Auto Serwis Przemysław Prais Warsztat samochodowy, Leszno

Opinie

1. Marcin Wlekły ★★★★★

   W końcu trafiłem na serwis, który działa profesjonalnie i uczciwie. Wszystko zostało wykonane solidnie i dokładnie tak, jak ustaliliśmy. Pan Przemek wytłumaczy, doradzi i zrobi to, co naprawdę trzeba zrobić. Mondeo po wielu nieudanych wizytach w innych warsztatach w końcu dostało nowe życie. Auto po naprawie pracuje świetnie. Zdecydowanie polecam — rzadko spotyka się taką jakość i podejście do klienta.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Tomasz Staniewski ★★★★★

   Bardzo dziękujęmy za udzielenie pomocy i uzupełnienie płynu chłodzącego. Dzięki za wyrozumiałas i indywidualne podejście do klientów którym przydarzają się awarie w trasie urlopowej.

   1 rok temu
3. Piotr Łukaszczyk-Hajduk ★★★★★

   Kolejny raz im zaufałem tym razem Audi Q3 i jak zwykle się nie zawiodłem. Profesjonalny serwis. Polecam. Już niedługo znowu do Was wrócę z kolejnym samochodem. Kolejny projekt za nami - dziękuję Auto Serwis Przemysław Prais za rzetelną, fachową i profesjonalną obsługę w realizacji projektu Lexus LC500 CV

   1 rok temu

1. Rafał Gryska ★★☆☆☆

   Serwisowałem auto od jakiegoś czasu w tym warsztacie, wymiana oleju, klocków, podstawowe rzeczy. Pomimo małych potknięć wracałem wierząc w profesjonalizm serwisu. Raz dolali płynu do spryskiwaczy, mimo, że informowałem, że cieknie z dyszy reflektora, raz odebrałem auto z pękniętą felgą, która była owszem wcześniej uszkodzona, ale nie była pęknięta, tutaj odpuściłem temat bo nikomu niczego nie udowodnię, a felgi i tak planuję dać do regeneracji, szkoda nerwów. Poważny problem pojawił się kiedy doszło do wycieku płynu chłodniczego w mojej Alfie. W listopadzie umawiałem się na termin w celu diagnozy i już przez telefon usłyszałem, że może to być nawet uszczelka głowicy (brawo dla Pana z recepcji za intuicję). Auto w grudniu trafiło do warsztatu, dokonano wymiany oleju, a co do wycieku płynu, powiedzieli, że na to potrzebują więcej czasu więc mam umawiać się na styczeń i nie dokonano diagnozy. Kilka dni przed kolejną wizytą auto przestało odpalać, w serwisie zdiagnozowano uszkodzony moduł Multiair, dokonano kosztownej wymiany + wymiana przepustnicy, która nosiła ślady wycieku płynu. Na tym poprzestano, serwis nie podszedł do tematu kompleksowo i zignorował potencjalny problem z uszczelką głowicy. Za to otrzymałem radę "jeździć, obserwować", że jak dalej będzie ubywać płynu to trzeba szukać przy uszczelce. Dodam, że przekazałem kontakt do serwisu z Legnicy, który specjalizuje się w Alfach i chłopaki wsparli radą serwis Prais przy wymianie multiaira, dodatkowo mechanik z Praisa pojechał do Legnicy osobiście z przepustnicą i kolektorem w celu weryfikacji szczelności (zostałem obciążony dodatkowymi kosztami z tego tytułu). Po tej wizycie auto pojechało do Legnicy gdzie już finalnie zdiagnozowano problem, normalnie w takiej sytuacji proponują wymianę silnika ale z racji tego, że już wymieniono moduł multiair (6200 zł) nie było to więc opłacalne. Ostatecznie cała przygoda kosztowała mnie około 13 000 zł i mam żal do serwisu, że zignorowali tak istotny aspekt jak uszczelka głowicy ponieważ diagnoza Praisa nie była kompleksowa i narazili mnie na jeszcze wyższe koszty naprawy. Mam też wrażenie, że próbują kasować za dodatkowe czynności takie jak dolanie płynu do spryskiwaczy, wymiana baterii w pilocie czy wymiana świec. Raz próbowali mnie skasować za płyn do spryskiwaczy (po raz kolejny), ale powiedziałem im, że przecież auto trafiło do nich z nieszczelnym układem, który mieli sprawdzić, czy da się naprawić bez wymiany dysz, więc po co dolewają płynu skoro on zaraz wycieknie, faktura została skorygowana. Co do obsługi, brak stałego kontaktu, prawie zawsze musiałem sam dzwonić i dopytywać, a dopiero na fakturze dowiadywałem się o jakichś dodatkowych kosztach. Daję dwie, a nie jedną gwiazdkę, ponieważ mam wrażenie, że Pan Przemysław jako jedyny stara się trzymać poziom i wydaje się być kompetentny. Sam serwis polecam głownie do rutynowych czynności, olej, klocki, płyny itp. Jeżeli masz mniej popularne auto, lepiej zapytaj, czy mieli już jakieś doświadczenie, mi przyznali się, że pierwszy raz naprawiali Alfę, więc niestety wyszło jak wyszło. Na koniec tylko dodam, że mam wrażenie, że mają tam straszny przemiał, stąd przekładanie terminów w przypadku poważniejszych usterek, a jak widać na moim przykładzie, są usterki, które czekać nie powinny.

   1 rok temu
2. Ines Piotrowska ★★★★★

   Kiedyś miałam samochód ,z którym wiecznie były problemy mechaniczno- elektroniczne. W związku z tym odwiedzałam różnych mechaników ,w zależności od dostępności. W tym momencie jestem gotowa ,żeby na podstawie wieloletnich sytuacji, ocenić jakość świadczonych usług w tym miejscu. Mając już nowy samochód gdy tylko zapaliła mi się kontrolka ostrzegawcza w czerwonym kolorze przeraziłam się poważnie. Była sobota południe i obdzwoniłam wielu mechaników gdzie nikt się za bardzo nie zainteresował, prócz właścicieli tego zakładu. Pozwolili mi podjechać i sprawdzić. Po godzinach pracy właściciel sprawdził i uspokoił mnie, że na pewno nic poważnego z autem się nie stanie i spokojnie umówił mnie na diagnostykę komputerową na najbliższy termin. Przyjechałam kolejny raz sprawdzono wszystko dokładnie i okazało się, że wystarczyło wymienić jakiś czujnik. Na następny dzień umówiona podjechałam na wymianę, która została przeprowadzona bardzo szybko. Do tego ceny są bardzo korzystne i byłam bardzo mile zaskoczona, że przy takich standardach jakie oferuje ta firma ceny usług są tak dobre. Nie znam się na samochodach i byłam już oszukana w małych zakładach mechanicznych. W tym miejscu poczułam się bezpiecznie i już wiedziałam, że jak tylko będzie jakiś problem, to ci ludzie rozwiążą go od ręki. Tak więc gdy podczas przeglądu samochodu usłyszałam o konieczności wymiany wahacza niezwłocznie skontaktowałam się ponownie. Kolejny raz otrzymałam najszybszy możliwy termin (2 dni czekania ) i zostawiłam im samochód w którym spędzam 3/4 życia jeżdżąc tysiące kilometrów tygodniowo. Samochód również naprawiany od ręki po paru godzinach gotowy do odbioru. Kolejny raz jakość na najwyższym poziomie na wszystkich etapach pracy i kontaktu za bardzo dobre pieniądze Z całego serca polecam wszystkim Warto im zaufać

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania