Wniosek o nową kartę PEKA złożony we wtorek, a w piątek po 3 dniach była do odbioru (termin to 10 dni roboczych). Lux!
Załatwiłem nietypową sprawę od ręki. Bardzo dziękuję za pomoc. Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Sytuacja z dzisiaj ...popołudnie. Kolejka na dworze, bo w środku może być tylko obsługiwana osoba (sic!) Wprawdzie punkt jest mały, ale nie aż tak, żeby nie mogło być kilka osób wewnątrz. Dzień był zimny. Weszłam, bo źle się poczułam. Usiadłam na jedynym krześle. Czynne jedno okienko na trzy. Po chwili otwiera się drugie, i arogancka kobieta z twarzą do mnie czemu tu siedzę! "To jest dla klientów ztm" - podniesionym głosem. A ja to niby kim jestem?!! I oczywiście pyskówka. Co za skandaliczne traktowanie pasażerów! Druga paniusia nie chciała wydać reszty z dwustu złotych. I to wszystko w mieście z najdroższą komunikacją publiczną, po kolejnej podwyżce. Omijajcie ten punkt, bo klient jest tam traktowany jak intruz.
Bardzo miła obsługa i Pani wszytko wytłumaczyła . Zdecydowanie polecam ten punkt obsługi .
Automat na przestanku wziął 20 zł i nie doładował kartę i to już nie pierwszy raz. To są oszustwo w biały dzień. Jeżeli ja jadę bez biletu to mandat 140 zł,a wy zabieracie pieniądze bezkarnie. Następny raz złożę skargę na policję,bo to już raz kolejny Dodam jeszcze, 20 zł było zwrócone na moje konto bankowe po reklamacji
Dzień dobry, chciałabym złożyć skargę odnośnie linii 159. W harmonogramie w aplikacji ,,Jakdojade" autobus miał odjechać o godzinie 16:01. Odjechał o 16:00, mimo że do autobusu biegłam, aby właśnie zdążyć przed godziną 16:01. Autobus stał kiedy biegłam, i gdy już praktycznie dobiegłam to właśnie w tym momencie odjechał, co dosłownie wygląda jakby kierowca robił sobie ze mnie żarty. Nieprofesjonalne zachowanie i brak szacunku do drugiego człowieka.
Wraz z 18 spóźnił się 833 oraz 804, który przyjechał po 10 minutach. Totalny obrał szacunku do ludzi. Po co pracują tam ludzie, jak transport jeździ jak mu się chce, a nadal wyświetlają na tablicach nieistniejące tramwaje i autobusy. Potem się dziwią, dlatego ludzie nie chcą płacić.
Jestem oburzony i nie sam. Za każdym razem na przystanku Ogrody tramwaj 18 odjeżdża przed czasem, czasem 1 minutę, czasem nawet 3 minuty. Wychodzi mi tuż przed nosem, zawsze biegnę, ale i tak. Liczę na określoną godzinę 22:21, wtedy nie zdążę na kolejny transfer, po co mam oszczędzać czas nawet o tak późnej godzinie!!!
Punkt Obsługi Klienta ZTM - Ogrody znajduje się przy plac Waryńskiego 8, Jeżyce, 60-580 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt Obsługi Klienta ZTM - Ogrody pod numerem +48 616 463 344
Do Punkt Obsługi Klienta ZTM - Ogrody można dotrzeć, korzystając z poniższego linku