Obsługa na niskim poziomie długo się czeka nikt nie podchodzi fatalnie kiedyś kupowali się bardzo dobrze za czasów pani Gosi brakuje jej zmieńcie coś młodym ludziom nie chce się pracowac
Mloda dziewczyna bardzo pomogła mi w doborze torby podróżniczej ,za co jej dziękuję . Doprawdy nie rozumiem tylu negatywnych opini o tym sklepie . Ja zawsze wychodzę zadowolona ,a najbardziej podoba mi się to iż ekspedientki nie są namolne i ze spokojem można pooglądać asortyment . Dla mnie to bardzo ważne .
Sklep z bardzo dużym asortymentem wyrobów skórzanych i odzieży. Dziękujemy miłej obsłudze, a szczególnie Pani Zosi, która była bardzo cierpliwa i uprzejma, nie wywierała presji i pomogła znaleźć odpowiedni rozmiar.
Nigdy nie sądziłam, że będę pisać negatywną opinię o obsłudze w sklepie, ale sytuacja powtórzyła się już kilka razy, więc czuję, że muszę to zrobić. Ostatnio robiłam zakupy w tym salonie i niestety zachowania dwóch pań pracujących na sali bardzo mnie zniechęciły. (Chyba najstarsza) Pani z krótkimi, ciemnymi włosami patrzyła na mnie tak, jakby chciała, żebym jak najszybciej wyszła, co bylo naprawde niekomfortowe i zniechęciło mnie do ogladania reszty asortymentu sklepu. Przy kolejnej wizycie niższa pani z dłuższymi brązowymi włosami, była dość niemiła i opryskliwa, kiedy poprosiłam o pomoc przy wyborze produktów. Pomijając już fakt ze innym razem podczas oglądania portfeli czułam ogromny dyskomfort — sprzedawczyni obserwowała mnie tak, jakbym miała coś ukraść. To było naprawdę przykre i bardzo nieprzyjemne. Po takich doświadczeniach niestety muszę stwierdzić, że będe unikać zakupów w tym salonie i rownież odradzam tego innym. Następnym razem zrobię je po prostu online.
Marka straci klientów przez taką obsługę. Przyszłam po walizkę ale nikt nie raczył podejść i pomóc w wyborze. Wzięłam walizkę i udałam się na kasę gdzie na moje pytania dostawałam odpowiedzi w stylu „daj spokój” . Wydaje się że próbowała mnie się pozbyć i gdzieś uciec. Miałam trzy pytania i za każdym razem to była inna osoba bo poprzedniej na kasie już nie było. Kiedy zwróciłam uwagę, że taka obsługa mi się nie podoba to mnie przerwała i zaczęła obsługiwać innego klienta. No i oczywiście usłyszałam tylko „ok”, bez żadnych przeprosin.
Obsługa straszna, leniwa i opryskliwa. Mam wrażenie że klienci przeszkadzają im w codziennych plotkach. Zero pomocy, zero zaangażowania. Wydałem pieniądze gdzie indziej. Niestety wśród znajomych krąży dokładnie taka sama opinia o sklepie.
Obsługa pozostawia wiele do życzenia, będąc 15 min przed zamknięciem sklepu, po konkretny produkt (nerkę)poprosiłam aby ekspedientka (a były 3 panie) wskazała miejsce gdzie ją znajdę i usłyszałam że mam przyjść jutro bo większość mają na magazynie i dziś już mi nikt nie pomoże, po czym wychodząc natrafiłam na regał, na którym były nerki więc podeszłam do pani sfinalizować zakup, robiąc miny że jej przeszkadzam…, rzuciła że „tylko płatność kartą” towar RZUCONY na ladę bez opakowania… bardzo źle się poczułam, a byłam tam aż… całe 5 min
Niestety od zmiany personelu salon zmienił się na minus. Po raz kolejny z rzędu wchodząc do salonu i oglądając rzeczy zostałam ładnie mówiąc zignorowana. Motałam się między walizkami, a ekspedientki były bardziej zainteresowane witryną i cenami. Jedna z Pań zainteresowała się mną dopiero w momencie, kiedy już sama wybrałam daną rzecz i udałam się do kasy. Przykre, bo za czasów Pani Izy, Gosi i Agnieszki o czymś takim nie było mowy. Sklep PREMIUM, więc taka powinna być też obsługa. Bardzo lubię Ochnik, ale kolejne zakupy zrobię już online. :)
Dokonałam dzisiaj zakupu kurtki i bielizny, niestety nie dostrzegłam, że wybrałam zły fason, nie zdążyłam odejść od kasy, kiedy odkryłam swój błąd. Niemiła młoda ekspedientka od razu poinformowała mnie, że nie ma możliwości zwrotu. Rozumiem, że sklep może wprowadzić swój wewnętrzny regulamin, ale ja nie zdążyłam nawet odejść od kasy.. Według prawa klient może zwrócić towar, jeśli został nienaruszony.. Więc dla zasady oddałam kurtkę o znacznej wartości a sklep stracił klienta. Na pewno tam nie wrócę, dla zasady.
Salon OCHNIK - Galeria Leszno znajduje się przy Aleja Konstytucji 3 Maja 12, 64-100 Leszno, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Salon OCHNIK - Galeria Leszno pod numerem +48 605 572 433
Do Salon OCHNIK - Galeria Leszno można dotrzeć, korzystając z poniższego linku