Resort Król Plaza Spa & Wellness Jarosławiec

Opinie

1. Paulina ★☆☆☆☆

   Ogólny "wypad" mozna określić jako bardzo nieudany Bylismy wraz z rodziną, tj. Dwójka dzieci (w tym jedno maly niemowlak) i na prawdę wymarzlismy Gdyby nie fakt ze wzięłam ze soba suszarke ktora ogrzewalismy sie cala noc ,na pewno wrócilibysmy chorzy po takim mrozie w pokoju Klimatyzacja ktora rzekomo ogrzewa apartament ,nie działała .. Włączała sie dosłownie na chwilę, głośnym hałasem i wyłączała Nie jest to problem jednego pokoju ,bo siostra niedaleko miała identycznie. Oczywiście zostało to zgłoszone, zero reakcji Po za tym faktem ,nie rozumiem w jakim celu udostępniony jest aneks kuchenny skoro nie ma ani jednego naczynia ktorego mozna tam uzyc Trzeba przyjechać ze swoimi??? Nie mówiąc o braku możliwości kontaktowania sie z recepcja z pokoju bo telefonu również brak W łazience oczywiście brak grzejnika ,na dodatek woda pod prysznicem po pewnym czasie robiła sie zimna ,więc trzeba było sie sprężać w kapieli No dla mnie ,to jakaś parodia hotelu a tym bardziej tylu gwiazdkowego Oczywiście napisaliśmy email z reklamacja ,ale nawet nikt nam nie odpisał, chociażby przeprosił Nie polecam, szczególnie dla osób z dziećmi .

   prawie 7 miesięcy temu
2. E-INTERNET ★★★★★

   Jesteśmy aktualnie na miejscu, na zorganizowanej imprezie sylwestrowej. Hotel jest duży (ok. 700 osób), więc oczywiście gości jest sporo, ale organizacyjnie wszystko działa sprawnie i bez niepotrzebnego chaosu. Jedzenie na bardzo dobrym poziomie – duży wybór, wszystko świeże, smaczne i na bieżąco uzupełniane. Ogólnie mega smacznie. Kuchnia zdecydowanie daje radę przy takiej liczbie gości. Obsługa zasługuje na pochwałę – uprzejma, pomocna i zaangażowana. Widać, że personel naprawdę pilnuje jakości i komfortu gości. Impreza sylwestrowa dobrze przygotowana, fajny klimat, muzyka, dobra energia i normalna, kulturalna atmosfera. Wszystko zorganizowane z głową. Podsumowując: duży obiekt, ale dobrze ogarnięty. Dobra organizacja, porządne jedzenie i profesjonalna obsługa. Miejsce warte polecenia.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Maksymilian Johannssen ★★☆☆☆

   Podzielę się z Państwem opinią na gorąco o hotelu Król Plaza w Jarosławcu. Byliśmy tam z rodziną w tym roku na Świętach Bożego Narodzenia. Na początek zaznaczę, że nie był to nasz pierwszy pobyt na tego typu świętach. Niestety muszę stwierdzić, że moim zdaniem ten hotel nie spełnia standardów 5 gwiazdek. Już na samym początku, pojawiły się pierwsze problemy przy recepcji. Musieliśmy zapłacić od razu za cały pobyt, panie źle nas policzyły, ponieważ nie odliczyły wcześniej wpłaconej zaliczki. Z uwagi na dużą kolejkę musieliśmy poczekać z rozwiązaniem tej sytuacji i finalnie otrzymaliśmy zwrot na kartę, ale nie poinformowano nas, że pieniądze na koncie pojawią się dopiero za kilka dni (z uwagi na święta) i gdybyśmy mieli ograniczone środki, bylibyśmy przez ten czas uziemieni z pieniędzmi. Kolejny i największy minus całego pobytu to sytuacja w restauracji. Brak organizacji, ogromne kolejki do jedzenia i brak rezerwacji stolików dla rodzin/pokojów (!), prowadziły do napiętej atmosfery na sali. Dodatkowo, mimo szerokiego wyboru jedzenia, niektóre z dań szybko się skończyły (np. zabrakło pierogów ruskich dla 2 tury kolacji wigilijnej!), ale to tylko jeden z kilku przykładów. Zabrakło też owoców, ciast, itp na 2h przed zamknięciem kuchni. Niektóre talerze były jeszcze brudne lub mokre. Obsługa była przytłoczona i nie nadążała z donoszeniem jedzenia. Mimo zakazu wynoszenia jedzenia poza restaurację, ludzie robili to i nikt tego nie kontrolował. Przez to bardzo ucierpiała świąteczna atmosfera i nie czuliśmy się jak na Wigilii, tylko jak na jakiejś kompletnie nieudanej kolacji w knajpie. Hotel miał również w ofercie basen i spa, natomiast nie dość że były one ciągle przepełnione, to na głównym holu przy wejściu dosyć mocno było czuć zapach chloru, co nie powinno mieć miejsca. W skrócie hotel nie jest według mnie przystosowany i przygotowany na tak dużą liczbę gości (5 pięter pokoi). Mieliśmy wrażenie, że ważniejsza była ilość od jakości. Natomiast, żeby być fair, podam także kilka plusów. Mimo chaosu panującego w jadalni, jedzenie było całkiem smaczne. Pokoje przytulne, czyste i ładne, my dodatkowo mieliśmy z widokiem na morze. Obsługa w większości składała się z obcokrajowców, ale była bardzo uprzejma. Dużymi atutami, które „ratowały” nasz pobyt były animacje dla dzieci oraz wieczorki taneczne z muzyką na żywo. Podsumowując, niestety mimo tychże zalet, nie poleciłbym tego miejsca innym, z uwagi na wyżej opisane minusy. Z rozmów z innymi gośćmi wynika, że mieli podobne odczucia. Zdawaliśmy sobie sprawę z tego, jak mogą wyglądać święta w takich resortach, ale tutaj po prostu nie zagrała organizacja. Mam nadzieję, że kierownictwo hotelu weźmie opinie na poważnie i wyciągnie wnioski, aby poprawić warunki pobytu.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Michał Cesarz ★☆☆☆☆

   Święta organizowane przez ten hotel to jakiś żart. Zwłaszcza wigilia. Czekanie pół godziny, żeby wejść na salę, a potem kolejki po 40 minut do bemarów, gdzie jedzenie było średnie. Po godzinie od rozpoczęcia wigilii kolejki dalej podobne. My płaciliśmy 700 zł za osobę za noc. Do tego zero ozdób świątecznych oprócz marnej choineczki bez gwiazdek. Masa ludzi, człowiek na człowieku, walki o stoliki przy śniadaniu, krzesła szurające tak, że każdy miał ochotę stamtąd wyjść jak najszybciej. Do tego brak obiecanych zajęć dla dorosłych 1. dnia świąt. TRAGEDIA, nigdy więcej. Szacunek dla szeregowych pracowników - oni robili co mogli. Zdjęć kolejek nie załączam ze względu na dobro samych kolejkowiczów, ale do odpowiednich instytucji już pójdą. Ta sytuacja skłania mnie do roszczeń o zwrot pieniędzy, ponieważ na 6-osobową rodzinę zapłaciliśmy gruby hajs, a najważniejszy dla nas dzień był koszmarem, tak samo jak śniadanie w 1 dzień świąt. I wiem, że tłum był wściekły, więc takich roszczeń będzie więcej.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Katarzyna Orlikowska ★★★☆☆

   Dziś wyjechaliśmy z hotelu, ogólnie pobyt udany, był to już trzeci. Za każdym razem super jedzenie, w strefie wellness różnie to bywa, tym razem było mało gości, można było swobodnie skorzystać czy to z jacuzzi czy z sauny a także basenu oraz groty solnej. To, że dzieci akurat 22 grudnia wieczorem zachowywały się jak bydło, to nie wina hotelu, po 4 zwróceniu uwagi Pan ratownik wyprosił chłopców, za nimi poszły Pani prawdopodobnie matki, które nie interesowały się dziećmi a telefonami, wcześniejsze zwracanie uwagi na ich zachowanie wcale nie obeszło owych pań. Nie rozumiem po co ludzie dzieci, skoro ich jlnie wychowują. Na minus brak sejfu, brak grzejnika drabinki w łazience do suszenia strojów kąpielowych a także głośny nawiew dawał się we znaki szczególnie w nocy. Brak możliwości wypicia kawy podczas obiadokolacji uważam za bezzasadny, jest ciasto więc również kawa powinna być, zwłaszcza w hotelu o takim standardzie.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Klaudia Urbańska ★★★★☆

   Aktualnie jeszcze jesteśmy w hotelu. Jesteśmy od 4 dni, a dopiero dzisiaj zauważyliśmy, że w restauracji jest jeszcze możliwość zjedzenia zupy od godz 13. Podczas zameldowania nikt nas o tym nie poinformował. Dowiedziałam sie dopiero jak zadzwoniłam do recepcji i zapytałam. Pokój bardzo ładny, jedyny mankament jest taki, że w prysznicu nie ma pochylenia do odpływu i woda podczas kąpieli wypływa na łazienkę. Posiłki w restauracji bardzo smaczne i urozmaicone. Często podczas obiadów jest kolejka do napojów (lemoniada, sok pomarańczowy, sok jabłkowy) ponieważ jest jeden dystrybutor.

   1 rok temu

1. Darek ★☆☆☆☆

   To najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byłam. Pokoje są brudne do granic możliwości, a 90% pracowników nie mówi ani po polsku, ani po angielsku – co jest kompletnie nieakceptowalne w hotelu, który śmie nazywać się pięciogwiazdkowym. Jestem w 100% pewna, że ten hotel nie przeszedł żadnej kontroli i funkcjonuje na totalnym samopas. Spotkałyśmy się z chamstwem na recepcji – zachowanie kompletnie nie na miejscu, wręcz obrzydliwe. Restauracja to osobny dramat – za mało miejsca, brudne stoliki, obsługa zachowuje się niegrzecznie, jedzenie codziennie to samo. Na kolacji codziennie słychać było wrzaski z kuchni… Widać, że zarządzanie tym miejscem powierzono nieodpowiedniej osobie. Tam trzeba wymienić cały personel, zaczynając od samej góry. Ale chyba szef hotelu jest zbyt zajęty podrywaniem młodych pracownic, które mogłyby być jego wnuczkami, żeby mieć czas na ogarnięcie czegokolwiek. Miałyśmy też bardzo nieprzyjemny kontakt z panią Anną – menadżerką, która absolutnie nie ma pojęcia, jak należy traktować gości. Dla mnie ten “hotel” zasługuje na ocenę -100. Nie dałabym mu nawet jednej gwiazdki. Nie psujcie sobie wakacji – omijajcie ten pseudohotel szerokim łukiem!

   1 rok temu
2. Sabina Brygida ★★★☆☆

   Jestem rozczarowana pokojem, na zdjęciach ładnie a w rzeczywistości tragedia.. sala zabaw dla dzieci malutka i prawie pusta, dea jakieś tablety na ścianie co dla mnie jest kiepskim rozwiązaniem na oderwanie dziecka od ekranu. Parę klocków, dwa zajechane autka brudna wykladzina i o zgrozo, ścianka spinaczkowa... jedyny plus tego hotelu ro jedzenie. Mimo, że śniadania były monotonne bo praktycznie codziennie ten sam wybór to było dużo i niczego nie brakowało. Zupy dla dzieci... fajna sprawa ale zajadalo się całe towarzystwo i często jak się szło z dzieckiem zostawała sama woda w garnku. Pokoje sprzątane na zyczenie- codziennie inna narodowość. Pokoje na prawdę jak za taką cenę... to bardzo kiepskie, brak jakichkolwiek talerzy, nozy nawet garnuszka aby coś podgrzać. .. nic, 3 kubki i 3 szklanki oraz 2 lyzeczki, to całe wyposażenie kuchni.. nie wiem po co ten palnik elektryczny jak nie ma nawet garnuszka.. o talerz czy noz miałam poprosić kuchnie i jak dadzą to ok .. bo nie było nawet czym bułki przekroić.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania