Dzień dobry , miałem niestety przyjemność wysyłać przesyłkę w tym punkcie , waga przesyłki 6-7kg wpisane zostało w list przewozowy że przesyłka waży 17kg, plus dodane że jest niestandardowa gdzie była prostokątna, owinięta folia + zabezpieczona taśma. Jestem bardzo zawiedziony z punktu i już na pewno nie skorzystam z ich usług. mocne NIE POLECAM
paczka potrafi stać 4 dni w punkcie i sie nie ruszać
Zamówiłam paczke z odbiorem na 23.12. Oczywiscie dotarła na czas ale problem jest z samym odbiorem! i O godz. 14:55 dostałam informację że czeka w punkcie. Przyjechałam chwile po 16:00 i niestety było zaminięte a na drzwiach kartka że w tym dniu czynne do 16 i że przepraszają za utrudnienia. Niestety nie chodze tamtędy i nie było możliwości abym szybciej zobaczyla kartke o szybszym zamknięciu a paczka ktora miala byc prezentem dla syna na święta utknęła w punkcie ponieważ dzisiaj również jest nieczynne!!
Punkt powinien być otwarty do 17. Brak informacji wcześniej, że punkt będzie zamknięty szybciej niż standardowo. klienci, których paczki danego dnia dotarły do punktu, nie zostali poinformowani o tym. Efektem było choćby to, że w dniu dzisiejszym można się było tylko odbić od drzwi. A paczka, której zawartość miała być prezentem w weekend, będzie odebrana dopiero po weekendzie - o ile obsługa znowu radośnie nie zamknie placówki wcześniej. Nie polecam Edit po odpowiedzi: Godzina na drzwiach to już za późno skoro specjalnie do Was przyjechałem. Polecam aktualizować godziny na Google. Telefonu niestety nie odbieracie…
Punkt kiedyś był otwarty do 18, po zmianie właściciela nie tylko skrócił się czas otwarcia placówki, to jeszcze reguły wewnętrzne zmieniły na gorsze - wcześniej gdy tylko punkt miał być wcześniej zamknięty, to klienci, których paczki danego dnia dotarły do punktu, byli informowani o tym. W chwili obecnej obsługa nie jest nawet wyposażona w telefon służbowy, by takie połączenia wykonać, czego efektem było choćby to, że w dniu dzisiejszym można się było tylko odbić od drzwi. A paczka, której zawartość miała być prezentem w weekend, będzie odebrana dopiero po weekendzie - o ile obsługa znowu radośnie nie zamknie placówki wcześniej. Lepiej będzie jak właściciel przemyśli swój biznesplan albo przekaże firmę komuś, kto zna się na prowadzeniu firmy tego formatu.
Spory parking przy punkcie i w okolicach. Na zdecydowany plus obsługa. Pan kompetentny, miły i po prostu ludzki. Zdecydowanie polecam i z pewnością nieraz wrócę!
epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek znajduje się przy Wojska Polskiego 14e, 56-400 Oleśnica, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek pod numerem +48 503 112 006
Do epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek można dotrzeć, korzystając z poniższego linku