Już od dawna uważam, że twór zwany Pocztą Polską dawno powinien przestać istnieć, a ta placówka to najlepszy ku temu argument.
ich hasło powinno brzmieć: okropna obsługa klienta od 2010 roku
Pani Anna z okienka, jak traficie i nie będzie posiadali dogłębnej wiedzy z dziedziny zasad nadawania przesyłek pocztowych to lepiej się wycofajcie. Chciałem nadać przesyłkę jako list polecony, ale nie miała naklejonej adresówki, zostałem skwitowany że brakuje mi wyobraźni. W końcu nie można oczekiwać, że w roku 2025 roku firma pocztowa jest w stanie wydrukować adresówkę. A może też warto się zastanowić dlaczego Poczta Polska zakończyła rok 2024 wynikiem straty 214 mln netto, a Panią Annę wysłać na szkolenie z zasad obsługi klienta, skoro kultura osobista i zwyczaje zatrzymały się w latach 90.
Miłe i sympatyczne panie Ale niestety przez braki kadrowe dużo trzeba czasem czekać w godzinach szczytu i są okrojone godziny działania, ale to już chyba na wszystkich placówkach poczty
Ogólnie podobna sytuacja, co w sąsiedniej przychodni - panie obsługujące klientów są miłe, ale długość kolejek z powodu zbyt małej ilości okienek (zwykle działa tylko jedno) jest o wiele zbyt duża.
Listonosz podlegający pod tą placówkę to totalna porażka , nagminnie nie dostarcza awizo , ani powtórnych powiadomień . Często są to ważne urzędowe pisma , a przez niekompetencję pracownika można komuś naprawdę zagmatwać życie , bo nikogo nie interesuje że listonosz nie dostarczył przesyłki . Skargi i upomnienia nie mają żadnego wpływu na polepszenie tej sytuacji .
Poziom żenady tej placówki sięgnął dna. Panie pracują w permanentny sposób w strajku włoskim i to zaostrzonym. Oczywiście czynne jedno okienko ale to nie przeszkadza Pani proponować zajączki wielkanocne!!!. Jakiś Pan wałęsa się po zapleczu nie wiadomo czy obserwator czy kierownik a może chłonie wiedzę jak ma obsługiwać klientów aby czasami się broń boże nie wychylił i nie pracował za szybko. Mam nadzieję że firma od paczkomatów przejmie również listy i ten marnej jakości kram będzie można zamknąć!!
Wieczne kolejki. Dziś 4 osoby były przede mną a mimo to czekałam pół godziny. Zawsze czynne tylko jedno okienko. Klimat jak z dawnych lat. Pani obsługująca ma gdzieś rodo - na cały głos mówi nazwiska i adresy klientów.
Poczta Polska znajduje się przy Szczepankowo 72D, Nowe Miasto, 61-310 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 887 851 347
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku