Esotiq Sklep odzieżowy, Słupsk

Opinie

1. Iwona Góraj ★★★☆☆

   Niestety wizyta w sklepie nie zrobiła na mnie najlepszego wrażenia. Po wejściu do sklepu żadna z pań nie zainteresowała się. Dopiero gdy byłam już w przebieralni, obsługa przyszła spytać się czy coś pasuje. Uważam, że pierwsze wrażenie i kontakt z klientem są bardzo ważne, dlatego mam nadzieję, że w przyszłości obsługa będzie bardziej zaangażowana od samego początku.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Marta Kowalewska ★★★★★

   Trafiłam na sobotni ruch w salonie , ale dzięki zaangażowaniu Pani Marleny ,która z cierpliwością się mną zajęła .Dokonałam zakupu dopasowanych, pięknych 4 kompletów bielizny. Pani Marlena i Pani Martyna stanęły na wysokości zadania . Ponownie do salonu trafiłam kilka dni później odebrać przesyłkę i znowu mnie przywitały miłe ,uśmiechnięte Panie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i będę wracać do salonu w Janatar- Słupsk

   1 rok temu
3. Marta W ★☆☆☆☆

   Panie przyszły sobie na pogawędkę, a nie do pracy. Aż nie miło, taka sama sytuacja jak w Galerii, zero zainteresowania.

   prawie 2 lata temu

1. Agata Jabłońska ★☆☆☆☆

   Panie nie zainteresowane klientami po wejściu do sklepu przywitały mnie dwie panie stojące za kasą obrócone do klienta i w telefonie a raczej nie przywitały bo dzień dobry nawet nie odpowiedziały

   prawie 2 lata temu
2. Zuzanna ★☆☆☆☆

   Obsługa na najniższym poziomie. Zero zainteresowania od momentu wejścia do sklepu. Panie bardziej zainteresowane sobą i telefonem niż obsługa klienta. Zapytałam o obowiązująca promocje panie nie wspomniały ze rabat nabija się od ceny pierwotnej a nie od ceny widniejącej na metce. Następnie przy próbie wyjaśnienia zaistniałego nieporozumienia stwierdziły ze jest to logiczne że rabat nabija się od ceny pierwotnej a nie od ceny przyklejonej na metce (która jest najbardziej widoczna). Oczywiście jest to zrozumiałe ze rabat nalicza sie w taki sposób ale panie nie raczyły nas o tym poniformować twierdząc ze każda pani robiąca zakupy w tym sklepie o tym wie, a biustonosz z tego sklepu za 30 złotych jest niemożliwy. Panie twierdzą że zasady są oczywiste i nie ma potrzeby informowania o tym klientek. Na moja sugestie o informowaniu następnych klientów panie wzruszyły ramionami i powiedziały ze nic nie mogą z tym zrobić. Panie były bardzo niemile i szczerze współczuje „paniom” które robią zakupy w tym sklepie i musza przebywać z nimi częściej. Już chyba wole biustonosz „za 30 złotych” niż użerać się z obsługą którą śmieszą tak niskie ceny. Panie się chyba na nas obraziły ze przez te 5 minut musiały pracować bo nawet nie powiedziały nam do widzenia

   prawie 3 lata temu
3. M. D. ★☆☆☆☆

   W dniu wczorajszym około godziny 12.00 spotkała mnie tragiczna wręcz przygoda z obsługą w tym sklepie. Obsługiwała mnie pani w długich czarnych włosach. Przyszłam zwrócić bieliznę zamówioną przez internet. Kiedy Poprosiłam o pomoc znalezienie numeru zamówienia pani kompletnie nie wykazała żadnego zainteresowana wręcz kazała mi radzić sobie samej a kiedy zwróciłam uwagę powiedziała że to nie jej wina że sobie nie radzę... kiedy chciałam rozmawiać z kierownikiem pani uprzejmie mnie poinformowała że akurat pani kierownik jest z tej sprzedawczyni najbardziej zadowolona a przy wychodzę ze sklepu powiedziała że mam już sobie wreszcie wyjść (delikatnie mówiąc) Myślę że są tu osoby które nie raz zwracały towar w sklepie i powiem szczerze, że z taką sytuacją Spotkałam się pierwszy raz, pani była zajęta swoimi sprawami mimo, że nie było żadnych klientów na sklepie. Nie raczyła w żaden sposób mi pomóc poza tym była opryskliwa bezczelna i arogancka. Mam nadzieję że kierownictwo sklepu wyciągnie z tej sytuacji jakieś konsekwencje. To niedopuszczalne aby tak zwracać się do klienta kiedy Klient prosi o pomoc. Sprzedawczyni sama powinna od siebie wykazać chęć pomocy. To niedopuszczalne!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania