Profesjonalna obsługa, duża wiedza, indywidualne podejście do klienta, jestem bardzo zadowolona. Polecam
Nie polecam uslug TUI. Mimo że jesteśmy ich stałymi klientami zostaliśmy potraktowani bardzo niefajnie. Po całonocnej podróży do Turcji, po przybyciu do hotelu o 4 rano okazało się że na trzy rezerwacje jednej w ogóle nie mają w systemie. Jedna rodzina została bez pokoju gdzie pokoje miały być dla nas gotowe już poprzedniego dnia ale ze względu na późny lot w hotelu byliśmy nad ranem. Hotel nie miał naszej rezerwacji a pani na infolinii nie była w stanie nic załatwić ponieważ stwierdziła że na recepcji słabo mówią po angielsku i ona się z nimi nie dogada, po czym przestała odbierać telefony. Totalna porażka, trzy godziny spędziliśmy na recepcji, zmęczeni, zdenerwowani i tak naprawdę zlekceważeni przez TUI. W ramach rekompensaty zaproponowano nam jakiś śmieszny bon na następne wakacje. Jakby wszystkiego było mało okazało się jeszcze że w tym hotelu nie będzie rezydenta ale po dwóch dniach zjawiła się pani z TUI. NIE POLECAM
Zdecydowanie polecam. Obsługa na najwyższym poziomie, kompetencja i umiejętność dopasowania oferty do oczekiwań klienta. Jestem bardzo zadowolona z wakacji i na pewno wrócę po kolejne :)
Bardzo polecam! Fachowa pomoc, ogromna wiedza, wszystko sprawnie i bezproblemowo. Na pewno ponownie skorzystam z usług biura!
Kolejny raz skorzystałam z usług w tym biurze podróży. Pierwszy raz osobiście, drugi drogą mailową. Bardzo Profesjonalna obsługa klienta, szybka odpowiedz. Pani Aldona sama skontaktowała się z nami dogadując szczegóły. Jesteśmy bardzo zadowoleni ! Polecam z całego serca !
TUI znajduje się przy Szczecińska 58, 76-200 Słupsk, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z TUI pod numerem +48 692 455 646
Do TUI można dotrzeć, korzystając z poniższego linku