Super firma! Bardzo empatyczni i mili pracownicy. Miałam problem z haczykami do szafki Moby. Po kontakcie z Panią Magdaleną, otrzymałam komplet haczyków bezpłatnie i dostarczono je bezpośrednio do mojego domu. Szczerze polecam!
Bardzo pomocna firma, godna polecenia. Zakupiłem domek narzędziowy i w czasie montażu, podmuch wiatru złamał jedną z czterech połaci dachowych. po zgłoszeniu tego i wyrażeniu chęci dokupienia, otrzymałem informację, że otrzymam taką połać za darmo :) Coś wspaniałego. Sam produkt po pełnym montażu wygląda bardzo solidnie i dlatego polecam produkty marki KETER
Super firma, szczerze polecam na 100% wszystkim serwis tej firmy oraz produkty! Firma solidna i rzetelna, fachowa i profesjonalna obsługa o wysokiej jakości, a przesyłka nadana bardzo szybko. Same pozytywy i żadnych negatywów! Zwróciłam się z zapytaniem do firmy Keter o pomoc w sprawie naprawy siedzisk foteli (siedziska foteli popękały) z zestawu ALLIBERT Georgia. W bardzo krótkim czasie otrzymałam zwrotna informacje z prośba o podanie numerów elementów, które zostały uszkodzone. Po przeslaniu numerów elementów uszkodzonych otrzymałam informacje już na drugi dzień, że uszkodzone elementy zostały zlokalizowane na magazynie. Jeszcze w tym samym dniu otrzymałam numer nadanej przesyłki z elementami. Prośba moja zrealizowana została w trybie praktycznie natychmiastowym. Pomimo że oficjalnie Keter nie oferuje sprzedaży części, to mi pomogli co należy szczególnie tutaj podkreślić. W ciągu tygodnia miałam naprawione fotele i dalej mogą służyć. Firma Keter pokazała, że dba o swoich klientów również w okresie posprzedażowym co jest dziś rzadkością. Bardzo serdecznie dziękuje za okazale zainteresowanie i naprawdę wyjątkową pomoc z Państwa strony w wymianie moich elementów!
Jestem bardzo zadowolony zarówno.z.produktow tej firmy których posiadam już sporą kolekcję, ale nadto z podejścia do klienta i obsługi posprzedazowej, kontakt mailowy wzorowy, bardzo szybka odpowiedź! W leżaku uszkodziła mi się jedna z nóg i dzięki pomocy firmy udało się rozwiązać problem, dosłali mi uszkodzony element dzięki czemu sprzęt może mnie i mojej rodzinie dalej służyć! Wzorcowa podejście do klienta! Polecam!
Kontakt z serwisem Keter na bardzo wysokim poziomie. Szybka pomoc i rozwiązanie problemu w bardzo krótkim czasie. Uszkodzona noga stołu dostarczona bezpłatnie. Pozdrawiam Panie z działu obsługi serwisu i jeszcze raz bardzo dziękuję. Polecam
Skontaktowałem się firmą Keter ze względu na uszkodzenia dachu w domku ogrodowym Darwin, które spowodowane były bardzo silnym gradem. Po kliku wiadomościach mailowych zostały mi przesłane elementy do wymiany tzn. panele dachowe. Świetna obsługa i podejście do klienta. Na pewnie nie jest to ostatni produkt, który zakupie od tego producenta.
Zwróciłem sie do firmy Keter o pomoc w naprawie stolika Keter Work Table, w którym uszkodzone zostały 2 nogi (złamane mocowania przez ekipę remontową ktorej użyczyłem stolik w trakie realizacji prac w moim domu). Firma Keter podeszła do prośby z uwagą i dostarczyła uszkodzone nogi!! Mogę znowu się cieszyć sprawnym wyposażeniem, z którego funkcjonalności jestem mega zadowolony. Gdyby każdy producent podchodził do klienta w ten sposób jak firma Keter (pozdrawiam p. Magdę z Centrum Obsługi Klienta) żyłoby się zdecydowanie łatwiej. Na całej sprawie zyskało również środowisko, bo stolik nie trafił na śmieci, więc to dodatkowy aspekt który zasługuje na pochwałę dla Keter. Polecam serdecznie wszystkim firmę Keter oraz jej produkty.
Jestem bardzo mile zaskoczony obsługą serwisową/gwarancyjną firmy Keter. Nie spodziewałem się, że zaproponują rozwiązanie problemu na swój koszt. Brak części zamiennych to był problem ale dzięki uprzejmości firmy Keter Poland, znów mam sprawny produkt. Dziękuję.
Keter Poland Sp. zoo (Plant/Fabryka) znajduje się przy Wrocławska 34, 76-200 Słupsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Keter Poland Sp. zoo (Plant/Fabryka) pod numerem +48 598 411 230
Do Keter Poland Sp. zoo (Plant/Fabryka) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku