Tragedia ! Nigdy więcej ! I to niech posłuży za cały komentarz. Czy ktoś z nadzoru firmy czyta krytyczne opinie klientów ?
Firma skandaliczna. Odwołują kursy, na które zostały sprzedane juz bilety. Kurs z Warszawy do Ustki w dniu 4 listopada został odwołany. Co mają zrobić starsi ludzie jadący z sanatorium. Poza tym autobusy są w fatalnym stanie. W październiku autobus zepsuł się na trasie. Pasażerowie czekali na dalszą jazdę 4 godziny. Szanowni właściciele, jeżeli nie potraficie wywiązać się z zobowiązań, wycofajcie się z rynku usług transportowych. Może znajdzie się ktoś bardziej godny zaufania. Stwierdzenie, że oddacie pieniądze za kurs który się nie odbędzie nie załatwia sprawy. Wstyd !!!
05.07.2019 w porze nocnej odbywałem z rodziną podróż autokarem AD Euro-Trans na trasie Łódź - Ustka. Autokar którym podróżowaliśmy uległ uszkodzeniu na trasie, więc we Włocławku dokonano transferu pasażerów do autokaru innego rejsu podążającego także do Ustki. Niestety, dla ok. 10 osób nie starczyło miejsc siedzących, więc do Bydgoszczy /prawie 3 godz. jazdy/ gdzie część pasażerów wysiadła, grupka ta odbyła podróż na stojąco, no ale jechaliśmy "przed siebie". Dojechaliśmy o czasie. Gdy w biurze w Ustce zwróciliśmy sie do kierownictwa biura, formułując oczekiwanie rekompensaty za nieplanowe atrakcje w podróży, otrzymaliśmy ofertę zwrotu kosztów biletu + zwrot kosztów biletu powrotnego, co z ochotą przyjęliśmy. Gest firmy niewymuszony żadną emocjonalną argumentacją z naszej strony. Czym z przyjemnością dzielimy się z potencjalanymi pasażerami tej firmy. = Marek, Małgorzata i Anna
Dzień dobry czy właściciel w ogóle czyta opinie pasażerów??? Jadąc autobusem dnia 28/29 z Zakopanego do Ustki przeżyłam szok. Kierowcy bardzo nie uprzejmi i opryskliwi. Próba nadrobienia straconego czasu, z powodu zmiany autobusu naraziła wszystkich pasażerów na niepotrzebny stres. Kierowcy jechali z nadmierną prędkością łamiąc wszystkie możliwe przepisy ruchu drogowego. W miejscowości Kobylnica przejazd na podwójnej ciągłej , jazda po pasie wyłącznym z ruchu wprost na czołówkę. Toalety na trasie w większości płatne. W Łodzi kierowca zrobił przerwę na 5 minut, gdzie toaleta była tylko jedna na cały autobus. Po powrocie do autobusu zapytałam grzecznie czy można się zatrzymać gdzieś gdzie jest więcej toalet. Na co Pan kierowca użył następujących słów " mamy opóźnienie jak się nie podoba, zabrać swoje bagaże ja dojeżdżam" . Po krótkiej dyskusji kierowca zaczął straszyć policją zupełnie bezpodstawnie na co jest cały autobus świadków. Kierowca rozmawiając z kolegą użył słów cyt." Mam to w dupie moga robić w pampersy" Po tym incydencie na pewno nie skorzystam już z Państwa usług. Jak również nie polecam Państwa firmy. A kierowca powinien zmienić zawód, ponieważ nie nadaje się do pracy z ludźmi.
Korzystałam z usług firmy 20/21.09.2018 USTKA-ZAKOPANE podróż miła uprzejmi kierowcy wszystko objaśniali gdzie na ile się zatrzymujemy częste postoje. Natomiast 28/29.09.2018 ZAKOPANE-USTKA To jakaś tragedia przesiadka w Krakowie do innego autokaru ot tak po prostu szef kazał co spowodowalo 50 minutowe opóźnienie. Oczywiście kierowcy później część czasu narobili jadąc z nadmierną prędkością wyprzedzając na podwójnych ciągłych i na czołówkę. Kierowcy opryskliwi chamscy darli się na pasażerów. Jeden z Panów chyba prawo jazdy znalazł w kapuście szarpał autobusem hamował w ostatniej chwili tak że można było zęby wybić o fotel pasażera z przodu. W związku z opóźnieniem mało przystanków na toaletę. TRAGEDIA Firma powinna wysłać kierowców na szkolenie z zachowania. Panowie pracują z ludźmi a nie krowami na pastwiska.
Jechałam razem z chłopakiem z Katowic do Torunia w dniu 30 kwietnia br kursem nocnym. Było to jedyne, w miarę sensowne połączenie, więc zdecydowaliśmy się zakupić bilety przez e-podróżnik. Autobus spóźnił się 20 minut. To jeszcze było do przeżycia, jednak późniejsze sytuacje świadczą o braku profesjonalizmu ze strony Państwa firmy. Zamiast wpuszczać osoby, które mają już wykupiony bilet żeby tylko usiadły, wpuszczono najpierw osoby chcące kupić bilet. A co jeżeli dla osób z zakupionym biletem nie starczyłoby miejsca? W połowie pakowania pasażerów kierowca stwierdził, że faktycznie lepiej byłoby wpuścić osoby z biletami, żeby zmniejszyć tłok. W łódzkim tej nocy były burze i ulewy. Jako kierowca wiem jak trzeba zachować się na drodze w takich warunkach ale chyba kierowca autobusu niekoniecznie. Nie jeździ Pan osobówką tylko autobusem z pasażerami, którzy chcieliby dojechać cało do miejsca docelowego. Fotele bardzo niewygodne, toaleta nie istniała. Nigdy więcej podróży z Państwa firmą.
AD Euro-Trans Biuro Podróży znajduje się przy Marynarki Polskiej 80, 76-270 Ustka, Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z AD Euro-Trans Biuro Podróży pod numerem +48 598 143 202
Do AD Euro-Trans Biuro Podróży można dotrzeć, korzystając z poniższego linku