Restauracja Portofino. Pizza Pasta Wino

Opinie

1. Magdalena Zwierzyńska ★★☆☆☆

   Niestety, ale wizyta w tej restauracji była dla nas dużym rozczarowaniem i rozgoryczeniem. Obecna restauracja Portofino w niczym nie przypomina poprzedniej Verde Rucola. Zaczynając od tego, że obsługa pozostawia wiele do życzenia. Obsługa już na starcie podchodzi z widocznym grymasem na twarzy, tak jakby pracowała za karę. W poprzedniej restauracji obsługa była życzliwa, pomocna i przy tym uprzejma. Człowiek po dłuższej nieobecności przyjeżdżał i z utęsknieniem wracał do tego miejsca. Klienci mogli zżyć się z pracownikami i czuć się jak w domu. Tutaj niestety obsługa jest jakby znudzona swoją pracą, mało pomocna i nie znająca menu. Druga kwestia dotyczy czystości w lokalu - brudna i śmierdząca toaleta, pusty wazon na kwiaty z brudną i śmierdzącą wodą, niewylaną po kwiatach. Brudne obrusy i chociażby sztuczne dekoracje z metkami z ceną zakupu. Niby detale, ale jednak istotne, ponieważ to one budują wizerunek i markę restauracji. Następną kwestią jest to, iż zamawiając pizzę nie można wymienić składników (chociażby mięsa na inne mięso) nawet za dopłatą. W poprzedniej restauracji nie było z tym problemu i można było coś sobie dopasować i zawsze się dogadać, a tutaj niestety nie ma takiej możliwości. Jest to bardzo problematyczne, ponieważ nie każdy musi lubić dokładnie takie połączenie składników, jakie jest w menu. I bardzo proszę, żeby nie pisać, że można dodawać składniki (kiedy chcieliśmy dodać jeden składnik, ale prosiliśmy, żeby usunąć inny nawet za dopłatą to się nie dało) i, że są to ściśle określone receptury, ponieważ znamy temat od kuchni i to naprawdę nie jest żadna filozofia zamienić składniki na pizzy. Oprócz tego w lokalu jest zimno i człowiek, żeby nie marznąć musi siedzieć w kurtce. Dajemy dwie gwiazdki za pizzę, która była smaczna. Z wielkim żalem, ale niestety nie wróżymy tej restauracji sukcesu. * Nawiązując do odpowiedzi restauracji na naszą opinię, sugerującą, że opinia nie jest zgodna z prawdą i są to działania konkurencji - załączam jedne z wielu zdjęć zrobione podczas naszej wizyty w lokalu. Zdjęcie, które udowadnia, że byliśmy klientami restauracji oraz drugie zdjęcie, na którym w tle widać brudne obrusy. Zamazane, ponieważ na stole było robione zdjęcie dokumentu z danymi osobistymi.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Tatsiana Mekheda ★★★★☆

   Pizza była pyszna, przygotowana szybko w prawdziwym piecu. Ale naprawdę niezręcznie jest samemu kroić pizzę tymi tępymi, okrągłymi nożami. Dajcie nożyczki – to proste i wygodnie.

   prawie 6 miesięcy temu
3. otylia faber ★☆☆☆☆

   Dawno tak nie zawiodłam się na Restauracji, Jedzeniu i Obsłudze … Kocham i prowadzę restauracje 21 lat , ale tutaj chciało się wyjść na dzień dobry . Do rzeczy: Jedyną rzeczą nadającą się do jedzenia była foccacia z oliwą - i uwaga nie ta sama jaką otrzymujecie w sałatce - tam jest tłuszcz płynny bez smaku … 1. Carpaccio - spodziewasz się surowej polędwicy wołowej , a otrzymujesz „ala szynkę ” wołową z polędwicy podwędzoną sezonowana z jakimś białym kremem Brak informacji w karcie o innej niż surowa wołowinie i kremie rodem z serka philadelphia 2. Tatar z łososia - jedyne zjadliwe bo nie przyprawione, a i o przyprawienie byłoby trudno gdyż przypraw przez obsługę podanych brak - na prośbę zostały przyniesione ale uwaga - pieprz x 2 sól zero , więc kolejne wstanie od stolika i doproszenia się o sól może ? 3. Sałata Mista - trochę sałaty , 2 pomidorki koktajlowe , oliwki których nie było w menu !!!!, i zalane mnóstwem oleju lub oliwy słabej jakości - moje pytanie - jak to zjeść ? Nawet domówienie gruszki do tego i orzechów , których nie było nie pomogło. 4. Żeberka - i tu zaczyna się moje pytanie - czy kucharz próbował ten zimny sos ala BBQ z baniaka gotowego , który to podany jest zimny do gorących żeberek ? Sądzę , że jak raz wykręci mu twarz z tony octu to drugi raz nie spróbuje Ogórki kiszone nie nadające się do jedzenia o reszcie nie wspomnę. 5. Sok wyciskany pomarańczowy - sądzę że to nie jest napój , który wymaga wiedzy specjalistycznej , a jednak jak się okazało tak - pół szklanki z czego połowa to lód - gratuluję Brak obsługi, brak pytań, brak czegokolwiek. Goście z nietolerancją / alergią na laktozę , oliwki, etc otrzymują te produkty e daniach gdzie skład ich nie podaje - a obsługa poinformowana to lekceważy Po zwróceniu uwagi - odpowiada - dziękuję , przekażę na kuchni . Zapłaciłam ostatecznie 450 zł i i to przy barze, gdyż podkreślam zainteresowania przy braku ruchu stolikiem brak I tu nie chodzi o pieniądze - o zasady. Z pewnością - NIE WRÓCĘ i odradzę każdemu.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Filip Biskupski ★★☆☆☆

   To już nie jest ta restauracja która ma 2700 opinii, to była rukola ale została sprzedana no i… teraz trochę zajmie tej restauracji zanim zepsuje sobie opinię a ilość opinii nie zmaleje. Ogólnie jedzenie wiele gorsze niż w rukoli było ale znośne. Ceny wysokie porcje małe. Obsługa też gorsza. Tak jak zawsze przez ostatnie 10 lat nie mogliśmy się zdecydować co zamówić tak teraz mieliśmy problem z wyborem. Frytki gumowate rosół na tyle nie dobry że nikt nie zjadł ani trochę, krewetki dobre ale za 100 zł 5 szt.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Olga P-S ★★☆☆☆

   Byliśmy w tej restauracji, kiedy nazywała się Rukola. Było smacznie, klimatycznie. Teraz nazywa się Portofino i zmiana nie dotyczy tylko nazwy, niestety. Za dwa, przeciętnej wielkości i jakości, dania, herbatę i dwa małe piwa i jedno duże, zapłaciliśmy 220 zł. Frytki "gumowe"i bagietka, zamiast zamówinych opiekanych ziemniaków. Ceny nieadekwatne do jakości potraw.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Iwona Wioletta ★★★☆☆

   Ciasto na pizze, takie jakie lubię, deser tiramisu pistacjowe ok ale beza to istna klapa - okropne i nie polecam.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Wojciech Polowicz ★★★★★

   Dawno nie jedliśmy tak fantastycznych dań, które czuć, że przygotowane zostały z pasją i miłością przez Szefa. Gdybym miał pęknąć z przejedzenia, to miejsce było by idealne, by można było tak fantastycznie zakończyć życie. To żywe przypomnienie Włoch. Jestem zachwycony po wielokroć.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania