Szybka Paczka GLS Szczecinek

Opinie

1. Justyna Węgrzyńska ★☆☆☆☆

   ⸻ ⭐ 1/5 – zdecydowanie nie polecam punktu GLS w Intermarche, ul. Jana Pawła II, Szczecinek Niestety muszę wystawić w pełni zasłużoną negatywną opinię. Paczkę nadałam 24 października, a już trzy dni później zadzwonił do mnie kurier, że stoi pod moim adresem z przesyłką… mimo że paczka miała być dostarczona do Strzegomia. Kurier przeprosił i obiecał przekazać sprawę na sortownię. Po trzech tygodniach okazało się, że paczka w ogóle nie dotarła. Dopiero po kontakcie z infolinią GLS dowiedziałam się, że została nadana na starej, nieaktywnej etykiecie i złym kodzie, dlatego nie mogłam jej śledzić. Pracownicy infolinii ustalili, że paczka cały czas leżała w punkcie w Szczecinku i nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Co więcej, według infolinii to punkt powinien ponownie nadać paczkę na nowej etykiecie, bo błąd leżał po ich stronie. Na miejscu jednak spotkałam się z niemiłym i nieprofesjonalnym podejściem – odmówiono mi ponownego nadania, a także odmówiono zwrotu pieniędzy, mimo że przesyłka nie została dostarczona. Na końcu okazało się jeszcze, że przedmiot w paczce (kubek) jest uszkodzony – oderwane uszko. Z przykrością stwierdzam, że ten punkt wykazał się brakiem kompetencji, brakiem odpowiedzialności i zerową pomocą dla klienta. Stanowczo odradzam korzystania z tego miejsca.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Andrzej K Jędruś ★★★★★

   Przesyłka na czas. Miła obsługa. Polecam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania