Zamek Łeba Resort & SPA Łeba

Opinie

1. Paweł Dąbrowski ★★★★☆

   Miejsce z tak doskonałą, nadmorską lokalizacją, widokami i wnętrzami, że tu nie da się chyba lepiej. Przewspaniała atmosfera w trakcie zabawy sylwestrowej, a udział bardzo sympatycznych właścicieli dodawał swojskiej atmosfery w tej całkiem luksusowej imprezie. Byliśmy tam w grupie pięciu osób i to była jedna z naszych najlepszych imprez. No i tutaj trochę dzielę się spostrzeżeniami całej ekipy. I nie mogę niestety dać całych 5 gwiazdek, bo: mimo wyróżnienia Michelin, restauracja była niespójna jeśli chodzi o jakość. Np. doskonale przygotowane śniadania były bardzo estetycznie podane, różnorodne i smaczne, ale już niektóre dania z karty totalnie poniżej oczekiwań. Podstawowe dania sylwestrowe ok, ale już bufet pokolacyjny (wiemy, że zgodnie z tematem imprezy miał być amerykański), no ale tam nie było nic, co chciałoby sie zjeść - ani nie wyglądało, ani nie smakowało, no może poza zupą serową, która pojawiła się dopiero o 23.30... Do tego godziny działania - jak można 1 stycznia od 12 do 15 praktycznie wyłączyć restaurację z dostępności dla gości? Żadnych przekąsek, żadnej kawy? Po imprezie do 4 rano nie wszyscy dali radę zjeść śniadanie. I tu dochodzi ostatnie zastrzeżenie - obsługa, szczególnie niektórych starszych kelnerów (młodzi byli przesympatyczni). Trzymanie się sztywno wszystkich dziwnych zasad, brak chęci rozwiązania problemów klienta (przykład: prosząc o kawę o 14.30 czuliśmy się jak natręci, było naprawdę niemiło...). Zastrzeżenia nie dotyczą innych aspektów tego miejsca, np. SPA, bo jest znakomite. Drodzy właściciele - macie wspaniałe miejsce, jedno z najlepszych w tym kraju. Trochę rzeczy poprawicie i będzie genialnie. Pozdrawiamy gorąco!!!

   prawie 6 miesięcy temu
2. Małgorzata Kmiecik ★★★☆☆

   Byłam tu 3 raz ale niestety bardzo się zawiodłam jak bardzo byłam zauroczona kuchnią tak tym razem bardzo słabo.Jakoś potraw znacznie się zepsuła ,jajko po wiedeńsku podawane w szklance do wody to chyba jak na taki standard restauracji to słabe.Oferta świąteczna bardzo ale to bardzo uboga brak jakichkolwiek atrakcji świątecznych typu muzyka na żywo śpiewanie kolęd robienie ozdób świątecznych .A najbardziej się zawiodłam na sztucznej choince w takim zabytkowym hotelu. Lokal się broni tylko i wyłącznie na dzień dzisiejszy wyłącznie bardzo dobrą lokalizacją

   prawie 7 miesięcy temu
3. Katarzyna Ćwiklicka ★★★★☆

   Hotel ma ogromny potencjał natomiast potrzeba jeszcze sporo czasu i inwestycji, aby obiekt mógł być określany jako luksusowy. Specjalnie dopłacaliśmy do lepszego pokoju, aby był on odremontowany - nie wszystkie pokoje są odnowione, więc warto dopłacić. Pokój był największym atutem hotelu. Lokalizacja oraz jedzenie na plus. Do zewnętrznej sauny i jacuzzi trzeba dojść przez główne wejście do hotelu oraz recepcję w szlafroku (w chłodnych miesiącach jest faktycznie zimno po wyjściu z jacuzzi). Z minusów, które nie powinny mieć miejsca w takich obiektach to chłodna woda pod prysznicem oraz jakość obsługi.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Andrzej Mandel ★★★★☆

   Wspaniałe miejsce, cudowne widoki z okna (niezależnie czy się trafi od morza czy nie), wygodne łóżka i uroczy stylizowany na dawne czasy wystrój pokoi. Jeżeli się do czegoś przyczepić, to doliczania serwisu od jednej osoby w restauracji. Polska to nie USA, tu obsługa nie powinna żyć z napiwków tylko z pensji, napiwki to bonus. Aha, zawsze należy brać nocleg ze śniadaniem. Polecam, szczególnie świeżo wypieczone bułeczki.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Małgorzata Prusak- Zarębska ★★★★★

   Zamek Łeba – miejsce z duszą Choć nasza wizyta przypadła na chłodniejszy, jesienny czas, Zamek Łeba nad morzem nie stracił ani odrobiny swojego uroku. To miejsce emanuje magią — nie tylko dzięki swojej lokalizacji, ale przede wszystkim dzięki ludziom, którzy z pasją i zaangażowaniem starają się nadać mu jeszcze większą moc. Widać, że zamek jest w procesie zmian — remonty, udoskonalenia, drobne poprawki. Ale zamiast przeszkadzać, dodają one charakteru i pokazują, że to miejsce żyje, rozwija się i ma przed sobą piękną przyszłość. Dla mnie osobiście to nie był żaden problem. Wręcz przeciwnie — czułam się częścią tej opowieści. Przeurocze miejsce, które warto odwiedzić o każdej porze roku :)

   prawie 8 miesięcy temu
3. Jadwiga Marcinów ★★★★★

   Pobyt w hotelu był absolutnie wspaniały! To miejsce z niesamowitym klimatem i cudownym widokiem na morze, które naprawdę robi wrażenie. Obsługa była grzeczna, uprzejma i pomocna – bez sztucznego nadęcia, co bardzo doceniamy. Szczególne podziękowania należą się Pani z restauracji – kiedy wieczorem nie było wolnych stolików, zaproponowała nam pyszne dania serwowane na tarasie. To było bardzo miłe i sprawiło, że wieczór był jeszcze bardziej wyjątkowy. Ogromnym plusem była też możliwość przechowywania rowerów w zamykanym pomieszczeniu – za każdym razem zjawiał się pan z obsługi i otwierał je dla nas. Plaża z wydzielonym miejscem dla gości hotelowych była bardzo komfortowa, a obsługa przy basenie – uprzejma i zawsze uśmiechnięta. Nasz pupil również został ciepło przyjęty – pracownicy recepcji za każdym razem witali go z sympatią i serdecznością. Z czystym sumieniem polecam to miejsce – idealne na relaks, z dbałością o szczegóły i naprawdę miłą atmosferą.

   1 rok temu

1. Cezary Saxon ★☆☆☆☆

   Huge disappointment – Unacceptable behavior from management I booked this hotel for a 3-month stay, expecting a peaceful and long vacation. Unfortunately, halfway through my stay, I was suddenly and very rudely asked by the management not to occupy a hotel table – which in practice meant being ordered to leave. Their behavior was unprofessional and aggressive, completely ruining my vacation. I was forced to cut my trip short, which caused a lot of stress and additional expenses. This review is my way of expressing how outraged and disappointed I am with their approach. I strongly advise against staying at this hotel, especially if you’re planning a longer visit. Ogromne rozczarowanie – Nieakceptowalne zachowanie ze strony zarządu Zarezerwowałem ten hotel na 3-miesięczny pobyt, licząc na spokojny i długi wypoczynek. Niestety, w połowie pobytu zostałem nagle i w bardzo nieuprzejmy sposób poproszony przez zarząd o niezajmowanie stolika hotelowego - co w praktyce oznaczało nakaz opuszczenia. Ich zachowanie było nieprofesjonalne i agresywne, co całkowicie zrujnowało moje wakacje. Byłem zmuszony przerwać wyjazd wcześniej, co wiązało się z dużym stresem i dodatkowymi kosztami. Ta opinia to mój sposób, by wyrazić, jak bardzo jestem oburzony i zawiedziony ich podejściem. Zdecydowanie odradzam ten hotel, zwłaszcza jeśli planujesz dłuższy pobyt.

   1 rok temu
2. Jacek MACKIEWICZ ★★★★☆

   Świetna lokalizacja, ale ceny zdecydowanie za wysokie. Sprzedaż wiązana, jaką jest z góry narzucenie uslug masażu jako "wliczonych" to też przesada. Przy opłacie ponad 3 tys zł za 2 noclegi (pokój z małymi okienkami na poddaszu) ze śniadaniami, konieczność dodatkowego płacenia za parking (niestrzeżony, jak twierdzi hotel) też jest raczej "slaba"... i jeszcze żenujące "regulaminy" np. wyznaczające kary za przechowywanie własnej żywności w pokoju... no rodem z PRL-u, zupełnie jakby właściciele żyli nadal czasami poprzedniego zarządcy obiektu, czyli socjalistycznego FWP... Wypadałoby też, żeby serwis sprzątający częściej kontrolował czystość toalet na poziomie -1, czyli w strefie spa. Poprzednio bywałem w tym hotelu kilkukrotnie kilkanaście lat temu. Wtedy miałem zdecydowanie lepsze wspomnienia i wracalem chętnie... a może byłem mniej wymagający?

   1 rok temu
3. Katarzyna Jarema ★★★★★

   Pobyt w Zamku Łeba to zdecydowanie przyjemne doświadczenie – komfortowy pokój, czysto, pyszne śniadania, a z okien roztacza się piękny widok. Pierwszego dnia zawiodła nas obsługa restauracji. Na szczęście hotel szybko zareagował – już następnego dnia zaproszono nas na pyszną kawę z deserem w ramach rekompensaty. Doceniamy szybką reakcję i troskę o gościa. Zdecydowanie poprawiło to nasze wrażenia z pobytu – oby więcej takich przykładów profesjonalnego podejścia.

   1 rok temu

1. Pres hurtownia ★★★★★

   Hotel położony zjawiskowo, wnętrza utrzymane w odpowiedniej dla architektury obiektu stylistyce, pokój a raczej apartament otrzymaliśmy ogromny, z dodatkową sypialnią dla dziecka, które z nami podróżowało. Obsługa hotelu bardzo miła, pomocna i uczynna. Śniadania przyzwoite, świeże i smaczne. Dania obiadowe w restauracji smaczne, choć za tę cenę spodziewałam się większego polotu. Kilka dni wcześniej byliśmy w hotelu Havet w Dźwirzynie i tamtejsza restauracja Magia Lubczyku bardzo zawyżyła poziom. Basen zewnętrzny, sauna i jacuzzi fantastyczne, choć problemem są ptaki zanieczyszczające basen. Ogólnie czytając wcześniejsze opinie mam refleksję na temat właścicieli psów - i to dotyczącą wielu hoteli - są niesamowicie roszczeniowi, a zachowanie ich pupili pozostawia wiele do życzenia. Mój mąż ma alergię na sierść zwierząt i pobyt w pokoju, w którym ktoś wcześniej był ze zwierzakiem może zamienić jego urlop w koszmar. Dobrze byłoby gdyby hotele wydzielały część pokoi dla osób podróżujących ze zwierzęciem. Niestety zaczyna być tak, że trudniej znaleźć przyzwoity hotel, który nie przyjmuje zwierząt niż taki który nie przyjmuje dzieci.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania