ŻENUJĄCY poziom obłusgi! Rozliczenie programu czyste powietrze trwa już blisko rok! Złożenie dokumentów, miesiące ciszy, po czym odpowiedź, że nie da się otworzyć pliku (oczywiście, że się da). Ponownie miesiące ciszy i tak w kółko. Nie wiadomo śmiać się czy płakać.
Funkcjonowanie tego urzędu i podejście do petentów stoi pod dużym znakiem zapytania. Nie ma instytucji, która by miała nad tym kontrole, to Państwo w Państwie. Niech zlikwidują te wszystkie dopłaty, wtedy ceny wrócą do normalności i ludzie sami sobie poradzą. Ciągłe przesuwane terminy wypłaty zaliczki, bo "pracownicy mają dużo spraw"...
Zawsze się zastanawiałem chodząc tam kto tu pracuje, że macie czas na grupowe wycieczki po 5-6 osób na papierosa. Sęk w tym że wszyscy palą w krzakach obok i śmiecą na ziemi- nie na palarni bo na palarni jest kamera. Weźcie się do roboty i przestańcie śmiecić
Siódmy październik 2025 to jakiś dramat i masakra totalna ignorancja klientów. Dzwonię cały dzień non-stop siedemnasta lub dwudziesta w kolejce po 40 min oczekiwania i informacji że jestem jedenasta w kolejce rozłącza rozmowę. Opieszałość brak informacji i oczekiwanie na wypłatę środków od maja. Za chwilę idzie zima i nie zdążę zrealizować Dotacji. Natalia Szymaszkiewicz
Tragedia z realizacją wniosku. Prawie rok temu zlozylismy przez gminę wniosek o dotacje. Dzwonilismy po kilku miesiacach jakis pan powiedzial, ze jesli nikt nie dzwonił , to wszystko jest ok. Potem okazalo sie, ze nie ten druk miała gmina i do zmiany wniosek.Teraz co kilka miesięcy pani od was, wysyla mailla, że coś trzeba dopisać, albo dosłać. Wszystko wyslane nie ma odpowiedzi przez miesiac, lub kilka i znowu mamy coś dosłać, wyjasnic.To jest skandal, dodzwonic nie mozna się, kilka razy probowalismy na wszystkie dostepne numery, caly dzien jesteś 20, 16, 9 w kolejce i przerwana łączność. Z naszej strony chcemy żeby zrobic co trzeba i wreszcie to skończyć. To jest kpina, czy celowe działanie, żeby było wytlumaczenie przeciagania sprawy.
Szczerze mówiąc, nie wiem skąd tyle negatywnych opinii… Ja złożyłem wniosek o płatność i wszystko poszło sprawnie. Bez żadnych poprawek, nie musiałem nic dosyłać ani tłumaczyć, cała procedura trwała może kilka tygodni max. Byłem trochę zestresowany, bo naczytałem się wcześniej różnych komentarzy, ale u mnie obeszło się bez problemów. Na bieżąco sprawdzałem status w wyszukiwarce i to jest świetne rozwiązanie.
Dzwoniłam na infolinię i po 2 godzinach i 27 minutach w końcu się dodzwoniłam! W końcu, albo dopiero! To jest jakaś masakra, ponad dwie godziny wisiałam na telefonie zaczynając od 10 w kolejce! W tym czasie zdążyłam posprzątać mieszkanie i umyć i wymodelować włosy oraz przygotowałam do obiadu. Po czym i tak nie uzyskałam potrzebnych informacji
Oczywiście nie polecam. Od listopada czekam na opracowanie wniosku o wypłatę pozostałej części dotacji. Infolinia (jeżeli w ogóle uda się dodzwonić) kręci i robi nadzieję, podając coraz to nowe terminy, które mijają, a wniosek nadal nierozpatrzony. W listopadzie obiecywali, że do końca marca temat na 100% będzie rozwiązany. Marzec minął, kwiecień minął, a wniosek od miesiąca podobno czeka na podpis do przelewu. Przynajmniej tak twierdzi infolinia, ale kto to wie... Czy w tych działach w ogóle ktokolwiek pracuje? Jak to możliwe że od miesiąca "pani dyrektor" nie była w stanie złożyć podpisu pod zleceniem przelewu? Brak słów.
Są niewypłacalni gdy dochodzi do rozliczenia umowy, Nie wypłaca środków od roku. Program Czyste Powietrze to fikcja. Zrzucają winę na UE. Nie odbierają telefonów ani nie odpisują na maila. Pozostaję droga prawna.
Jedna gwiazdka to za dużo! Moja historia to obraz arogancji, braku szacunku dla petenta, opieszałości urzędu....W maju 2024 otrzymałem decyzję o przyznaniu dofinansowania. Czekałem cierpliwe, aż tu na jesień otrzymałem informację że muszę uzupełnić dokumenty! Po kilku miesiącach! Dlaczego to stwierdziliście tak późno, co robiliście w tym czasie? Chyba powinniście o to zapytać przed przyznaniem dofinansowania? Czy przyznajcie środki bez sprawdzania dokumentacji? Uzupełnienie dokumenty w listopadzie, w grudniu zapytałem na jakim etapie jesteśmy, otrzymałem odpowiedź że w trakcie weryfikacji. Kolejno co kilka tygodni pisałem maile z prośbą o odpowiedź jaki jest status wniosku. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi! To jest kompletny brak szacunku dla ludzi, wstyd. Nagle bum! W kwietniu mail od was, że została wszczęta kontrola! Na dodatek ta kontrola trwa od dwóch tygodni i ja jestem dopiero poinformowany! Odpowiedziałem na maila i zapytałem czego dotyczy kontrola. No i znowu cisza... Tymi opiniami, które już zostały zamieszczone wcześniej powinny się zainteresować media może by to coś zmieniło. Nie długo będę obchodził pierwszą rocznicę przyznania dofinansowania, którego nigdy nie otrzymałem. Chyba zrobię imprezę... Macie teraz wielką kampanię medialną jak to cudownie jest ubiegać się z wami o dofinansowanie, jak to słyszę to za każdym razem krew mnie zalewa!
Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej znajduje się przy Szczepanowskiego 15A, Jeżyce, 60-541 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej pod numerem +48 618 456 200
Do Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej można dotrzeć, korzystając z poniższego linku