Nagła zmiana karty pokładowej i miejsca przy gate, już po wcześniejszym wydaniu boarding passów, bez jakiegokolwiek wyjaśnienia ze strony obsługi. Sytuacja całkowicie niezrozumiała i budząca frustrację – zwłaszcza że personel nie potrafił wskazać podstawy ani przyczyny zmiany. Takie podejście do pasażera pozostawia bardzo negatywne wrażenie.
Proszę uważać na bardzo niemiłą obsługę. Młody blondyn przy bramce 8 (opóźniony lot Poznań-Manchester 1 czerwca) poprosił mnie o włożenie mojej torby do uchwytu i był naprawdę opryskliwy wobec wielu pasażerów. Zapytałam jego koleżankę o jego imię, ponieważ ukrył swoją kartę, powiedziała, że go nie zna i nie musi nam udzielać tej informacji. Następnie poprosiłam o jego numer, oboje zaprzeczyli tym informacjom. Skomentowałam, że mi przykro z powodu jego rodziny, że ma go jako swojego członka i grożono mi, że nie wejdę na pokład samolotu. Jego zachowanie było niegrzeczne, opryskliwe, nieprofesjonalne. Wszystko to było niepotrzebne tylko dlatego, że plecak nie był całkowicie błyszczący (trudny, ponieważ był z miękkiego materiału). Bądźcie świadomi i zostawcie swoją opinię, ponieważ nie tak traktuje się pasażerów płacących.
Pan w blond włosach na locie do Kutaisi o godzinie 8:15, 3 maja 2025 bardzo chamski. Wprowadza nerwową atmosferę, do osób z zagranicy nie mówi spokojnie po angielsku lub w innym języku tylko krzyczy po polsku na wszystkich. Wydłuża to znacznie czas przechodzenia przez odprawę oraz wprowadza dużą konfuzje wśród pasażerów co powoduje z jego strony jeszcze większy krzyk. Update: Pan zachowuje się jak gestapo, macha rękami na wszystkie strony i krzyczy
Lot do Kutaisi opóźniony o 15 godzin z powodu awarii samolotu, a na pytanie o rekompensaty pani przełożona przekonuje ludzi, żeby nie składali żadnych wniosków bo to przyczyna obiektywna i i tak nic nie dostaną. Dobrze, że olałem jej słowa bo wizzair mój wniosek uznał automatycznie i 400 euro były 2 dni później na moim koncie.
Chamska nie kulturalna obsługa pana w blond włosach obsługującego lot do Liverpool rayanair 10 marca Bezczelność nie do opisania
Moja walizka została uszkodzona, gdy zademonstrowałem uszkodzenie (walizka połamana dookoła kółka), pracowniczka stwierdziła że połamałem walizkę sam, na jej oczach - chciałbym być taki silny, ale no niestety - to niemożliwe. Gdy powiedziałem, że nie podpisze protokołu stwierdzającego nieprawdę, powiedziała że w sumie mój podpis jest niepotrzebny, rzucając w moją stronę moją kopię dokumentów. Więcej nie będę komentował, bo sytuacja mówi sama za siebie.
Welcome Airport Services znajduje się przy Bukowska 285, Jeżyce, 60-189 Poznań, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Welcome Airport Services pod numerem +48 486 167 060
Do Welcome Airport Services można dotrzeć, korzystając z poniższego linku