Wypożyczalnia samochodów Słupsk - Auto Expert

Opinie

1. Piotr Smoczyński ★☆☆☆☆

   Całkowite dno. Auto umówione z dużym wyprzedzeniem, 2 razy potwierdzane, umówione na konkretny dzień i godzinę. Niestety ZAMIAST AUTA w umówionym miejscu i czasie - NIEODBIERANIE TELEFONU. Bardzo profesjonalne. Po kilku próbach, każda po kolejnych, długich 10 minutach oczekiwania bez kontaktu - w końcu łaskawy pan odebrał i poinformował, że umówione auto jest w serwisie i "już kończą je naprawiać". Po jakiejś godzinie: "jeszcze jedna usterka, za godzinę będą części". I tak zwodził mnie kolejnymi rewelacjami i obietnicami do godziny 20... Tak, po godzinie 20 łaskawy pan wpadł na pomysł, że obdzwoni "znajomych" i spróbuje znaleźć inne auto. Oczywiście bez skutku, bo o tej godzinie mało kto już w Słupsku w wypożyczalniach pracuje. O ile auto faktycznie było w warsztacie a łaskawy pan gdziekolwiek dzwonił, a nie po prostu mówiąc bardzo cenzuralnie "poleciał sobie w kulki"... Uwaga, darmowa porada dla łaskawego pana: skoro auto nie może być dostarczone na umówioną godzinę, to może POINFORMOWAĆ KLIENTA, nawet na ostatnią chwilę, ale PRZED, a nie po umówionym terminie. Ewentualnie zorganizować coś innego, zastępczego? Kolejne obiecanki po godzinie 20, obiecywanie rabatów na kolejne dni i kolejne wypożyczenia niewiele zmienią, bo już się naczekałem na łaskawego pana, a UMÓWIONEGO samochodu nie zobaczyłem. Mam uwierzyć, że kolejnym razem będzie inaczej? Tym razem auto będzie? Ale będzie? Poważnie? Kolejnego dnia łaskawy pan miał się odezwać, "jak tylko odbierze auto z serwisu". Oczywiście nie zadzwonił. Dziwne? Już chyba nie. Rozumiem teoretyczne sytuacje losowe, ale czy tak prostą sprawę można załatwić gorzej? Szczerze podziwiam model biznesowy i obsługę klienta.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Adrian ★★★★★

   Z czystym sumieniem moge polecic. Auta zadbane, czyste. Proces odbierania oraz oddawania auta przebiegł szybko oraz w miłej atmosferze. Jeżeli potrzebujesz sprawdzonego auta w Slupsku lub okolicy - znalazles idealne miejsce na jego wynajem. Ja akurat wynajmowalem Kia Proceed GT i jestem zadowolony.

   prawie 10 miesięcy temu
3. adrian m ★★★★★

   Zdecydowanie polecam! Wszystko przebiegło sprawnie. Tak powinno się traktować klientów!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Jaśmina Wicka ★★★★★

   Bardzo polecam tę wypożyczalnię. Rezerwacja przebiegła sprawnie, a samochód był w idealnym stanie – czysty, zatankowany i gotowy do jazdy. Obsługa na miejscu była profesjonalna i uprzejma, wszystko zostało dokładnie wyjaśnione. Zwrot auta równie bezproblemowy. Zdecydowanie skorzystam ponownie przy następnej okazji!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Natali Sorel ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z usług tej wypożyczalni - szybko, profesjonalnie, według życzeń klienta. Stały kontakt z klientem.

   1 rok temu
3. Izabela Moćko ★★★★★

   Polecam! Świetny kontakt, zero problemów i stresu związanego z wynajmem auta. Samochody zadbane , pachnące i sprawne. Właściciel zaangażowany i pomocny.

   prawie 2 lata temu

1. Bartosz Iwko ★★★★★

   Z czystym sumieniem mogę polecić. Samochód bardzo czysty i w pełni sprawny, bo to najważniejsze, nigdy się nie zawiodłem. Przemiła obsługa. Polecam serdecznie !

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania