są w stanie wykonać zamówienia. Wcześniejsze telefony były ignorowane lub po prostu byłam okłamywana że zamówienie już zostało wysłane. Nogi dotarły do mnie obite, całe w metalowym pyle zostawiony po wierceniu otworów, owinięte tylko stretchem a karton w którym zostały wysłane to istna rozpacz, cały porwany i ledwo sklejony taśmą. Precyzja wykonania zamówienia też pozostawia wiele do życzenia, nogi różnią się od siebie wymiarami i kątami. Fuszerka, kompletnie nie warte swojej ceny.
Okropna firma, nigdy nic u nich nie zamawiajcie! Czekaliśmy na wysyłkę naszego zamówienia ponad miesiąc. Kłamali, że już je wysłali, a kiedy prosiliśmy o zdjęcia gotowego produktu i numer śledzenia przesyłki – po prostu nas ignorowali. Ostatecznie otrzymaliśmy towar tak fatalnej jakości, że sama mogłabym zrobić go lepiej. Firma odmawia jakiejkolwiek rozmowy i zwrotu pieniędzy, mimo że na zdjęciach widać ewidentne wady produkcyjne. Mamy pełne prawo do zwrotu takiego towaru po wykryciu wad, nawet jeśli został wykonany na zamówienie. Nigdy nic u nich nie zamawiajcie!
Żałuje, ze nie sprawdziłem opinii przed zamówieniem! 1. Dostaliśmy próbne zamówienie hokera po akceptacji zleciliśmy zamowienie na zdjęciu po lewej hoker próbny po prawej hokery które dojechały! Inna wysokość podnóżka! 2. Na otwarcie lokalu nie mieliśmy hokerów choć termin realizacji był na długo przed otwarciem lokalu 3. Dojechało 2 hokery mniej niż było zamówione 4. Po kilku miesiącach użytkowania blaty się odkształciły i popękały 5. Zamówione balustrady dojechały z 3 miesięcznym opóźnienie i całkiem inne niż zamówione 6. Po prawie ROKU mimo obietnic meble nie zostały naprawione ani nie zostały dosłane brakujące hokery.
Ostrzegam!!!!! Najpierw realizacja opóźniła się o miesiąc po wielu wykonanych telefonach, groźbach zgłoszenia sprawy na policję. Pan klika razy twierdził, ze wysyłka wyszła. Ostatecznie meble przyjechały i to był dramat. Drewniane meble a okrutnie śmierdziały, były dziurawe, nierówne, nogi metalowe nie były wykończone - ostre krawędzie stopek. Powłoka lakierowa była położona tylko na części blatu i tylko na górnej - bylo pełno plan surowego drewna. Mebli nie przyjęliśmy. Pan oczywiście nie zamierza oddać pieniędzy, przyznał ze najlepiej jak się spotkamy w sądzie. Zamówiłem tez mały stolik - on z kolei się jeszcze kleił - został zapakowany w folie ze świeżym lakierem. My zgłaszamy sprawę odpowiednim organom i zachęcam wszystkich oszukanych ponieważ takich nieuczciwych „sprzedawców” należy tępić. Podaje nr zamówienia 26973 bo Pan ma zwyczaj wypierać się ze to nie jego zamówienie .
Bruno Meble Producent Akcesoriów Meblowych znajduje się przy Drożdżowa 7, 84-312 Maszewo Lęborskie, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Bruno Meble Producent Akcesoriów Meblowych pod numerem +48 797 349 135
Do Bruno Meble Producent Akcesoriów Meblowych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku